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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.61
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.13
  • 食事4.22
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総合5

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 13:07:21

朝食が良かったです。パンもご飯も両方食べられて満足です。
チェックアウトも手続きなしで、すぐに出発できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年05月22日 20:23:59

この度は、数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただきありがとうございます。

パンにご飯にお腹一杯お召し上がりいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館では、お泊まりのお客様に元気にご出発して頂けるよう、湘南名物のしらすを使った「湘南しらすデニッシュ」や「温玉しらす丼」をはじめ、「有機JAS認定の野菜サラダ」や「オリジナルドレッシング」等の健康朝食をご用意しております。

チェックアウトの手続きにつきましても、スーパーホテルのコンセプトにありますSmartを取り入れた一つの形でございます。
手続きを無くすことで、フロントに立ち寄る必要がなく、スムーズにご出発いただけます。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンラインカード決済限定♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 23:18:42

ホテルから提携駐車場までが、歩けば近いのだが車ではかなり面倒な道のりになる。ここに置かないと最大1,200円では済まないので、近い楽なところを選ぶと1,600円~1,800円になる。予約時の案内文章にあった、「先着で駐車場無料..」は私が先着でなかったのかも知れないが、その点の説明はまったくなかった。

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旅行の目的
レジャー
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友達
宿泊年月
2019年05月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年05月22日 19:49:41

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の提携駐車場は、徒歩5分程のところにあり、入庫より24時間1,200円でご利用いただけます。
お客様の仰る通り、周辺は一方通行が多いため、
お車の際は、少し遠回りしていただく必要がございます。
ご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いでございます。

また湘南方面にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60以上限定】ゴールデン60歳以上プラン♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】エクストラダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:41:02

スーパーホテルさんのファンです。
二泊お世話になりました。すべて◎です。

既存店舗の青い看板、黄色い看板を目印に探していたので駅から近いにもかかわらず見つけるのが大変でした(笑)

始発で江ノ島まで1時間位散歩しに行き、もどってホテルの朝食をいただき、最高でした。お風呂も最高です。

またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2019年05月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年05月20日 17:13:18

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルのファンとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館は、まだオープンから間もない店舗ではありますが、お客様からのお声を大切に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してしていきたいと考えております。

お客様の仰る通り、今までの黄色に青文字の看板を目印にお越しなられるお客様も多くいらっしゃいました。
新規オープンもしくはリニューアルの店舗は、当ホテルのコンセプトである「Lohas~Natural・Organic・Smart」に合わせた外観、内装になってきております。
1日でも早く、新しいコンセプトがお客様にも浸透するように日々精進していきたいと思います。

また、湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【OPEN限定】オリジナル健康深層水プレゼント♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 08:11:01

連休中で混んでいましたが、エレべーターが1基しかなくスピードも遅かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年05月20日 16:39:53

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきありがとうございます。

エレベーターの件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク期間ということもあり、大変混雑しておりました事、ご理解いただければ幸いでございます。

スタッフの対応、朝食や温泉などはご満足いただけましたでしょうか?

湘南方面にお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンラインカード決済限定♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 23:40:50

ゴールデンウィークに藤沢近くに用があり、ついでに観光のために宿泊しました。提携の駐車場が少し離れたところにあり、安く利用できます。割引きなくてもよかったらホテルの横とかすぐ近くに駐車場があります。オープンしたばかりなので外観も真っ白で館内もとてもキレイです。サイズ的ににはビジネスホテルで部屋は狭いです。ユニットバス以外に大浴場ではなく中浴場位の温泉(湯河原から運ぶそうです)があり、朝食は焼き立てパンもご飯もたくさんいただきました。数分歩けば藤沢駅で、乗ってみたかった江ノ電で鎌倉に行き、江の島に戻って、帰りは江の島から小田急で藤沢まで戻りました。こんな時期は、観光地を車で移動して駐車場を探すより楽で楽しかったです。私は娘と行きましたがカップルの方も多かったと思います。スタッフもやさしく、安くて使いやすいホテルでした。また利用してもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年05月20日 16:34:32

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。

当館の提携駐車場は、徒歩5分ほどのところにございますが、入庫より24時間1,200円でご利用いただけます。
お客様の仰る通り、観光シーズンや大型連休の際は、お車でのご移動だと渋滞や観光先での駐車場問題などもありますので、提携駐車場に停めたまま、公共機関で観光に出かけられると便利かと思います。

