この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は敷地内に30台程度、歩いて5分程度のところに提携駐車場をご用意しております。
先着順ではありますが無料でのご用意になっております。
また男女別々で天然温泉をご用意しております。
翌朝9時まで何度でもお入りいただけます。
2019年6月にオープンしたばかりでございます。
今後も清掃チームと連携していつも新しさを感じてもらえるように努力をしてまいります。

今後もぜひ、スーパーホテル埼玉・川越をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、新年早々、特別なお日にちにご宿泊頂き当館としましても感無量でございます。
当館は川越駅から徒歩10分程度、本川越駅からは徒歩5分圏内のところにございますが無料でご利用いただける駐車場もご用意しております。
非常に便利な立地になるかと思います。
当館は2019年にグランドオープンしておりまだまだ各所、きれいな状態でございますが今後もそのようなお言葉を頂けるように精進をして参ります。
一部を除くスーパーホテル全店では150センチ幅のダブルベットを導入しておりますので非常にゆったりとした気分でお過ごしいただけます。
さらに49インチのテレビがとても迫力があり楽しめます。
朝食においてはバイキング形式で日替わりとなっておりますので飽きがこずお過ごしいただけます。

今後もお客様へご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精進して参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは一部を除く店舗では150㎝幅のダブルベットを標準でご準備をしております。
十分にお二人でお休みいただけるサイズになります。
快適にお過ごしいただけたとのことスタッフ一同、安心しております。

今後お客様へご満足いただけるホテルを目指すべくスタッフ一同、努力をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

初めてのご利用でご不安なこともあったと思いますがご満足いただいたご様子でなによりでございます。
当館スタッフ一同、一安心をしております。
当館ではお部屋の鍵の代わりに暗証番号を発行させていただいており、24時以降もエントランスは施錠していますので安心してお過ごしいただけます。
また、当館では男女別々で天然温泉をご用意しております。翌朝9時まで何度でもお入りいただけます。ゆっくりお過ごし頂いて何によりでございます。
朝食はバイキング形式でご用意しております。
毎日、日替わりでになっておりますので飽きがこずお召し上がりいただけます。

次回も川越はお越しいただく機会があり当館をお選びいただくことがございましたら、ぜひご利用ご利用くださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル埼玉・川越をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
オープン初日にご宿泊いただき、また、早々にご感想をお聞かせいただきましたのに、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、備品類の場所が少しわかりにくい部分や朝食時の至らない点がございました。
皆様のご意見をもとによりご満足いただけますよう再考いたします。
しかしながら、スタッフの対応をお褒めいただきまして嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を胸に、より一層精進して参ります。

川越は小江戸とも呼ばれ、情緒ある街並みが魅力です。
浴衣や着物を着て川越の街並みを散策するのも楽しいですよ。
レンタルショップで着付けやヘアセット込みでもお安く準備出来ます。
周辺の観光マップなどもございますのでお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

