この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は風が強く室内換気扇がにぎやかだったとの事、ゆっくりおくつろぎ頂けず誠に申し訳ありませんでした。
またWifiも接続スピードが遅いとの事、重ねてお詫びをさせて頂きます。
ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。

関係各所にこの内容を共有し改善していくように努めて参ります。

今後もお客様へご満足していただけるようスタッフ一同、努力をして参ります。


スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は2019年6月にオープンしたばかりでございます。お日にちと曜日によってはお得なプランをご用意しております。
文面からは非常にご満足いただいたご様子で何よりでございます。
スタッフ一同、安心しております。
当館は天然温泉を男女別々にご用意しておりますのでお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるかと思います。
今後も皆様にご満足いただけれホテルを従業員一同、努力してまいります。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル埼玉・川越　
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は2019年6月にグランドオープンをしたばかりでございます。まだまだ新築でのご用意でございます。男女別々の天然温泉、朝食はバイキング形式で日替わりをご用意しております。
今後も機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は2019年6月にグランドオープンをしたばかりでございます。
まだまだ非常にきれいな状態でございます。
今後も継続してこのような美観を保てるよう努力をして参ります。
また、朝食においてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
メニューに関しては川越のご当地メニューそしてバイキング形式で日替わりとなっております。
こちらもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お風呂においてはご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフとともに協力してきれいな状態で保てるよう努力をして参ります。

今後もお客様へご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精進して参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は2019年6月にグランドオープンをしたばかりでございます。まだまだ新築でございます。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同安堵しております。

