この度は湯けむりの宿雪の花にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも共立グループをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
当館のご利用に満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
当館へのまたのお越しと合わせて、他の共立グループの施設へのお越しを心よりお待ちしております。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
越後湯沢を堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
当館季節によってお料理内容や日本酒も多く扱っておりますので、もし機会がありましたら是非お越しくださいませ。　　


湯けむりの宿雪の花　料飲マネージャー　葛西

この度は湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました貴重なご意見拝見させて頂きました。
まずお風呂や館内に関しましては、少しでもお客様に安全にご利用いただけるよう改善してまいります。
また、売店ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
人員の配置を見直し、お客様にご不便をおかけすることのないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、お客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。是非、次回のご利用も心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ポン酒館や館内をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様により快適にゆったりと過ごしていただける宿を目指し精進して参りますので、ぜひまたご機会がありましたらお越しくださいませ。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は湯けむりの宿雪の花にお越しいただきありがとうございます。
夕食のお時間に関しましては申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。チェックインの際に当館はご夕食のお時間をお伺いさせて頂いている形式となっておりまして、前半の17：30が人気の時間ともなっている兼ね合いが御座いまして後半の20：00という案内になってしまい、申し訳ございません。
駐車場に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。お車の台数が多くなってしまいますとそのようなご対応とさせて頂いております。また、お車のご移動等も御座いましてお客様のお車のカギのお預かりとう措置も取らせて頂いている形でもございます。
また、お客様のご要望ご期待に少しでも添えるようなサービスをこれからも従業員一同精進して参りますのでまた機会がありましたらお越しくださいませ。
どうぞご自愛くださいませ。

湯けむりの宿 雪の花 料飲 石澤

この度は、還暦祝いのご旅行に湯けむりの宿雪の花をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご記念のご旅行にもかかわらず、手配やサービスに不備があり大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました部分につきましては貴重なご意見として受け止め、改善して参ります。
また機会がありましたらお越しくださいませ。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
魚沼産のコシヒカリ、お口にあったようで大変嬉しく思います。
ご提供につきましてはお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がありましたらお越しくださいませ。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の際ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様によりよい寛ぎの時間をご提供できるよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がありましたらお越しくださいませ。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、ご都合に合ったお時間のご案内ができず大変申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め、改善いたします。
また機会がありましたらお越しくださいませ。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がありましたらお越しくださいませ。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足頂けた事、大変嬉しく感じております。
特にレストランのスタッフとしてご夕食にご満足頂けたことは嬉しい限りでございます。
季節によって違ったお料理も楽しめますので、
是非またご利用頂ける事、楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

湯けむりの宿 雪の花 料飲支配人 茂木大地

この度は湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
食事・温泉に関しましてご満足頂けたとの事、大変嬉しく感じております。
また、湯上り処、夜鳴きそば、コーヒーミル等、お褒め頂き、スタッフ一同今後の励みとなります。
ただ、夕食時間に関しましては今後の課題として宿全体で共有し、今後お客様にご不便をかけないような形を検討し、改善に努めてまいります。
是非またご利用頂けた際には今回以上にご満足頂ける体制を整え、お迎え出来るよう精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

湯けむりの宿 雪の花 料飲支配人 茂木大地

この度は湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中ご満足頂けたとの事、大変嬉しく感じております。
また、今回ご意見頂戴致しました大鍋の件に関しましては、貴重なご意見として宿全体で共有し、検討してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

湯けむりの宿 雪の花 料飲支配人 茂木大地

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくり過ごしていただけ、私共も大変嬉しく感じております。
季節によってお料理の内容も変わりますので、是非次回のお越しもお待ちしております。
また、駐車場につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を元に、改善に努めて参ります。
肌寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　南雲愛夢

この度は、湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。まず、多くの場面で蜜が生じてしまっていたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度、密を減らす為に取り組める事を話し合い、改善に努めて参ります。スタッフの対応につきましては、お客様のご意見を基にスタッフ一同精進して参ります。また、ご夕食や無料サービスにつきましては、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。お料理は、四季によって内容も変わって参りますので、次回もお楽しみ頂けるかと思います。肌寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
湯けむりの宿雪の花　料飲　本間あゆみ

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂等お褒めの言葉ありがとうございます。
満足していただけ私共も嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　南雲愛夢

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋とお風呂に関しましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。また、お料理は四季によって変わり、次回もお楽しみいただけるかと思います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
暑い日が続いていおりますので、熱中症に気を付けてお過ごしくださいませ。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　本間あゆみ

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくり過ごしていただけたようで私共も大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　南雲愛夢

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉とご夕食にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
また、岩風呂に関しましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を元にスタッフ一同改善していこうと思います

湯けむりの宿雪の花　料飲　落合日笑

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お食事につきましては、四季折々の食材を使ったお料理をご用意しております。
また越後湯沢に来ていただくことがございましたら是非お立ち寄りください。
施設につきましては、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。お客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
季節の変わり目ですので、ご自愛ください。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　牛木郁那