７月１２日に１泊しました。夏休み前の平日なのに全然空きがなかったです。人気ホテルなんですね。

お部屋…ここは海外リゾート！？ソファ—つきベランダがついていて解放感が味わえます。全部屋に露天風呂がついていてこれもまた素晴らしいです。小雨が降ったりの天気でしたが花火大会無事決行。このホテルのための花火大会なの？と思うくらいホテルの前でバンバン打ち上げてくれました♪

アメニティ…部屋のシャンプーリンス類はスティーブンノル。オムニサンスのメイク落とし＆
洗顔ジェル＆化粧水＆クリームのミニサイズキットもついています。

食事…「料理長厳選和食お料理４～５品＋ビュッフェ」というプランで夕食＆朝食ともにお隣のサンパレスのビュッフェのプランでした。厳選和食のお料理は不要かな。ビュッフェだけでいいです。
ビュッフェは中の上くらい。お寿司とデザートが美味しかったです。天ぷらは山積みになっていて冷めてました。天ぷらは揚げたてこそ美味しいのに残念。蟹もありましたが蟹酢が美味しくなかったので残念。

大浴場…早朝に利用。インフィニティ露天風呂はもう感激です。ずっと入っていたかった。温泉の質はノーマル無色透明です。

良くなかった点…　2階の部屋でしたが早朝ベランダにいたら、目の前の庭を中国人のオバサン二人がガヤガヤお散歩…え？？？全室に露天風呂があるんですけど！お風呂入ってたら丸見えだったよ！
左手の生垣の隙間から侵入してきたの？　是非看板立ててください。


別の季節に絶対リピートするつもりです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回は、家族の誕生日プレゼントとして、2泊しました。
事前の予約で美味しいケーキも予約し時間もしっかり合わせて、素敵なサプライズプレゼントができました。
朝夜の食事もとっても美味しかったです。
お風呂も露天が大きくて時間にもよるかとは思いますが、ゆっくりと入れて肌も潤っていました。
決して安いお値段ではありませんが、それ以上のおもてなしと時間でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて洞爺湖に行きこのホテルが良さそうなので予約を致しました。
やはり決めては部屋から花火が見れることでした！

エントランスから度肝を抜かれました（笑）
滝が流れる豪華なエントランスがお迎えしてくれました。

到着が少し遅くなりましたが丁寧に対応してくださりました。

部屋は2階の部屋でした。
洞爺湖に向かって、ソファーが置いてあり露天風呂もありました。

景色はレイクビュー一色！
最高です！
夕食はビュッフェスタイルでお肉やお寿司など高級食材が盛り沢山でした！
2部に分けられているので混み合うこともなくゆっくりと食事出来ました。
もう少し雰囲気がある会場なら尚更良かったと思います♪

お部屋に戻って暫くすると花火が始まりました！
船が移動しながら花火を打ち上げるのは初めてみました。
とても素晴らしく忘れられない思い出になりました！

やはり別館は高級な施設だけあって、スタッフの対応やお部屋の清潔感は素晴らしかったです！

必ずまた泊まりたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

昨年に続き二回目の利用。
部屋、立地は素晴らしいが、前回は個室で良かったが、今回は席も一杯でどこにでもあるバイキングの雰囲気、研修らしいスタッフの対応もあり、食事に関しては少し期待外れで、バイキングにするなら時間制にして欲しい。今回は、部屋と立地だけを望む施設に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事がとにかくがっかりでした。
食材がいまいち、味付けもいまいち。とにかく何を食べても、いまいちでした。1人39600円も払って、それは全部部屋代ですか？というレベルでした。
トマト味のオマール海老のブイヤベース鍋、お刺身など一部がテーブルにセットされていて、残りはビュッフェ形式の夕飯でした。お刺身がまず新鮮で美味しいものじゃなかったので、嫌な予感がしました。こんなにがっかりした夕飯は久々でした。種類は沢山ありました。特にスイーツはすごかったです。でもね、とにかく美味しくないのです。食材のコストカットにすごく力を入れておられるのでしょうか。。。
味覚は個人によって随分と差があるものなので、あくまで私の好みの問題ですけどね。

お部屋からの景色や露天風呂には大満足です。ただ、Wi-Fiの遅さにはびっくりしました。
酷すぎるレベル。
Bluetoothのスピーカーをお部屋に置いてくれているのはよかったです。
従業員の方たちも感じよかったですよ。ウエルカムドリンクにビールや野菜ジュースがあって、お部屋に持って行ってもOKなのです。お酒を飲む人はビールが嬉しいでしょうね。私は飲まないので、関係なかったですが。
時期によってはお部屋から花火が楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

外にも大きなソファがあって気温的にもちょうどいい時期でした。お部屋には大きなカウチソファもあり子供もいたのでとても良かったです。花火もとても大きく綺麗に見えました。
8階の露天風呂も湖と繋がってるようでとても良かったです。接客も皆さん子供にも手を振ってくれたり話しかけて頂き嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋はとでも綺麗
料理長のおすすめ美味しかった
しかしタ朝のビュッフェは普通です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

結婚記念日のお祝いと、子どもが生まれる前に2人の時間をと思い宿泊しました。
とにかくどこをとっても素晴らしいお宿で、また宿泊しよう！と到着してすぐに思ったほどでした。

入り口、ラウンジ、部屋、温泉からの洞爺湖の景色がとても美しく、感動しました。
そして部屋がとにかく最高でした！ベランダにソファーがついているので、湖をのんびり眺めたり、温泉に入りながら目の前に打ち上げられる花火を鑑賞したりと、大変贅沢な時間を過ごすことができます。

ホスピタリティも大変丁寧で、とても心地の良い2日間でした。

食事は懐石が予約できず、ビュッフェだったのですが、ゆっくり過ごしながら食べることができました。美味しかったです。(特にご飯が美味しくて、朝おにぎりを握ってくれたのがお気に入りです！)

また必ず宿泊させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事だけが並以下、それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

祖母へのプレゼントで2度目の利用でした。
今回は祖母の持病の為、寝具等に気を使っていただき、大変助かりました。
祖母自身も不安だったようですが、予めお願いしたことを伝えると凄く安心してくれ、当日もゆっくり穏やかに過ごす事ができました。
かなり面倒なお願いだったのに本当に嬉しかったです。
他のお客さん達も静かで落ち着いた方ばかりで、良い時間が過ごせました。
ロビーのコーヒーにカフェインレスがあるとちょっと嬉しいです。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月30日に宿泊しました。チェックインの順番待ちにも飲み物等が自由に飲めて快適でした。また部屋がコーナーテラスだったので夜の花火が最初から最後まで楽しめました。食事のバイキングは朝夕とも品数が豊富で普段以上に食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月