先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の点ですが、食事の量に関しては仰る通り5年前よりも減っているかと思います。質に関してはご意見を真摯に受け止めてより良いものを提供できるようにしていきたいと思っております。
朝食時の温泉卵等のメニューは、3種全てをお持ちすることも可能です。ご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場にはコーヒーや牛乳もご用意し、今後もお客様のご要望も参考にしながらより良いおもてなしを目指して参ります。
是非また雪の花にお越し下さいませ。

湯けむりの宿雪の花
河野

この度は数ある宿の中から湯けむりの宿雪の花をお選びいただきありがとうございました。
今回のご宿泊でご満足してお帰りいただき嬉しい限りでございます。
利き酒は日によって違う銘柄をご用意しておりますので、再度ご来館いただいたお客様にはまた違った銘柄をお召し上がりいただけます。
温泉もお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館の大浴場は内湯露天に加えシルキーバスやラジウム泉、サウナもございます。貸切風呂もありお客様のお好みでいろいろな形で温泉を楽しんでいただけると思います。ぜひまた
最近気温が低くなってまいりましたので、お体ご自愛下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花
帳場　河村

先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
至らないところもあったかと思いますが、ご満足頂けて何よりです。今後も皆様に満足頂けるようによりよいおもてなしを心掛けてまいりますので、是非また雪の花にお越し下さいませ。
お食事に関しては季節ごとにお料理を用意しておりますが、事前にご連絡頂ければ続けてのご宿泊ではなくても2泊目の別メニューを用意することができますので、是非ご検討下さいませ。
ご意見ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花
河野

この度は雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のご提案はお部屋の混雑状況によりますが、可能な時にゆっくりお寛ぎいただきたいと思いお声をかけさせていただいております。

他にも様々なタイプのお部屋もご用意しておりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

湯けむりの宿　雪の花　
帳場担当　荒井

この度は　湯けむりの宿　雪の花へお越し下さりありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの投稿を頂き感謝申し上げます。
湯上り処での夜鳴きそばやアイス等のサービスは共立リゾート共通のサービスではありますが、夜鳴きそばの種類は各ホテルで少しずつ違いますのでお楽しみ頂けるかと思います。
料理も新潟のお米とお酒を堪能して頂けたようで安堵しております。
ただ、お部屋につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
トリプルやフォースのお部屋もご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花
料飲　比志島

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越しいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で、当館を選んで頂けたこと大変嬉しく思います。
当館で楽しく快適にお過ごしできたようで、こちらも安心いたしました。
スキー場を利用するお客様の貴重な御意見有難うございます。
またそのことにより、小さなお子様がいるのにも関わらずご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。
当館送迎バスが無いため、駅まで行って頂きスキー場をご利用頂く案内をしております。
これからも精進して参りますので、また機会がありましたらお越しくださいませ。

湯けむりの宿　雪の花　料飲マネージャー　葛西

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
寝屋やご夕食のお時間につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め改善に努めて参ります。
また機会がありましたらお越しくださいませ。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
チェックイン時やお食事の際、お待たせしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め、改善に励んで参ります。
また機会がありましたらお越しくださいませ。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスやお食事にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
季節によってお食事や景色も変わりますのでよりお楽しみ頂けるかと思います。
ぜひまた紅葉の季節にご機会がありましたらお越しくださいませ。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　澤邉

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋や温泉、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
　
湯けむりの宿　雪の花　料飲アシスタントマネージャー葛西

この度は湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回頂戴致しました貴重なご意見拝見させて頂きました。
まず夕食時間に関しまして大切なご意見として宿全体で共有し、今後検討していきます。
また、お部屋のお風呂に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いようしっかりとしたチェック体制を整えてまいります。
食事処の従業員に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
食事処の従業員一同今後の励みとなります。
今回頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ一同共有し、改善すべき所は早急に、お褒め頂いた部分は更なる高みを目指して精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

湯けむりの宿 雪の花 料飲支配人 茂木大地

この度は湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際には、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一人ひとりがお客様に分かりやすいようなご説明が出来るよう今一度改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お風呂や無料サービス、アメニティなど楽しんで頂けたようで、私共も嬉しく感じております。
お料理なども四季で内容が変わりますので、是非次回のお越しも心よりお待ちしております。
寒気厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　南雲愛夢

この度は湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋のコーヒーにつきましては、お楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく感じております。他にも様々な無料サービスをご用意しておりますので、次回もぜひご利用頂ければと思います。秋冷の折、くれぐれもご自愛ください。
湯けむりの宿雪の花　料飲　本間あゆみ

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ご飯やお風呂等満足していただけ私共も大変嬉しく感じております。
また、お料理につきましては四季で内容も変わりますので是非次回もお楽しみいただけるかと思います。
廊下の騒音につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に、改善に努めて参ります。
ぜひ、次回のお越しも心よりお待ちしております。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　南雲愛夢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元にスタッフ一同精進して参ります。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。満足していただけたようで私共も大変嬉しく感じております。
朝食時のお飲み物ですが、お客様の貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。
四季でお料理の内容も変わりますので是非次回のお越しもお待ちしております。
朝晩、肌寒い時期となりましたがどうぞご自愛くださいませ。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　南雲愛夢

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足していただけたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　南雲愛夢

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉有難うございます。お食事もお風呂も満足して頂けたようでなによりです。また、四季でお料理も変わりますので次回のご利用もお待ちしております。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　南雲愛夢

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして貴重なご意見有難うございます。貴重なご意見を今後取り入れられるようスタッフ一同努めて参ります。ご夕食や館内につきましては、楽しんでいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
四季でお料理が変わりますので是非次のご来館もお待ちしております。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　南雲愛夢

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見スッタフ全員で共有し改善に努めてまいります。
そして次回ご友人様とご利用いただけた際にはごゆっくり楽しんで頂けるよう精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。
寒い季節ですので、お身体ご自愛くださいませ。
湯けむりの宿雪の花　　料飲　南雲愛夢

この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しましては、宿にご到着された順番にご案内させていただいております。
お客様のご希望のお時間に添えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

四季折々で、違った自然や食事が感じられると思いますので、ぜひまた足をお運び頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯けむりの宿　雪の花　料飲　小林