この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく、光栄に存じます。

当館のご朝食は、3階【Dining BRICKSIDE】にてブッフェ形式でご提供しております。
ステーキの実演提供や、ご自身でお作りいただける大阪名物の肉吸い、キッズコーナーも充実しておりますので、幅広い年齢層のお客様からご好評をいただいております。
夜は季節ごとに異なったテーマでお食事をご提供しており、2月末日までは【日本の冬を味わう ディナー＆スイーツブッフェ】を開催しております。
3月以降も新たなメニューをご用意し、お客様をお迎えいたしますので、是非ご機会ございましたら、お夕食もご賞味くださいませ。

何度お越しいただいても飽きの来ないホテルを目指し、日々お客様にご満足いただけるサービスを構想してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「大浴場があるのが決め手」とのことで、当館をお選びいただけました事、光栄でございます。
当館の3階天然温泉スパのご利用は、全てのご宿泊プランに含まれております。（4歳以上のお子様からご入浴可能）
男女共に室内の大きなお風呂、露天風呂、ドライサウナ、水風呂を完備しており、女湯には炭酸風呂を、男湯にはミストサウナをご用意しております。
雪肌精のスキンケアセットや、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープの他、タオルもご自由にご利用可能ですので、少ないお手荷物でご入浴いただけます。

スパのアメニティの使用方法に関しまして、ご意見くださいましてありがとうございます。
お客様皆様が安心して気持ちよくご入浴いただけるよう、お聞かせいただきましたご意見は担当部署に共有いたします。
これからもお客様の声を大切にし様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

『このホテル最高』とこの上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。

【JR桜島駅】からすぐの当館には、地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉や、フィットネスジム、広大なテラスが備わっており、大阪市内ということを忘れてしまうようなリラックスした時間がお過ごしいただけます。

お食事も季節の新鮮なお料理を豊富に取り揃えておりますので、次回は是非ともお食事と共にホテルステイをお楽しみください。

今後も、皆さまにリーベルホテルの魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをリピートしてご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回も当館でのホテルステイをご満喫いただけ大変光栄でございます。

ご宿泊のお客様は天然温泉スパをご利用いただけますので、お部屋のバスルームのみならずこちらの施設も是非、ご利用ください。※4歳からご利用可能※

また、朝食メニューには大阪名物のたこ焼きや肉吸いをご用意いたしておりますので、大阪パワーで元気な１日のスタートをお手伝いできましたら幸いでございます。

お客様からのスパ備品に関するご意見を参考により良いリーベルホテルへと成長して参りますので、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
この度の滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスにつきましては【徒歩で13分・電車で1駅2分】と少し距離はございますが、落ち着きのある空間と洗練されたサービスにて存分にお寛ぎいただけるかと存じます。

また、お部屋の清潔感を評価いただき、ありがとうございます。
安心してお部屋をご利用いただけましたようでなによりでございます。

今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを心掛けてまいる所存でございますので、こちらにお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様へ最高のサービスを提供するのはホテルマンとしてもちろんのことでございますが、こうしてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。

今回は、当日2つの部屋同士が中扉で繋がるお部屋タイプに空きがございましたので
ホテル側の都合もあり、お部屋タイプの振替を行わせていただきました。
お喜びいただけ、安堵いたしました。

また、次回はご朝食も楽しみとのことで、大阪名物のたこ焼きや肉吸いをご用意いたしておりますので、大阪パワーで元気な１日のスタートをお手伝いできましたら幸いでございます。

今後も、皆さまにリーベルホテルの魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、当館自慢の天然温泉でリフレッシュいただき、お寛ぎになれたとのご感想を拝読し、大変嬉しく存じます。
天然温泉スパは露天風呂の他に、男性の大浴場にはドライサウナ・ミストサウナ、女性の大浴場にはドライサウナ・炭酸風呂がございます。
身体の内から健康に、そして翌日に疲れを残さないよう、ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
スパだけではなく、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
当館ではツインルームから大人数でご利用いただけるスペーシャスルームなど、幅広い種類のお部屋をご用意しております。
お部屋タイプが違いますと、家具の配置や趣も違いますので、是非ご利用ご検討ください。
同じお部屋タイプでも、パーク側、リバー側では異なる景色をご堪能いただけますので、また違った雰囲気の中、ご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅【桜島駅】は正面玄関を出てすぐ目の前で、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへも、1駅1～2分程ですのでございます。
お出かけには非常に便利な立地であり、さらに喧噪から離れている分、落ち着いてお過ごしいただけます。
今回のご予約ではお食事のご利用はなかったようでございますが、レストランは当館自慢の一つでございますので、是非次回はご賞味いただければと存じます。
1階【Cafe＆Bar LIBER】ではイタリアンのディナーコースや、ランチ、ジェラートのご提供を行っております。
ジェラートは季節限定フレーバーのご提供や、テイクアウトが可能ですので、お気軽にお立ち寄りください。
3階【Dining BRICKSIDE】はブッフェレストランでございます。
ご朝食、お夕食のご提供をしており、種類豊富なメニューをそろえております。

館内の様々な場所から非日常をご堪能いただき、身も心もリフレッシュしていただけるよう、サービス向上を目指しておりますので、このように高評価を賜り、大変嬉しく存じます。
頂戴した嬉しいお言葉に満足せず、日々精進してまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご好評いただきました、当館の天然温泉スパは【日帰り温泉】としてもご利用いただけます。

1階【Cafe & Bar LIBER】のランチ・ディナーや3階【Dining BRICKSIDE】のディナーブッフェと共にご利用いただく日帰りプチ旅行もおすすめでございますので、お気軽にリーベルホテルをお楽しみください。

嬉しいお言葉に甘んじることなく、邁進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのホテルステイ、ご満足いただけました様子が伺え大変光栄でございます。

当館はJR桜島駅より徒歩1分の立地でユニバーサル・スタジオ・ジャパンだけでなく、関西観光の拠点にも最適でございますので、観光にプラスして温泉をお楽しみいただける宿として今後もご愛顧をいただけますと幸いでございます。

また、お部屋のリクエストにつきまして、ご予約完了後に、ホテルへご相談いただければ、今回のようにご希望の配置でご準備できるよう、出来る限りご調整させていただいております。
お約束は出来かねてしまいますが、お気軽にご相談くださいませ。

『また利用したい』の嬉しいお声に応えられますよう邁進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館にてリフレッシュいただけました様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。

各お部屋にご用意しておりますボディ用のリラックスシートにご満足いただけましてなによりでございます。

館内にはエステサロンも設けておりますので、優雅で贅沢な非日常体験をお手伝いいたします。

また、お荷物のお預かりに関しまして、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりのサービスを無料で行っております。
今後も是非ご活用ください。

これからも皆さまに憩いの場を提供できますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またお会いできます日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

『1駅離れていてもリーベルホテルに泊まりたい！』と思っていただけるような、ホテルを目指しております中で、このような嬉しいお声をお寄せいただきましたこと、感激いたしました。

ご好評いただきました、当館自慢の天然温泉スパは全てのご宿泊プランにご利用が含まれております。
（※4歳のお子様からご利用可能）
施設内にはタオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。

更に、天然温泉スパは【日帰り入浴】（有料）もご利用可能でございますので、チェックアウト後にホテルにお荷物を預けておでかけし、ホテルに戻って温泉のご利用とお荷物のお受け取りを行っていただくと、さっぱりご帰宅いただけおすすめでございます。

お客様からのお言葉を励みとしながら、甘んじることなく今後もより良いホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのお帰りをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おすすめのホテルとしてご投稿いただけましたこと大変光栄でございます。

当館は大阪市内にありながら、広大なテラス、天然温泉スパ、フィットネスジムを備えたエリア最大級のホテルでございます。

当館自慢天然温泉スパは、地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用しております。
熱め、ぬるめの浴槽はもちろん、女性スパには美容効果が期待される【炭酸泉】や、浮腫み解消の効果が期待される水深1mの【三深の湯】、男性スパには大人気の【ミストサウナ】をご用意しておりますので遊び疲れたお身体をリフレッシュいただけると大変好評でございます。

更に、温泉に浸かった後には1階【Cafe & Bar LIBER】にて提供をしております、ホテルオリジナルの本格ジェラートもおすすめでございます。
イートイン・テイクアウトどちらでもお気軽にご利用ください。

『また宿泊したいホテル』のご期待に添えますよう、今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのホテルステイと大阪観光をご満喫いただけました様子が伺え、私共も嬉しく幸せな気持となりました。

当館は【JR桜島駅】駅前ということもあり、大阪市中心部へのアクセスも便利なため、梅田方面や、難波・心斎橋方面におでかけのお客様が多くお見受けできますが、お客様のように、船に乗って天保山エリアへおでかけいただくのもとっても楽しい思い出になったことと存じます。

天保山エリアには、海遊館、レゴランド・ディスカバリー・センター大阪、なにわ食いしんぼ横丁と天保山ならではの大阪をお楽しみいただけます。

旅の疲れをリフレッシュしていただけるような天然温泉スパも館内にご用意しておりますので、今後も関西方面へご旅行の際の宿にしていただけましたら幸いでございます。

また、当館ではチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりのサービスを行っておりますので、今後もご活用いただき身軽におでかけをお楽しみください。

