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リーベルホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.37
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.60
  • 食事4.56
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食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:26:16

USJ行った帰りに宿泊しました。
1駅離れてるので、他のアニバーサリーホテルよりは立地劣ってしまいますが、桜島駅なので混まずにゆっくり帰れました。
誕生日ケーキをお願いしていたのですが、凄く美味しく、チェキのプレゼントもあり、喜んでもらえました!
大浴場、朝食もとても良かったです。
朝食は2会場あり、今回は3階のほうにしましたが、次は是非1階のほうも食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
リーベルホテル大阪 2023年11月28日 17:32:34

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日という大切なお時間を、私共のホテルでお過ごしいただけたこと、 大変嬉しく、光栄に存じます。
アニバーサリーケーキをご注文いただいたお客様へ旅のご記念にチェキをプレゼントするサービスが始まりました。
皆さまにお喜びいただけるサービスを模索している中、実際にお喜びいただけました様子が伺え、スタッフ一同の励みとなります。
イタリアン朝食の提供につきましては1階レストラン【Cafe & Bar LIBER】にて不定期で提供をいたしておりますので、次回チャンスがございましたら是非、ご利用ください。
当館ホテルが、お二人の思い出のホテルであり続けられますよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!~朝食&天然温泉スパ付~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:02:06

USJからは少し歩きますが、それでも10分くらい。電車を使えば1駅で、すぐです。

しかし、ホテルがとにかくすばらしい。
部屋もきれいですし、夜景も美しい。
温泉もあって、こちらも清潔感があり、何と言っても疲れがとれます。
朝食も豪華で、とても美味しかったです。
また、働いている方も、みなさん、笑顔で迎えてくださったり、声をかけてくださったり、この点でもすばらしかったです。

ぜひUSJに行った時はまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リーベルホテル大阪 2023年11月28日 17:32:45

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こうして、当館ならではの魅力を体験いただけましたことを拝読することができ嬉しい限りでございます。
当館はJ R 桜島駅が目の前で、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンだけでなく大阪市中心部へのアクセスも便利な立地で、関西観光の拠点にもご宿泊いただければ幸いでございます。
安治川に面した広大なテラスや地下約1,000mからくみ上げる天然温泉の大浴場などで、大阪市内ということを忘れてしまうようなリラックスした時間がお過ごしいただけたことと存じます。
『1駅離れていてもリーベルホテルに泊まりたい!』と思っていただけるような、ホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■LIBER STAY■大好評につき期間延長!!~朝食&天然温泉スパ付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

みな4075さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

みな4075さん [30代/女性] 2023年11月27日 10:06:11

ホテルがとってもキレイで部屋も広くて朝食バイキングもおいしくて良かったです!テラスも広くて子供たちが走り回ったりできて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リーベルホテル大阪 2023年11月28日 17:32:51

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのホテルステイ、ご満足いただけました様子が伺え大変光栄でございます。
ご好評をいただきました3階テラスは、安治川に面しており、天保山や観覧車がご覧いただけます。
朝と夜では異なった景観と雰囲気を感じていただける空間でございますので、ご来館の際には是非お立ち寄りいただきたいおすすめのスポットとなっております。
ご朝食も3階テラス席にてお召し上がりいただけますので、新鮮で豊富なメニューはもちろんのこと、広大なテラスからの景色と共に気持ちのいい1日のスタートのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また、ご家族皆さまにお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期申込60日前までがお得~バリュープライス◆朝食付&天然温泉スパ利用付◆
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

ヒロ51125さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

ヒロ51125さん [40代/男性] 2023年11月25日 08:40:20

ユニバに行くために、利用しました。高級感あふれるホテルで、子供も大変喜んでました。ユニバから一駅と近くにあり、駅の前にホテルがあり、疲れて帰ってきた私たちにはとても助かりました。
夜は手ぶらで温泉に入ることができて、疲れも癒されました。ユニバに行くときには利用したいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リーベルホテル大阪 2023年11月27日 12:35:26

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
当館での宿泊につきまして、高評価をいただき大変嬉しく存じます。
当館はJR桜島駅より徒歩1分の立地でユニバーサル・スタジオ・ジャパンだけでなく、関西観光の拠点にも最適でございます。
また、当館自慢の天然温泉スパは、数種類の湯船や、サウナ、タオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。
これからもお客様に最高の癒しを提供できますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント5倍】■LIBER STAY■~朝食&天然温泉スパ付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

mi__e__oさんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

mi__e__oさん [20代/女性] 2023年11月22日 12:27:03

次回も利用したいと思いました。
清潔感100点満点で、温泉スパ付きなので足の疲れを癒してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リーベルホテル大阪 2023年11月25日 12:35:53