お風呂に関しては男女別々の天然温泉をご用意しております。お時間も夜通しでご利用いただけますのでお時間を気にせずゆったりとした気分になります。

テレビのスリープ機能に関してはお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。

今後もお客様へご満足いただけるようスタッフ一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉をお気に召したようで何よりでございます。
お部屋のユニットバスと違い、手足を伸ばしてご入浴いただけますので他のお客様にもご好評をいただいております。
また、ご宿泊の際は選べる枕はご利用になられましたでしょうか。
お気に入りの枕がございましたら、事前にお部屋にご用意することもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中わざわざご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
暑さの厳しい折ですのでくれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はお陰様でオープンしてから５年が経とうとしていますが、当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、清潔を心がけてお客様をお迎えしたいと考えております。
ご宿泊価格に関しましてはイールド制を採用しておりますので、お日にちやタイミングによって変動いたします。
需要と供給のバランスを考えて価格設定を行っておりますが変動が大きくなることがございますことをご理解頂きたく存じます。
早割プランなどもございますので、ぜひご利用下さいませ。
頂いたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館の周辺には、飲食店がたくさんございます。
おすすめのお店のご相談も承りますのでお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
また、スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
頂戴しましたお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
天然温泉『赤城の湯』をお褒め頂けて大変嬉しく思います。
群馬県桐生市より運搬しております天然温泉は、男女別で翌朝9時までご利用いただけます。
温泉の混雑状況は客室テレビの画面上に表示しておりますので、参考にしていただきたく存じます。
温浴によるリラクゼーション効果に加え、疲労回復効果や美肌効果もございます。
のんびりと湯船に浸かってゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
蔵造りの町並みや、時の鐘など川越観光は満喫頂けましたでしょうか？
当館から蔵造りの町並みへは徒歩約15分から20分くらいでございます。
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
また、フロントスタッフの対応をお褒め頂き、少しくすぐったい気持ちになりました。
ウェルカムドリンクは15時から21時まで準備しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は西武線の本川越駅から徒歩約５分と電車でのアクセスも便利でございます。
天然温泉『赤城の湯』や健康朝食を気に入って頂けましたようで大変安堵いたしました。
温泉は群馬県桐生市より運搬しており疲労回復効果は勿論のこと美肌効果もございます。
水道水には無い心地良さを感じてリラックスしていただけましたら幸いでございます。
健康朝食は、栄養価の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、毎朝ホテルでパンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンもご提供しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJ Rと東武線からの川越駅からは徒歩約10分、西武線の本川越駅からは徒歩約５分と電車でのアクセスもとても便利でございます。
蔵造りの町並みや、時の鐘など川越観光は満喫頂けましたでしょうか？
当館から蔵造りの町並みへは徒歩約15分から20分くらいでございます。
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
また、タクシーに関しまして、ご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
近隣のタクシー会社をご案内しておりますので、遠慮なくフロントまでお声掛けくださいませ。
お客様のように、お部屋に入るためのレシートキーは写真を撮って保存される方が多くいらっしゃいます。
暗証番号入力式でスマートな入室のために多くの工夫を施されるお客様にいつも感服しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、『第二の我が家』のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆さまが「このホテルを選んでよかった、また会いたい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
「非常にコスパのいいホテル」とのご感想を頂けて大変感激しました。
今後とも、お客様のご期待を裏切ることが無いように精進してまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約5分、JRと東武線の川越駅からは徒歩約10分と電車でのアクセスもとても便利でございます。
近隣にはクレアモールという商店街があり、飲食店はもちろんのこと、百貨店やドラッグストアもございますのでお買い物にもご利用いただけます。
天然温泉『赤城の湯』も気に入って頂きましたようで大変安堵いたしました。
温泉は群馬県桐生市より運搬しており疲労回復効果は勿論のこと美肌効果もございます。
水道水には無い心地良さを感じてリラックスしていただけましたら幸いでございます。
「またぜひ利用したい」とのご感想を頂けて感激でございます。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂のロッカーに関しまして、お客様にご不便な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと確認・点検をさらに強化し、今後はこのようなことがないようスタッフ一同気を引き締めてまいります。
また、朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトなどをご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
小江戸の食べ歩きはお楽しみ頂けましたでしょうか？
当館から蔵造りの町並みへは徒歩約15分から20分くらいでございます。
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
スタッフに関しましてお褒めの言葉を賜り感激いたしました。
天然温泉『赤城の湯』をご利用頂きありがとうございます。
しかしながらご満足いただけなかったご様子で私共も残念な想いでございます。
無料の健康朝食やアメニティもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お一人お一人のお客様に喜んでいただいて「宿泊してよかった」と思って頂けますように今後とも精進してまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用下さいまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインは15時から開始させて頂いておりますが、混雑時はお待たせしてしまう場合があり心苦しい限りでございます。
特に土日祝日につきましては、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
お待たせしてしまったにも関わらず、「スムーズ処理」とのご感想に大変有り難く感激でございます。
天然温泉『赤城の湯』も気に入って頂きまして、嬉しい限りでございます。
スーパーホテル埼玉・川越に宿泊して日頃のお疲れを癒して頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもスーパーホテルをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食会のロハスラウンジは多くのお客様にご利用頂けますように、広いスペースを提供しております。
気に入って頂きまして大変嬉しく思います。
ただしお日にちやタイミングによっては混雑してしまうこともあり、心苦しい限りでございます。
コロナ禍の折、飛沫防止板や消毒済みのプレートを設置してございますので安心してご利用頂けま
す。
またアルコール消毒はもちろんの事マスクやビニール手袋の着用をお願いしており、お客様お一人お一人のご協力にいつも感謝しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
小江戸川越にオープンして早3年が経とうとしております。
これからも皆様に愛されるスーパーホテル埼玉・川越として精進してまいります。
天然温泉『赤城の湯』は群馬県桐生市より運搬しております。
「最高」とのご感想に大変嬉しく感激致しました。
疲労回復効果のある天然温泉で日頃のお疲れをう癒してリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
近隣のクレアモールという商店街には飲食店も多数ありお食事にも困りません。
当館は駅にも蔵造りの町並みも近く、観光でもビジネスでも便利にご利用頂けます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながら「やり過ぎ」とのご指摘に、何がいけなかったのか自問自答しております。
スーパーホテルではロハスの観点からお部屋にパジャマのご用意はございません。
フロント前の棚からご自由にお取り頂いておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
天然温泉『赤城の湯』をご利用頂けず、残念で仕方ありません。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「全体的には◎」とのご感想に大変嬉しく感激でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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