これからも『ホテルを楽しみたい』と思っていただけますように、より魅力的で、ホスピタリティ溢れるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、忌憚のないご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やお家でもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの味をお楽しみいただけますよう、1階【Cafe & Bar LIBER】・3階【Dining BRICKSIDE】共に一部テイクアウトメニューをご用意いたしております中で、実際にお喜びいただけました様子が伺え、スタッフ一同の励みとなります。

しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただけるものは何かを追及し日々取り組んで参る所存でございます。

今回は残念に感じられる点もございましたのに高評価をいただき大変恐縮でございます。

現状に満足することなく、成長し続けるホテルを目指して尽力いたしますので、引き続きリーベルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ならではの朝食と、大人気の駐車場無料特典付きプランにご満悦いただけましたこと大変光栄でございます。

当館はJR桜島駅より徒歩1分の立地でユニバーサル・スタジオ・ジャパンだけでなく、関西観光の拠点にも最適でございます。

更に、朝食メニューには大阪名物のたこ焼きや肉吸いをご用意いたしておりますので、大阪パワーで元気な１日のスタートをお手伝いできましたら幸いでございます。

また、新設されましたご宿泊者様限定の【フィットネスジム】にはイタリア製プレミアムブランドのマシンを取り揃えておりますので、またの機会がございましたら是非、ご利用ください。

お客様からの嬉しいお言葉を励みとしながら、甘んじることなく今後もより良いホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのお帰りをお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご紹介いただきました3階天然温泉スパは当館自慢のひとつでございますので、お気に召したご様子を伺い大変嬉しく存じます。
湯上りにはスパロビーの大きな窓から安治川を一望でき、夜はライトアップされた観覧車等、夜景を充分にお楽しみいただけます。

さらにご滞在をお楽しみいただけるよう、2023年の12月よりスパの隣にフィットネスジムがオープンいたしました。
世界中のトップアスリートやセレブリティからも愛されるフィットネスマシンブランド「テクノジム社」のマシンを設置しており、トレーニングの後のご入浴はまた格別でございます。
是非、当ホテルで心身共にリフレッシュしていただければ幸いでございます。
（フィットネスジムのご利用はご宿泊者様限定でございます。）

今後もお客様皆様にご満足いただき、何度でもご利用いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中、館内にておくつろぎいただけましたご様子を拝読いたしまして、大変安堵しております。

女性用の天然温泉スパには【炭酸泉、三深の湯】をご用意しております。
【炭酸泉】は美肌効果があると言われており、【三深の湯】は1メートル程の深さがあり水圧が強く、疲労回復や浮腫み解消の効果が期待できます。

また、お部屋にはリラックスシートをご準備しておりますので合わせてご利用いただき、
遊び疲れた身体を癒していただけましたら幸いでございます。

次回お越しの際にもホテルステイでご満足いただけますよう、精進してまいります。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
特に「評価5では足りないほど」とのご評価はスタッフ一同励みとなります。
ご来館になるお客様に非日常な空間で上質なひとときを体験していただきたいと考え、日々努めております私どもにとって、このように過分なお言葉を賜りましたこと、身に余る光栄でございます。

当館自慢のレストラン、1階【Cafe＆Bar LIBER】ではイタリアンを中心としたお食事とジェラートを、3階【Dining BRICKSIDE】では朝と夜にブッフェをご提供しております。
どちらもキッズメニューをご用意しており、小さなお子様も含めて、皆様にお楽しみいただけるお食事をご用意しております。
3階のテラスには芝生エリアがあり、どなたでもお寛ぎいただけるようになっており、そちらでご覧いただく夜景はまた格別かと存じます。

これからもお客様おひとりおひとりに寄り添った接客を心掛け、いつご利用いただいてもご満足いただけるホテルであり続けるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
立地、清掃、対応等、多くの点で高評価を賜り、大変光栄であるとともに、身が引き締まる思いでございます。

当館は、お部屋へのご入室は14時以降となります。
お部屋の準備が整いましたら、ご到着予定時刻前でも順次ご案内をしております。
また、14時以前にご到着のお客様へは、ご予約の確認と合わせ、お荷物のお預かりを行っておりますので、よろしければご到着の際に、フロントへお立ち寄りください。

女性用の天然温泉スパは洗い場やパウダールームを数多くご準備しておりますので、比較的ご支度はしやすいかと存じます。
ご不便なくご入浴いただけたようでなによりでございます。

頂戴しました嬉しいお言葉に甘えることなく、これからも万全の準備を整えてお客様をお迎えし、更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。