お部屋の広さにつきましては、約12㎡で御座いますが、「ぐっすり眠れる」を重視し、全部屋150㎝幅のダブルベッドを設置しております。
用途などによっては手狭に感じられるお客様もいらっしゃるかと思いますが、ご理解いただければ幸いでございます。

また、お部屋のタイプも様々なシーンでご利用いただけるよう、スタンダードタイプのお部屋から
ダブルベッド+ロフトベッドのあるスーパールームや、隣同士の部屋が中で繋がるコネクティングルームなどをご用意しております。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンラインカード決済限定♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合5

ラッツ0426さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

ラッツ0426さん [20代/男性] 2019年05月06日 10:11:40

5月3日から1泊しました。
江ノ島観光の為藤沢駅近辺でホテルを取りましたが、駅からも近く利便性が良かったです。

サービスも連休中で忙しい中、丁寧に接して頂いてとても良かったです。

部屋、お風呂は出来たばかりであり、とても綺麗でした。

朝食もサラダが新鮮で美味しく頂きました。
エコに対する取り組みもとても素晴らしかったです。

また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年05月06日 21:52:40

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同心から安堵しております。

江ノ島観光はお楽しみいただけましたでしょうか?
天気がなかなかすぐれず、観光で来られたお客様には、お楽しみいただけたか心配しておりました。

当館、4/26にグランドオープンしまして、朝食には「湘南しらすデニッシュ」や「有機JAS認定の野菜サラダ」、スーパーホテルの「オリジナルドレッシング」等をご用意しております。
また、温泉は男女別湯河原天然温泉「伝馬の湯」をご用意し、皆様のお帰りをお待ちしております。

また湘南方面にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【OPEN限定】オリジナル健康深層水プレゼント♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードルーム】

総合4

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投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 07:45:35

GW中の利用です。
駅が近く周辺にはコンビニやレストランなど
色々あるので便利です。
出来たばかりできれいですが
沢山のお客さんがいるのにエレベーター1つとは
設計ミスとしか思えません。朝など1階にいくのに
とても時間がかかりました。
朝食時、カウンター席しかないのも?です。
向き合って食事はしたいものです。
しらす食べ放題だったのは良かったです。温泉も気持ちよく
利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年05月06日 22:49:46

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、エレベータの件でご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
ゴールデンウィーク中ということもあり、混雑しておりましたこと、ご理解いただければ幸いでございます。

朝食会場のレイアウトにつきまして、大切なご意見として検討させて頂きます。
朝食の内容や温泉は、ご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様から頂きましたご要望、改善案をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきたいと考えております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンラインカード決済限定♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】エクストラルーム】

総合5

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投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 11:53:57

初めてこちらのホテルに泊まらせて頂きました。
仕事で来たのですが丁度、来た日がオープン日ということで驚きました!

フロントではスタッフの方が明るく話しかけてくださり、
すごく丁寧な接客だと感じました。

また、温泉が男女別であると伺ったので早速入らせて頂きました。
浴場にある看板を見ると、湯河原の温泉ということで、温泉でとても癒されました。

夜に周辺で夕飯を食べようとフロントにお勧めを聞いたところ、
周辺にはたくさんのお店があり、いろんなお店をスタッフの方から教えて頂きました。
教えてくださった向いのお店はすごく美味しかったです!

朝も朝食はバイキング形式で、無料であの種類の数は今まで泊まったホテルでは無かったです。
最後に、チェックアウトの際も笑顔でお見送りをしてくださり感動しました。

仕事でまた藤沢に来るときは必ずこちらのホテルを利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年05月06日 22:28:10

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。
フロントスタッフのことから、朝食、温泉につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。

4/26のオープンに際して、フロントスタッフも新規メンバーで迎えたオープンということもあり、お客様からお褒めの言葉を頂けることがスタッフの一番の活力になります。

当館では、湯河原天然温泉「伝馬の湯」で1日の疲れを癒していただき、朝は元気にご出発して頂けるよう地域限定の「湘南しらすデニッシュ」や「有機JAS認定の野菜サラダ」、スーパーホテルの「オリジナルドレッシング」等をご用意しております。

お仕事のお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【OPEN限定】オリジナル健康深層水プレゼント♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】エクストラルーム】

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