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『次回も利用したい』とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、より一層身の引き締まる思いでございます。
当館の全てのご宿泊プランに天然温泉スパのご利用が含まれており、【日帰り入浴】もご利用可能でございますのでお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
(※4歳のお子様からご利用可能)
また、機会がございましたら極上炭火焼きステーキをメインとした1階レストラン【Cafe & Bar LIBER】、シーズンごとに様々なブッフェテーマで雰囲気を変える3階レストラン【Dining BRICKSIDE】をご宿泊と共にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら、お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!~朝食&天然温泉スパ付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 11:14:38

とても良かった。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リーベルホテル大阪 2023年11月15日 20:45:27

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『また泊まりたい』とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、より一層身の引き締まる思いでございます。
天然温泉スパやテラスのみならず、【本格ジェラート】や【ホテルメイドのオリジナルパウンドケーキ】も当館ならではのおすすめでございます。
次回ご来館の際には、是非ともご賞味ください。
当館は2019年11月に開業した大阪ベイエリアの中で比較的に新しいホテルでございますが、今後も皆さまにリーベルホテルの魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期申込60日前までがお得~バリュープライス◆朝食付&天然温泉スパ利用付◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 17:35:47

ロケーションも良く朝食ビュッフェも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リーベルホテル大阪 2023年11月07日 18:34:36

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食をご満喫いただけました様子で大変光栄でございます。
朝食会場は広大なテラス備えた開放的な空間と気持ちのいい朝日を感じられ非日常的で優雅なひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
今後ともお客様にお喜びいただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グループ・ファミリー応援】最大8名様までご予約可能!2部屋隣接お約束!~天然温泉スパ付(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン・隣接確約【禁煙】】

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 17:19:35

スペーシャスルームは部屋が広く、設備も充実しており、とても快適に過ごせました。
天然温泉スパも広くて、疲れが癒やされました。
食事は和洋ブッフェでしたが、一品一品が美味しく、とくに海鮮丼とステーキはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リーベルホテル大阪 2023年11月07日 18:34:41

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こうして、当館ならではの魅力を体験いただけましたことを拝読することができ嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただきました、スペーシャスルームは1室6名様までご利用いただけ、ファミリーや、グループのお客様へおすすめでございます。
お部屋中央のラウンジピット(団らんスペース)が楽しさを更に引き立ててくれること存じます。
今後も、皆さまにリーベルホテルの魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期申込60日前までがお得~バリュープライス◆朝食付&天然温泉スパ利用付◆
ご利用のお部屋
【スペーシャスルーム 【ブライト・禁煙】】

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 11:20:03

ハロウィンUSJのため宿泊しました!
当日パーティールーム部屋にグレードアップしていただき、お値段少しUPしてしまいましたが、とても広く、3人なのにベッドが6つもあり、充実した2泊3日を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年11月07日 18:34:43

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『充実した2泊3日を過ごせました。』と嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
今回、グレードアップいただきましたお部屋は1室6名様までご利用いただけるスペーシャスルーム【グランド】というお部屋でございます。
お色違いのスペーシャスルーム【ブライト】もまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
連泊でリーベル満喫STAY!!天然温泉スパ付き~素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

ひろ吉さん32さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

ひろ吉さん32さん [30代/男性] 2023年11月01日 11:35:36

部屋も綺麗で大浴場も素晴らしく、朝食のバイキングもすごく種類も豊富で美味しく、尚且つテラスの景色も最高でいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年11月02日 11:18:26

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのホテルステイ、ご満足いただけました様子で大変光栄でございます。
朝食はブッフェ形式ですので、お好きなメニューをお好きなだけご堪能いただきまして、お出かけをお楽しみいただく準備のお手伝いができましたら幸いでございます。
また、3階の朝食会場に併設されたテラスから開放的で心地の良い1日のスタートをお迎えいただけます。
これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき再登場】 車でGO★駐車場無料プラン★ ■朝食&天然温泉スパ利用付■
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:55:17

USJで遊んだ後に利用しました,この度の滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。3階レストラン【Dining BRICKSIDE】の朝食は100種類ほどのお食事をご用意しておりますので、お楽しみいただけるかと存じます。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年10月31日 21:15:12

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはユニバーサル・スタジオ・ジャパンから1駅の場所にございますので、パークで1日お楽しみいただいた後、スムーズにご帰館いただけます。

