この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

朝食の件、貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。ぜひ、検討させて頂きます。
パンや温泉たまごもお召し上がりいただけたようで大変嬉しく存じます。

女性浴場の暗証番号につきましては、お手数をお掛けし申し訳ございません。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅をご利用下さいましてありがとうございます。

当館、今年の4月26日に新規オープン致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃には特に力を入れております。
引き続き継続して参りたいと思います。

温泉もゆっくりご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の温泉は、疲労回復に効果的な湯河原の天然温泉を使用しております。
また、男女別でご用意しておりますので、
15:00～翌朝9:00まで一晩中ご利用が可能でございます。

立地につきましても、駅より徒歩約2分、近隣には飲食店やコンビニ、ドラッグストアもございます。
朝食には、湘南名物のしらすを使った「湘南しらすデニッシュ」やお客様ご自身でお好きに盛り付けできる「温玉しらす丼」などをご用意しております。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご利用の際も、ご期待にお応えできるように日々精進して参ります。

また、湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用下さいまして、ありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を下さいましてありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が、何よりの活力になります。
次回お越しの際も、ご期待にお応えできるよう日々精進して参りたいと思います。

次回、湘南方面にお越しの際も、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一応心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

パジャマの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、フロントの対応につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の期待にお応えできるよう、サービスレベルの向上を徹底していきたいと思います。

それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきありがとうございます。

部屋の設備や、立地の件、お褒めいただきありがとうございます。
パジャマにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後このようなことがないように再度、指導を徹底して参ります。

それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。

不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もちろん、当館スタッフが意図的に行ったことではございませんが、今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めて参ります。

駐車場の件につきましては、現状、最寄りの提携駐車場はご案内させていただいた駐車場となりますので、ご理解いただければ幸いでございます。

それでは、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

良かった点を多数挙げていただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。

お客様の仰る通り、当館は、藤沢駅南口より
徒歩2分程の所にあり、周辺には、飲食店やコンビニをはじめ、ショッピングビルやドラッグストアなどもございます。

温泉は、湯河原より天然温泉を運び入れており、
疲労回復に効果がございます。また、男女別でご用意しておりますので、15時～翌朝9時まで一晩中ご利用が可能でございます。

暗証番号キーに関しましては、当ホテルのコンセプトにございます「Smart」を形にしたものの一つであり、外出時の鍵のお預け・お引き取りやチェックアウト時の鍵の返却の手間等を無くし、少しでもお客様にゆっくり快適にお過ごしいただけるようにとの思いから暗証番号式を採用しております。

お部屋の狭さにつきましては、恐れ入りますが、温かい目で見ていただければ幸いでございます。

それでは、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

貴重なご意見を下さいまして、ありがとうございます。
お客様からのお声を基に改善できる部分につきましては、積極的に改善を検討していきたいと考えております。
設備の面に関しましては、現状の運用となりますが、温かい目で見ていただければ幸いでございます。
お客様から様々なご意見を頂戴しながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

湘南方面にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

夜遅くの火災報知器の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
原因は、放送でもご案内しました通り、ユニットバスからの湯気が原因で発報致しました。
夜遅くということもあり、原因の内容と問題ないという事のみ簡潔に放送にてご案内させて頂きました。

当館では、お客様にゆっくりお過ごしいただける様に安全には万全を期しておりますが、より安全にお過ごしいただける様に精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は今年の4月26日にオープン致しました。
建物自体の綺麗さに加え、清掃や接客面でもご満足いただけるように日々精進していきたいと考えております。

お時間がなく、温泉にお入り頂けなかったとの事、私共も残念に思います。
当館の温泉は湯河原から運んでおり、男女別でご用意しておりますので、15：00～翌朝9:00まで一晩中ご利用いただけます。
次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただきありがとうございます。

パンにご飯にお腹一杯お召し上がりいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館では、お泊まりのお客様に元気にご出発して頂けるよう、湘南名物のしらすを使った「湘南しらすデニッシュ」や「温玉しらす丼」をはじめ、「有機JAS認定の野菜サラダ」や「オリジナルドレッシング」等の健康朝食をご用意しております。

チェックアウトの手続きにつきましても、スーパーホテルのコンセプトにありますSmartを取り入れた一つの形でございます。
手続きを無くすことで、フロントに立ち寄る必要がなく、スムーズにご出発いただけます。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の提携駐車場は、徒歩5分程のところにあり、入庫より24時間1,200円でご利用いただけます。
お客様の仰る通り、周辺は一方通行が多いため、
お車の際は、少し遠回りしていただく必要がございます。
ご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いでございます。

また湘南方面にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルのファンとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館は、まだオープンから間もない店舗ではありますが、お客様からのお声を大切に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してしていきたいと考えております。

お客様の仰る通り、今までの黄色に青文字の看板を目印にお越しなられるお客様も多くいらっしゃいました。
新規オープンもしくはリニューアルの店舗は、当ホテルのコンセプトである「Lohas～Natural・Organic・Smart」に合わせた外観、内装になってきております。
1日でも早く、新しいコンセプトがお客様にも浸透するように日々精進していきたいと思います。

また、湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきありがとうございます。

エレベーターの件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク期間ということもあり、大変混雑しておりました事、ご理解いただければ幸いでございます。

スタッフの対応、朝食や温泉などはご満足いただけましたでしょうか？

湘南方面にお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。

当館の提携駐車場は、徒歩5分ほどのところにございますが、入庫より24時間1,200円でご利用いただけます。
お客様の仰る通り、観光シーズンや大型連休の際は、お車でのご移動だと渋滞や観光先での駐車場問題などもありますので、提携駐車場に停めたまま、公共機関で観光に出かけられると便利かと思います。

お部屋の広さにつきましては、約12㎡で御座いますが、「ぐっすり眠れる」を重視し、全部屋150㎝幅のダブルベッドを設置しております。
用途などによっては手狭に感じられるお客様もいらっしゃるかと思いますが、ご理解いただければ幸いでございます。

また、お部屋のタイプも様々なシーンでご利用いただけるよう、スタンダードタイプのお部屋から
ダブルベッド＋ロフトベッドのあるスーパールームや、隣同士の部屋が中で繋がるコネクティングルームなどをご用意しております。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同心から安堵しております。

江ノ島観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
天気がなかなかすぐれず、観光で来られたお客様には、お楽しみいただけたか心配しておりました。

当館、4/26にグランドオープンしまして、朝食には「湘南しらすデニッシュ」や「有機JAS認定の野菜サラダ」、スーパーホテルの「オリジナルドレッシング」等をご用意しております。
また、温泉は男女別湯河原天然温泉「伝馬の湯」をご用意し、皆様のお帰りをお待ちしております。

また湘南方面にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、エレベータの件でご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
ゴールデンウィーク中ということもあり、混雑しておりましたこと、ご理解いただければ幸いでございます。

朝食会場のレイアウトにつきまして、大切なご意見として検討させて頂きます。
朝食の内容や温泉は、ご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様から頂きましたご要望、改善案をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきたいと考えております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。
フロントスタッフのことから、朝食、温泉につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。

4/26のオープンに際して、フロントスタッフも新規メンバーで迎えたオープンということもあり、お客様からお褒めの言葉を頂けることがスタッフの一番の活力になります。

当館では、湯河原天然温泉「伝馬の湯」で1日の疲れを癒していただき、朝は元気にご出発して頂けるよう地域限定の「湘南しらすデニッシュ」や「有機JAS認定の野菜サラダ」、スーパーホテルの「オリジナルドレッシング」等をご用意しております。

お仕事のお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。