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ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.71
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.88
  • 食事4.41
宿泊年月
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部屋4

祭くん0414さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

祭くん0414さん [30代/女性] 2025年05月23日 16:54:30

2024/10月から予約してて
2025/5/21.22と泊まりました。

まずウェルカムドリンクとかお菓子とか良かった!
部屋も綺麗やけどクローゼットと洗面台のあいだとか、空気清浄機の裏にホコリがたまってて気持ち悪かった、、、
所々ホコリが目につきました。
10ヶ月の赤ちゃんがいてたので、ハイハイしてて気になりました。

大浴場と部屋風呂は最高でした。

夜ごはん、朝ごはん、どちらもビュッフェですが美味しくなかった、、、
レトルト?て感じの料理でした(泣)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

部屋3

投稿者さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 22:40:12

コロナ禍に割引で泊まり、すごく良かったので、再度利用いたしましたが、
部屋にあったゴミ箱が汚れていたり、トイレの蓋が自動でもボタンを押しても開閉せず
蓋を開けたままにしていたら、部屋に響くピピっ!という音が繰り返され、かなり面倒だった。
一般的に高級旅館の部類だと思うので、もう少し隅々まで清掃と設備の確認もしてほしかった。
他は部屋風呂や食事はとても良く、フロント等にいるキャストの方々の対応や、
海外の日本語が不慣れな方たちも一生懸命さが伝わる丁寧な対応でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆露天風呂付客室と旬の地産地消ビュッフェで極上のひととき
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

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