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ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ ＹＵＥＮ ＳＨＩＮＪＵＫＵのクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
多くの口コミがあるように、埃と清掃の不備が気になりました。予約時は部屋の構造上、埃が舞いやすいから仕方ないのかな？と気にしなかったのですが…換気扇の周りやコップの中など、明らかに掃除してないんだろうなという見た目でした。特に大浴場の空調は、ふと見てギョッとするほど埃がびっしり付いていました。何ヶ月も誰も触れていないような感じです。ハウスダストアレルギーなどある方は、とてもじゃありませんが泊まれないと思います。由縁さんは全国で評判が良く、期待していただけに残念です。コメントで多くの指摘があり、律儀に返信されているのにも関わらず対処されていないこともショックでした。清潔感に関しては力を入れているようですが、あくまで雰囲気だけだと感じました。
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この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。謹んでコメントを拝見させていただきました。せっかくのご滞在にもかかわらず、館内の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、清潔かつ快適なご滞在をお約束すべき所、ご期待を裏切ってしまう事となり大変遺憾に存じます。客室および館内全体のクリンリネスに関してご指摘の点はすでに清掃スタッフおよび館内全体で共有し今一度指導に当たった次第でございます。今後改めまして見直しをはかり、より多くのお客様が当館でのご滞在をお愉しみいただけますよう館内美化を徹底してまいります。改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントマネージャー
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投稿者さんの ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ ＹＵＥＮ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
多くの口コミがあるように、埃と清掃の不備が気になりました。
予約時は部屋の構造上、埃が舞いやすいから仕方ないのかな？と気にしなかったのですが…
換気扇の周りやコップの中など、明らかに掃除してないんだろうなという見た目でした。
特に大浴場の空調は、ふと見てギョッとするほど埃がびっしり付いていました。何ヶ月も誰も触れていないような感じです。
ハウスダストアレルギーなどある方は、とてもじゃありませんが泊まれないと思います。
由縁さんは全国で評判が良く、期待していただけに残念です。
コメントで多くの指摘があり、律儀に返信されているのにも関わらず対処されていないこともショックでした。
清潔感に関しては力を入れているようですが、あくまで雰囲気だけだと感じました。
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この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
謹んでコメントを拝見させていただきました。
せっかくのご滞在にもかかわらず、館内の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、清潔かつ快適なご滞在をお約束すべき所、ご期待を裏切ってしまう事となり大変遺憾に存じます。
客室および館内全体のクリンリネスに関してご指摘の点はすでに清掃スタッフおよび館内全体で共有し今一度指導に当たった次第でございます。
今後改めまして見直しをはかり、より多くのお客様が当館でのご滞在をお愉しみいただけますよう館内美化を徹底してまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー