この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応について、お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お客様ひとりひとりに寄り添ったご対応、サービスを心掛けておりますので、このようなご評価をいただけて、スタッフ一同喜んでおります。

ご出発の際には、お役に立てましたようで何よりでございます。
スタッフの対応が、お客様の快適なご旅行の一助となっておりましたら幸いでございます。
当館では、チェックアウト後でもお荷物のお預かりや発送、チケット類の販売、近隣への道案内等、多岐にわたってご対応をしております。
気になることや、ご不明なことがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。

今後もご満足いただけるホテルであり続けるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら、是非、リーベルホテルへお越しください。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランでお食事をお召し上がりいただきお口に合われましたようで何よりでございます。
ディナーは季節によって異なったテーマでお食事をご提供しておりますので、何度お越しいただいても飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。
ご朝食は大阪名物の肉吸いやたこ焼き等も度提供しておりますので、ご機会ございましたらご賞味ください。
お食事の他、館内からの景色にもご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。

しかしながら、天然温泉スパの温度や、お部屋の内装に関しまして、いまだ至らぬ点が多く、申し訳ございません。
改善までには少々お時間をいただく部分もありますが、伺いましたご意見は今後のサービス向上のためのご参考にさせていただきます。

ご不便を感じる部分がありながらも、高いご評価を賜り、その上、「ユニバに行かなくても大阪へ行く時はまた泊まりたいホテルです。」と温かいお言葉をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
これからもお客様の声を大切にし様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉スパは、女湯には血行促進・疲労回復の効果がありさらにお肌がきれいになる炭酸風呂を完備し、男湯にはミストサウナや足つぼコーナーをご用意しております。
（ドライサウナは男女共にご用意ございます。）
1日遊び疲れたお身体を癒していただき、翌日も元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お部屋に関しましてもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今回ご利用いただいたお部屋は、いくつか内装に種類がございます。
次回ご宿泊の際には、違った内装のお部屋にご案内する可能性がございます。
この度のご滞在とは違った雰囲気を味わっていただけるかと存じますので、是非またご利用くださいませ。
他にも様々なお部屋がございますので、こちらも合わせてご検討ください。

また何度でも足をお運びいただけるホテルを目指して、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのチェックイン開始時間は14時以降となっておりますが、早めにご到着された場合はお荷物のお預かりを無料で行っております。
早朝でもスタッフがおりますので、お気軽にお声かけいただき、お出かけください。

天然温泉スパでは冷えたお身体を温めていただき、ごゆっくりお過ごしになれたようで、なによりでございます。
大きな湯舟とサウナで翌日にお疲れが残らないよう、しっかりとリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。
お食事のご利用はなさらなかったとのことですが、当館のレストランはどれも絶品でございます。
1階イタリアン【Cafe＆Bar LIBER】ではランチ、カフェ、ディナーの営業を行っており、ジェラートは季節のフレーバーをご用意しております。
3階ブッフェ【Dining BRICKSIDE】は100種類以上のお食事をご用意し、朝と夜でご提供しているメニューが異なります。
是非次回いらした際にはご賞味くださいませ。

今後も様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は天然温泉スパとレストランがお気に召したようで、大変嬉しく存じます。
スパはご滞在中、営業時間内でしたら何度でもご利用可能でございます。
朝は6～9時（最終入場8時半）で営業も行っておりますので、お出かけ前のご入浴もお勧めでございます。
当ホテルのレストランは、1階にイタリアンレストラン【Cafe＆Bar LIBER】があり、お食事以外にもジェラートのご提供（テイクアウト可）や、パウンドケーキの販売を行っております。
当館自慢のスウィーツを是非お土産にお買い求めいただけますと幸いでございます。
3階のブッフェレストラン【Dining BRICKSIDE】では朝食・夕食で豊富な種類のお食事をご用意しております。
朝は大阪名物のたこ焼きやステーキの実演提供、夜は季節ごとに異なったテーマのメニューをそろえております。

次回お越しになった際も、リーベルホテルで楽しいひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心待ちにしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「接客がとても丁寧」とお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お客様ひとりひとりに寄り添った対応を心掛けておりますので、このようなご評価をいただきましたことは、スタッフにとって励みになります。

お部屋の中でもお寛ぎいただけたご様子を拝読でき、嬉しく存じます。
室内でもごゆっくりお過ごしいただけるよう、全客室で無料の動画配信サービス(Youtube、Abema TVなど)や、定額制動画配信サービス(Netflix, Amazon Prime Video, huluなど)がお楽しみいただけます。
お部屋での団欒のお時間に、是非ご利用ください。
※定額制動画配信サービスはご自身のアカウントでログインする必要がございます。

次回いらした時にも、ご滞在を充分にお楽しみいただけるよう、常に良質なサービスのご提供を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルステイをご満足いただけました様子が伺え大変光栄でございます。

リーベルホテルはエリア最大級の規模でございますが、エレベーターも多く台数をご用意いたしておりますのでご不便なく館内をご移動いただけ、おでかけの際も電車や、バスの時刻に合わせてオンタイムでご出発いただけることと存じます。

当館を出てすぐ【JR桜島駅】、大阪シティバス【桜島駅前】、舞洲アクティブバス【JR桜島駅前】がございますので大阪市内や、舞洲方面へのアクセスもスムーズでございます。

これからも新しい体験やここでしか生まれない笑顔と共に、非日常的で優雅なひとときのお手伝いが出来れば幸いでございます。

また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンから『1駅離れていてもリーベルホテルに泊まりたい！』と思っていただけるような、ホテルを目指している中で、このような評価とコメントをいただけましたこと大変光栄でございます。

当館自慢天然温泉スパは、地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用し、熱め、ぬるめの浴槽はもちろん、女性スパには【炭酸泉】や、浮腫み解消の効果が期待される水深1mの【三深の湯】、男性スパには大人気の【ミストサウナ】をご用意しておりますので旅の疲れをリフレッシュいただけるとご好評をいただいております。

今回、頂戴いたしましたお部屋とスパのご移動に関しまして、ご意見をもとにサービス向上へと努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

現状に満足することなく、日々成長し続けるホテルを目指して尽力いたしますので、引き続きリーベルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は2019年11月に開業した大阪ベイエリアの中で比較的に新しいホテルでございますが、リーベルホテルならではの魅力をお伝えできましたこと大変光栄でございます。

全室に完備しておりますタッチパネルより、天然温泉スパの混雑状況の確認や、空調・証明の調整等を簡単に行っていただけ、ご好評をいただいております。

スマートで快適なホテルステイをお楽しみいただくツールとしてこれからも是非ご活用ください。

今後も、おもてなしの心を大切に、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

日頃の労いを兼ねてご来館いただき、滞在中は非日常的な空間で、心身の栄養を蓄えていただけるよう努めております私どもとしましては、「リフレッシュ目的」で当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
その上、ごゆっくりお寛ぎいただき、「またお仕事を頑張ろうと思えました。」とのお言葉から、館内の施設でリフレッシュしていただけたご様子を拝読でき、嬉しく存じます。

3階天然温泉スパはお部屋のタッチパネルから混雑状況をご確認いただけますので、次回ご利用の際は是非ご活用ください。
ご朝食は100種類からなるお食事をブッフェスタイルにてご提供しております。
海鮮丼や大阪名物・肉吸い等、ご自身でお作りいただけるものもございます。
季節によって取り扱う食材が少々変わりますので、次回いらした際もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨年に続き、本年も当ホテルのご宿泊を賜りました事、大変光栄でございます。
当ホテルは、建物が横長に広がっております為、お客様をご案内するエレベーターも東西に5台ずつご用意しております。
エレベーターからはパークの景色をご覧いただけますので、お乗りになりましたら外に目を向けていただけますと、ご滞在をよりお楽しみいただけるかと存じます。

繰り返しまた足をお運びいただけるよう、更なるサービスの向上に向けて、日々精進してまいる所存でございますの。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は、屋内・屋外合わせて約200台の駐車スペースがございます。
屋内駐車場は高さ2.1ｍの制限がございますので、2.1ｍ以上の場合は、屋外駐車場にお停め置きが可能でございます。
全長5ｍ程度までの駐車スペースとなりますので、それ以上の大きさのお車の場合は、別の駐車場をご案内いたしますので、事前にご相談ください。

お部屋のタッチパネルは、お客様が快適に館内施設をご利用いただけるよう、天然温泉スパの混雑状況の確認が可能でございます。
スパはタオルやアメニティが充実しておりますので、最小限のお荷物でご入浴いただけます。
お部屋にございます備え付けのパジャマでのスパへの入場はご遠慮いただいております。
そのため、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
伺いましたご感想は、担当各署にて共有し、今後のサービス提供の参考にさせていただきます。

これからもお客様の声を大切にし様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適なホテルステイをお過ごしいただけましたことが伺え大変光栄でございます。

当館自慢の天然温泉スパは地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用。
女性スパには美容効果が期待される【炭酸泉】、男性スパには大人気の【ミストサウナ】をご用意いたしております。

【日帰り入浴】もご利用可能でございますので、チェックイン前のおでかけ前や、チェックアウト後のお帰りの前にもお気軽にご利用いただけますと幸いでございます。

これからもお客様に癒しを提供できますよう邁進してまいりますので、また、いつでも当館が誇る最高のリラクゼーション空間で身も心も解放し、ゆったりとおくつろぎにお越しください。

スタッフ一同お待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からリーベルホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからホテルまでは1駅分離れておりますが、徒歩約13～15分程でございますので、パークの楽しかったひとときを皆様で共有しながら歩くお時間としては最適かと存じます。
右手にパークと線路を見ながら、まっすぐお進みいただけましたら、当ホテルに到着いたしますので、初めてお越しになるお客様もご心配不要でございます。

1日をしっかりお楽しみいただいた後には、3階天然温泉スパでお身体のお疲れをしっかりと、ときほぐしていただければと存じます。
スパのロビーでは、大きな窓から安治川に面した景色をご覧いただけますので、ほっと一息つきながらお寛ぎいただけますと幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるご滞在をご提供してまいりますので、是非またのご利用をお願いいたします。
再度お目にかかれる日を、心待ちにしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご紹介いただいた通り、当ホテルはユニバーサル・スタジオ・ジャパンまで電車で1駅、1～2分程、徒歩15分程で到着いたします。
徒歩でパークへ向かう場合、1本道になっておりますので、複雑な順路はございません。
電車ですと、当館正面玄関の目の前に最寄り駅（桜島駅）がございますので、外出しやすく、お戻りの際もお疲れの状態で長い距離をご足労いただく必要がございません。
ご滞在中、ご不便なくご利用いただけたようで幸いでございます。

天然温泉スパは今回はお時間が足りず、ご利用になれなかったとのことでございますが、全てのご宿泊プランにスパのご利用が含まれております。（4歳から入浴可能）
男女ともに大きな室内風呂、露天風呂、ドライサウナをご用意し、遊び疲れたお身体をほぐし、リフレッシュできる施設となっております。
次回いらした際には、是非、当館自慢のスパでお寛ぎくださいませ。

またお越しの際も、当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食会場は通常、3階【Dining BRICKSIDE】でご提供しております。
土日祝日や混雑が予想される場合は、1階【Cafe＆Bar LIBER】を朝食会場として追加開放しております。
ご朝食は1階、3階ともにブッフェスタイルでのご提供ですが、それぞれご用意しておりますメニューが異なりますので、お好みに合わせてご利用いただけますと幸いでございます。
1階【Cafe＆Bar LIBER】はイタリアンレストランとして、平日はランチ～ディナーの営業を行っております。
朝にご提供するものもイタリアンが中心となりますが、お子様もお楽しみいただけるメニューもご準備しておりますので、ご安心してご利用いただけます。
3階【Dining BRICKSIDE】は100種類からなる豊富なお食事に、大阪名物の肉吸い等をご用意しておりますので、是非ご賞味いただければと存じます。

お食事の他にもジェラートのご提供やパウンドケーキの販売も行っておりますので、近隣にお越しの際、よろしければお気軽にお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンから『1駅離れていてもリーベルホテルに泊まりたい！』と思っていただけるような、ホテルを目指している中で、このような嬉しい評価とコメントをいただけましたこと私共の励みとなります。

当館自慢の天然温泉スパは【日帰り入浴】もご利用可能でございますので、チェックイン前のおでかけ前や、チェックアウト後のお帰りの前にもお気軽にご利用いただけますと幸いでございます。

今後とも皆さまにお喜びいただけるホテルを目指して精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

『素敵なホテル』と嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。

当館では、豊富で美味しい季節のお食事やスイーツもご用意しておりますので、次回ご来館の際には是非ともご賞味ください。
中でも、ホテルオリジナルパウンドケーキはお土産としてお持ち帰りいただけ、リーベルホテルの思い出の品としておすすめでございます。

『また泊まりたい』のご期待に添えますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのホテルステイをご満喫いただけました様子が伺え大変光栄でございます。

当館はJR桜島駅より徒歩1分の立地でユニバーサル・スタジオ・ジャパンだけでなく、関西観光の拠点にもおすすめです。

ご旅行に温泉やフィットネスジムでの運動をプラスしてウェルネスで優雅なひとときをこれからもお過ごしいただけますと幸いでございます。

現状に満足することなく、お客様よりいただきましたご意見を参考に、日々成長し続けるホテルを目指して尽力いたしますので、引き続きリーベルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。