次回のお客様のご来館を一同心よりお待ちしております。
暑い日が続きます。熱中症などにお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
天然温泉『赤城の湯』をお褒め頂けて大変嬉しく思います。
群馬県桐生市より運搬しております天然温泉は、男女別で翌朝9時までご利用いただけます。
温泉の混雑状況は客室テレビの画面上に表示しておりますので、参考にしていただきたく存じます。
温浴によるリラクゼーション効果に加え、疲労回復効果や美肌効果もございます。
のんびりと湯船に浸かってゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
天然温泉『赤城の湯』をお褒め頂けて大変嬉しく思います。
群馬県桐生市より運搬しております天然温泉は、男女別で翌朝9時までご利用いただけます。
のんびりと湯船に浸かってゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の改善点として役立たせていただきます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もスーパーホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
天然温泉やアメニティ、お部屋をお褒めいただきとても嬉しく思います。
喫煙ルームでしたが問題なくお過ごし頂けたとのことで大変安堵するとともに、再度清掃の強化に努めて参る所存でございます。
また、当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトや、深谷ネギを使った鍋など、栄養価の高い地産地消の食材を積極的に取り入れております。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約5分、JRと東武線の川越駅からは徒歩約10分と電車でのアクセスもとても便利でございます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き、少しくすぐったい気持ちになりました。
頂いたお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂き、少しくすぐったい気持ちになりました。
私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、『第二の我が家』のような心のこもったおもてなしを心がけております。
お客様にスーパーホテル埼玉・川越のファンになって頂けましたことが何より嬉しく思います。
「ぜひまた利用したい」とのご感想を頂けて大変感激しました。
今後とも、ご期待を裏切ることが無いように精進してまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご宿泊が素敵な旅行の1ページになりましたら何よりでございます。
スタッフに関しましてお褒めの言葉を賜り感激いたしました。
また、当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
ビュッフェ形式の健康朝食では、少しでもお客様に喜んで頂けましたらと試行錯誤しながら取り組んでおります。
パンは当館で焼き上げておりますので、あつあつの焼き立てパンをお楽しみ頂きたく存じます。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
小江戸・川越はお楽しみ頂けましたでしょうか？
当館から蔵造りの町並みへは徒歩約15分から20分くらいでございます。
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
スタッフに関しましてお褒めの言葉を賜り感激いたしました。
また、無料の健康朝食も気に入っていただきましたようで安堵いたしました。
健康朝食は、栄養価の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、毎朝ホテルでパンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンもご提供しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
蔵造りの町並みや、時の鐘など川越観光は満喫頂けましたでしょうか？
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約5分、JRと東武線の川越駅からは徒歩約10分と電車でのアクセスもとても便利でございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、少しくすぐったい気持ちになりました。
また、当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトや、深谷ネギを使った鍋など、お客様に健康になっていいただきたいという想いで、栄養価の高い地産地消の食材を積極的に取り入れております。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もスーパーホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クチコミ評価も満点を頂きまして大変嬉しく思います。
スタッフの対応も高評価を賜り、また、たくさんのお褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
スタッフへしっかりとお伝えします。
お客様に、スーパーホテル埼玉・川越のファンになって頂けましたことが何より嬉しく思います。
また、「出張の際は必ず宿泊したい」とのご感想を頂けて大変感激いたしました。
今後とも、お客様のご期待を裏切ることが無いように精進してまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食を気に入っていただけましたようで大変安堵いたしました。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため、空気の浄化や室内の温度を調整しています。殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
無料の健康朝食では、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトや、深谷ネギを使った鍋など、お客様に健康になっていいただきたいという想いで、栄養価の高い地産地消の食材を積極的に取り入れております。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、『第二の我が家』のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆さまが「このホテルを選んでよかった、また会いたい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ『おかえり』いただいても居心地の良い安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたのに、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
一番残念な思いをさせてしまったところは、清掃に関して至らないところがあったことと拝察し、当館の代表の私からご返信をさせて頂きます。

まず、お部屋の清掃状況に関しまして、あってはならないことだと猛省を致しております。
スーパーホテルのコンセプトのひとつである「清潔」を守れておりませんこと、誠に遺憾に存じます。
ご満足頂けない状況の中ご宿泊されましたこと、悔やんでも悔やみきれません。
また、時計の時間につきましてご迷惑をおかけしたことも心苦しく思います。
お客様の貴重なお時間を蔑ろにするかもしれない事態であり、大変申し訳なく感じております。
正確な時間でお過ごし頂けますよう点検を強化して参ります。
清掃スタッフとも情報共有をしっかりと行い、自発的なホスピタリティを目指して気を引き締めて業務に取り組んで参る所存でございます。
温泉の洗い場に関しまして、足を滑らせることがないように現在の形となっております。
お客様の安全を考えた上での設計となっておりますことをご理解頂きたく存じます。
温泉のマットについては、なかなか当方では気づかなかった点であり、気づきのヒントを与えてくださったお客様には、心より感謝しております。
お客様のご意見を元に、お風呂から上がった後も清潔にご利用いただけるよう改善して参ります。

再びこのようにお客様に幾度もの残念な思いをさせることがあってはならないと、スタッフ一同肝に銘じ、今後も精進して参る所存でございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋を気に入って頂きまして安堵いたしました。
スーパーホテルが大切にしている「安心・清潔・ぐっすり眠れる」を体感いただけましたでしょうか？
また宿泊したいとのご感想を頂けて大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため、空気の浄化や室内の温度を調整しています。
殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
天然温泉『赤城の湯』もビュッフェ形式の健康朝食も気に入って頂きましたようで大変安堵いたしました。
また泊まりに行きたいとのご感想を頂けて感激でございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約5分、JRと東武線の川越駅からは徒歩約10分と電車でのアクセスもとても便利でございます。
敷地内の駐車場につきましては、お時間やタイミングによっては満車の場合も多く、ご不便をおかけしております。
敷地内は16台ありますが、先着順の為ご到着時間によっては、近隣の２ヶ所の駐車場をどちらも無料でご案内しております。
フロント横にはアメニティをご用意しており、１泊５点までお選び頂けます。
アメニティは女性向けですが、男性も使えるようにという意見はごもっともでございます。
頂いたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人