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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声
総合4
2月23日から2泊しました。お部屋で仕事しつつ、大浴場やお部屋でゆっくりできたらなと思い、近所でしたが泊まってみました。ビジネスホテルに良くないイメージがありましたが、先日、大浴場や朝食バイキングのある某ビジネスホテルチェーンを利用して、良くないイメージが払拭されたので、またビジネスホテルに泊まってみようと評判の良いスーパーホテルさんを選びました。ベッドと選べる枕はとても快適で、お借りしたピンクの低反発枕は欲しくなってしまいました。あまりに快適で、仕事をするはずが、ベッドでゴロゴロしてNetflixをみながら、のんびり過ごす時間が多くなってしまいました。大浴場は脱衣所で癒やしの音楽がかかっていたり、浴室内の照明が落とされていて、ゆっくり癒やされながらお風呂を楽しめました。また、朝食バイキングで頂いた焼き立てパン、特にクロワッサン等のデニッシュ生地のものは、サクサクでとっても美味しかったです。サラダ、手作り豆腐、しらす、大根おろし、スクランブルエッグ、温泉卵も美味しかったです。ご飯派の私ですがパンの方が口に合いました。また利用させて頂きたいので、改善お願いしたい点をカキコミさせて頂きます。御部屋や大浴場脱衣所等、とても埃っぽく、お部屋のティッシュケース等黒い部分や脱衣所の黒い洗面台、黒いティッシュケース等に埃がついているのが気になりました。どうして埃っぽいのが、ずっと気になっていましたが、チェックアウト日に、ふと脱衣所のエアコンを見上げたらフィルターが埃だらけでした。またお部屋のトイレ浴室や大浴場の下水のような臭いが気になりました。大浴場脱衣所は身体を拭かずに浴室から出る方が多いからか、床が濡れていることが多く残念に感じました。また観光パンフレット等のゴミが放置されていたり、洗面台が汚れていることもありました。やはり、ビジネスホテルだなと、またイメージが少し戻ってしまいました。客層や人員の問題等あるかもしれませんが、是非キレイで気持ち良く過ごせるようお掃除など頑張って頂きたいなと感じました。お掃除面以外は過ごしやすかったので、また利用させて頂けますと幸いです。
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過日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室ではごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。選べる枕もご利用頂き、当ホテルのコンセプトであるぐっすり眠るをご体感頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お好みの枕やアメニティがございましたらスーパーホテルへご宿泊の際だけでなくご自宅でもご愛用頂けるよう公式ホームページ内のオンラインストアにて販売も行っておりますので、よろしければご覧くださいませ。しかしながら客室や温泉の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。ビジネスホテルに良いイメージを抱いてくださったにも関わらず、お客様の期待を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。今後、同じようなことが起こらないように、客室・温泉の清掃・確認に一層注意し、万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想、そして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-02-25 14:15:21
ホテルルートイン中野(長野県)
5.0
投稿日:2024-02-12 09:17:43
湯宿温泉 ゆじゅく 金田屋(群馬県)
投稿日:2023-02-27 19:20:28
戸倉上山田温泉 湯の宿 福寿草(長野県)
投稿日:2023-02-19 18:04:38
サンテインおたり(長野県)
投稿日:2023-02-19 17:52:35
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総合4
ゆうこ8575さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ
2月23日から2泊しました。お部屋で仕事しつつ、大浴場やお部屋でゆっくりできたらなと思い、近所でしたが泊まってみました。ビジネスホテルに良くないイメージがありましたが、先日、大浴場や朝食バイキングのある某ビジネスホテルチェーンを利用して、良くないイメージが払拭されたので、またビジネスホテルに泊まってみようと評判の良いスーパーホテルさんを選びました。ベッドと選べる枕はとても快適で、お借りしたピンクの低反発枕は欲しくなってしまいました。あまりに快適で、仕事をするはずが、ベッドでゴロゴロしてNetflixをみながら、のんびり過ごす時間が多くなってしまいました。大浴場は脱衣所で癒やしの音楽がかかっていたり、浴室内の照明が落とされていて、ゆっくり癒やされながらお風呂を楽しめました。また、朝食バイキングで頂いた焼き立てパン、特にクロワッサン等のデニッシュ生地のものは、サクサクでとっても美味しかったです。サラダ、手作り豆腐、しらす、大根おろし、スクランブルエッグ、温泉卵も美味しかったです。ご飯派の私ですがパンの方が口に合いました。また利用させて頂きたいので、改善お願いしたい点をカキコミさせて頂きます。御部屋や大浴場脱衣所等、とても埃っぽく、お部屋のティッシュケース等黒い部分や脱衣所の黒い洗面台、黒いティッシュケース等に埃がついているのが気になりました。どうして埃っぽいのが、ずっと気になっていましたが、チェックアウト日に、ふと脱衣所のエアコンを見上げたらフィルターが埃だらけでした。またお部屋のトイレ浴室や大浴場の下水のような臭いが気になりました。大浴場脱衣所は身体を拭かずに浴室から出る方が多いからか、床が濡れていることが多く残念に感じました。また観光パンフレット等のゴミが放置されていたり、洗面台が汚れていることもありました。やはり、ビジネスホテルだなと、またイメージが少し戻ってしまいました。客層や人員の問題等あるかもしれませんが、是非キレイで気持ち良く過ごせるようお掃除など頑張って頂きたいなと感じました。お掃除面以外は過ごしやすかったので、また利用させて頂けますと幸いです。
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過日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室ではごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。選べる枕もご利用頂き、当ホテルのコンセプトであるぐっすり眠るをご体感頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お好みの枕やアメニティがございましたらスーパーホテルへご宿泊の際だけでなくご自宅でもご愛用頂けるよう公式ホームページ内のオンラインストアにて販売も行っておりますので、よろしければご覧くださいませ。
しかしながら客室や温泉の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
ビジネスホテルに良いイメージを抱いてくださったにも関わらず、お客様の期待を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室・温泉の清掃・確認に一層注意し、万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想、そして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口