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コンフォートイン鹿島 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン鹿島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.37
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.42
  • 食事3.82

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-12 08:24:52

仕事で夜に会合があり宿泊、早めにチェツクインし少し仮眠して出ようと思っていたが、部屋の正面がスタッフルームだったようで若い従業員さんが2~3名廊下にベタ座りし大声でずっとおしゃべりしていてうるさくて仮眠出来ず見栄えも悪いし最悪です。 風呂場には謎の長い髪の毛が多数あり気持ち悪かった。 たまたま空きがあり成田は法人契約をしているので宿泊したがもう二度と行かない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
コンフォートイン鹿島 2019-06-15 13:47:25

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊の際に、ご不快・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフが快眠を妨げことにつきましては、誠にお恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。

浴室に関しましても、本来清潔感のあるの浴室をご提供できず、猛省しております。

今後は、スタッフの教育の徹底と清掃時のチェックはもちろんのこと、日々の清掃確認をより強化し、今後同様のことが起きることのないよう、精進してまいります。

改めまして、この度は、数々のご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、お時間をさいて、ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】