ご朝食会場では大阪名物の肉吸いや串カツ、ライブキッチンでステーキのご提供を行っております。
その他にもお子様用のコーナーや、充実したデザートをご用意しており、子供から大人までお楽しみいただけるよう、様々なお食事をご準備しております。
お口に合い、ご満足いただけておりましたら幸いでございます。

「また、利用したい」とのお言葉を賜り光栄でございます。
大阪へお越しの際は、是非またリーベルホテルにご宿泊ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
最大6名様まで★グループ・ファミリー応援!スペーシャスルーム【グランド】~朝食&天然温泉スパ付
ご利用のお部屋
【スペーシャスルーム 【グランド・禁煙】】

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 12:12:32

ユニバから1駅ですが、
とても素敵なホテルでした。
朝食がバイキングで種類が豊富でおいしかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年10月29日 16:51:27

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

当館の朝食ブッフェは、種類豊富なお食事をそろえており、朝から元気にお過ごしいただけるように、ステーキをライブキッチンでご提供しております。
その他、大阪名物の肉吸いは実際にご自身でお尽くしいただけますので、非常に人気でございます。

朝だけでなく夕食も自慢のひとつでございます。
季節によって異なったテーマでお夕食をご用意しており、度お越しいただいても飽きることなくお食事をお楽しみいただけるかと存じます。
次回お越しの際はぜひ、お夕食もお召し上がりいただければ幸いでございます。

「また利用したい」との嬉しいお言葉に恥じぬよう、これからもさらなるサービス向上を目指して精進してまいります。
今後ともご利用の程よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ポイント10倍!~朝食&天然温泉スパ付~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 11:57:55

ユニバーサルから近くとても便利。ユニバーサルから帰りに泊まる場合、桜島方面は人が少ないので混雑も回避できてとても満足。
特に良かったのは温泉とご飯。
温泉は広くサウナも2種類もあり露天が最高でした。
ご飯は朝食バイキングを利用しましたが美味しすぎて1時間半ほど食べていました。
テラスもありゆっくりもできるしとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年10月29日 09:43:35

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中素晴らしい評価をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでの距離につきましては、ご不便をお掛けしますが、落ち着きのある空間と洗練されたサービスにて存分にお寛ぎいただけるかと存じます。
また、天然温泉のスパは男性風呂に【ドライサウナ、ミストサウナ】、女性風呂に【炭酸泉、三深の湯】をご用意しておりますので遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけたらと存じます。
3階にございますテラスからは、天保山の大観覧車が見え、夜になるとライトアップもされ、キレイな景色をご覧いただけます。
今後ともお客様に癒しをお届け出来ますよう、お客様の温かいお言葉に甘んじることなく努めてまいります。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【USJ】1デイ・スタジオ・パス(当日券)&天然温泉スパ付~朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

l211さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

l211さん [30代/女性] 2023年10月22日 11:53:46

大浴場が広くてキレイでとても癒されました。朝食も美味しくてテラス席からの景観も良かったです。部屋には空気清浄機がありましたが、入った時少し匂いが気になりました。お風呂、トイレ、洗面所全て分かれていて使いやすかったですが、部屋に化粧水などのスキンケアのアメニティはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年10月23日 18:24:02

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の、天然温泉スパや朝食をご満喫いただけました様子で大変光栄でございます。
朝食では新鮮で豊富なメニューはもちろんのこと、広大なテラスからの景色と共に気持ちのいい1日のスタートのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋につきましてご不快の念をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
本件は、各関係者部署へと共有を行い改善へと努めて参りますので、どうか今回に懲りられず、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍!~素泊 天然温泉スパ利用付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

シバタユウトさんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

シバタユウトさん [30代/男性] 2023年10月21日 20:14:35

ユニバに行くのにも、立地が良く
食事やお風呂が豪華で2日間駐車場を停めれる所も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年10月22日 12:40:51

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場無料特典付きプランは、お車でお越しのお客様に大変ご好評でございます。
数量限定プランではございますが、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
当館はJR桜島駅が目の前で大阪市中心部へのアクセスも便利なため、パークだけでなく関西観光の拠点にもご宿泊いただければ幸いでございます。
当館でのお食事と天然温泉スパもお楽しみいただけたご様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき再登場】 車でGO★駐車場無料プラン★ ■朝食&天然温泉スパ利用付■
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 21:06:42

