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5.0
投稿日：2023-01-06 23:21:15
3.0
投稿日：2022-09-12 19:27:29
5.0
投稿日：2022-09-12 19:24:46
5.0
投稿日：2022-05-22 23:50:50
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（兵庫県）
4.0
投稿日：2021-12-31 22:13:08
総合5
3216mitsuさんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
全体的に非常に快適で大変満足です。ありがとうございました。
唯一残念と思った部分は、朝食の料理を取る場所が大渋滞だったことです。
多くの種類があるのは良いのですが、料理の並びがほぼ一直線で20m程度の長さで並んでいるので、そこに大量の客が順番に並んで取ることになり、取りたいと思っていない料理の前を含めて20mの列に毎回並ぶ必要があります。なので、最後のほうにある和食だけほしいと思っている人や１品だけ取りたい人でも20m程度の列に並ぶ必要があり、最後のほうにある料理にたどり着くまでに15分程度要してしまう。また、並ぶのが面倒なので一度にいろいろ取ろうとしても片手に１皿しか持てないので少量しか取れない。また、この列に何度も並ぶ気にもなれない。配置変更やお客の列の分離を従業員が指示するなど改善をして頂ける良いかと思いました。私だけではなく、他のお客様も同じような声が聞こえていたので誰もがそう思ったと思います。並ぶのに時間を要するのでお客の回転も悪くなり、悪循環と思います。
この点だけは、本当に不満が残っていますが、全体的には非常に良いホテルと思いましたので改善を期待して再度、宿泊させて頂きたいです。
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この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『大満足』と嬉しいお言葉をいただけまして、スタッフ一同の励みとなります。
しかしながら、朝食会場のご利用に際してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は各担当部署へ共有をし、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今回に懲りずに、当館をご利用いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。