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湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2022-06-26 18:20:58
5.0
投稿日：2011-12-30 17:30:49
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ウチダ1963さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
6/17泊 PM2に到着してチェックインが出来るか伺ったところ、だいぶ玄関でまたされ、安いプランだからPM4時からしかできないと感じの悪い対応され泊まる気がうせました。
金さえ払えばをチャックインさせてやると言われ本当に気分が悪い思いした。外国人(男)のスタッフでした。
配慮や気張りがなく非常に残念でした。
彼の印象が強く、部屋、食事、温泉は大変満足でしたが、外人スタッフだからとは言えダメです。
早急に彼に接遇・接客の研修を実施して下さい。最初の印象がすべてになりますので改善する事を希望致します。
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この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お気を悪くさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を真摯に受け止め改善に努めておりますのでご理解頂ければ幸いです。
お食事などは満足頂けたようで幸栄でございます。
貴重なご指摘はしっかりと改善に努め、お褒め頂いたお言葉に満足せずさらに成長して参りますので宜しくお願い致します。
湯けむりの宿 雪の花 料飲アシスタントマネージャー葛西