パークの近くで若い人や外国の方も多く泊まっているので、まぁあまり期待もしていなかったのですが、お部屋も大浴場、食事をするフロアどこもとっても清潔感があり気持ち良く利用できました。
食事は朝食のみの利用でしたが、和洋種類も豊富で、veganにも対応したメニューがあったりで良かったです。ドリンクメニューも豊富でした。
スタッフさんも朝早くから丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年10月20日 17:26:24

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのホテルステイにおいて、ご期待以上のご満足をいただけました様子が伺えまして大変光栄でございます。
安治川に面した広大なテラスや地下約1,000mからくみ上げる天然温泉の大浴場などで、大阪市内ということを忘れてしまうようなリラックスした時間がお過ごしいただけたことと存じます。
今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またの機会がございましたらお越しをお待ちしております。

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 09:06:17

10月13日家族3人で宿泊しました。
パークで遊んで夕食を食べてからのチェックインだったので23時前になってしまいましたがとても対応がよくスムーズでした。
部屋のお風呂も利用しましたが湯舟がすこしぬるっとしていたのが残念でした。
タオルなどはすべて3組準備されていましたがコップが2個しかなかったのも残念でした。
それ以外は朝食も大変美味しく種類も多くて大満足でした。
大浴場もキレイでアメニティも充実していました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年10月17日 19:43:16

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備につきましてお客様をお迎えする基本であるにもかかわらず至らない点がございましたことお恥ずかしい限りでございます。
お部屋の清掃や備品につきまして、各関係者部署へと共有をし、スタッフの再教育と、清潔感にも細心の注意を払いまして邁進してまいります。
改めまして、今回のご宿泊において残念に感じられる点もございましたのに「また利用したいです。」と嬉しいお言葉をお寄せいただき有難い思いで胸がいっぱいでございます。
またのご縁を頂戴できた暁には精いっぱい有意義なお時間を提供できるよう尽力させていただく所存でございますので懲りられず、引き続き、ご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同セール】14%OFF!~朝食&天然温泉スパ付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:55:44

到着してすぐにトラブルがあり、どうしたら良いのかわからず困惑していたのですが、スタッフの方達がテキパキと対応してくださり、とても心強かったです。
皆さん笑顔で優しく声を掛けてくださって感謝の気持ちでいっぱいです。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
ユニバへ行く時はまた利用したいと思います!
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年10月15日 20:15:26

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様へ最高のサービスを提供するのはホテルマンとしてもちろんのことでございますが、こうしてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、私共の励みとなります。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また大阪にお越しの際にはぜひリーベルホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき再登場】 車でGO★駐車場無料プラン★ ■朝食&天然温泉スパ利用付■
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

りょう7213さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

りょう7213さん [60代/女性] 2023年10月14日 17:47:45

食事お風呂最高次また予約しました
朝風呂の時間もう少し早くオープンしてくれればいいのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年10月15日 20:16:04

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
早速、次回のご予約もいただきまして大変光栄でございます。
天然温泉のスパをはじめ、お食事にもご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
スパの施設にはテラスに面した休憩所もご用意しておりますので、疲れた身体を存分に癒していただけたら幸いでございます。
天然温泉スパの営業時間に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お食事のみならず1階【Cafe & Bar LIBER】ではホテルオリジナルの本格ジェラートやパウンドケーキ等のスイーツもおすすめでございますので、次回ご来館の際には是非ともご賞味ください。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!~朝食&天然温泉スパ付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

pero@さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

pero@さん [30代/女性] 2023年10月11日 17:30:42

USJの一泊旅行で初めて利用させて頂きました。
USJからは電車で一駅と離れていますが、最寄り駅の目の前の立地なので全く不便さは感じませんでした。
それよりも、綺麗な設備はもちろんスパや朝食のバイキングが素晴らしく、さらに従業員の方が皆さんとても親切できめ細やかな接客をして下さり、大変満足しております。
旅行があまり好きではない夫も、また関西に来る時はこのホテルを利用したいととても気に入っていました。
ひとつ気をつける点を上げるならば、朝食が大変混み合うので、時間調整が必要かと思います。
友人にもぜひおすすめしたいお気に入りのホテルになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023年10月13日 17:43:04

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ホテルの設備をはじめ、レストランでのお食事やスタッフの接遇に関しましても、身に余る最高の評価をいただきまして大変恐縮でございます。
温かいお言葉をご共有いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけしまして恐れ入ります。
混雑が見込まれます場合は、チェックインの際にご案内をさせていただいておりますが更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

今後とも期待に沿うべく、おもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指して、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのご宿泊の機会をいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<USJ>1デイ・スタジオ・パス【翌日券】+楽天限定特典付き宿泊プラン★天然温泉スパ付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

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