このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約4分、JR・東武線の川越駅からは徒歩約8分と電車でのアクセスもとても便利です。
川越は江戸の様に栄えた町として、小江戸（こえど）と呼ばれました。
今も残る蔵造りの町並みは、古き時代にタイムスリップしたかのような感覚を体験できます。
のんびりと散策しながらの観光も宜しいですが、暑い日にはバスを使って少し足を延ばすのもおススメでございます。
観光の後は天然温泉『赤城の湯』でお疲れを癒して頂けましたでしょうか？
また大きなベッドでグッスリとお眠り頂いて翌日は元気にお目覚め頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋も気に入って頂けましたようで安堵致しました。
スーパーホテルでは新型コロナウイルス感染症予防に伴う対応として、お客様の安全を第一に考え安心してご利用いただく為により一層衛生対策を強化し、ソーシャルディスタンスに配慮したおもてなしを実施しております。
健康朝食につきましても、状況によっては内容を変更する場合がございますのでご理解ご協力をお願い致します。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「リラックスできた」との事、安堵致しました。
スーパーホテルでは夜はぐっすり眠り朝はスッキリ目覚め、一日を快くスタートして頂けたらと考えております。
またゆったりとお過ごし頂けますように防音性に優れた客室をご用意しております。
喧騒を忘れて良質な睡眠を体験できましたら幸いでございます。
今後も利用したいとのご感想、さらに女性スタッフの対応を褒めて頂きまして、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルではワイドサイズのベッドを使用しており、ゆったり感と広い寝心地でリラックスした眠りを体験頂けます。
また客室の照明は人が最も眠りに入っていきやすい「少し暗め」の設定で、何よりも優先的に快眠を考えた明るさになっております。
グッスリお眠り頂けましたようで、安堵致しました。
チェックアウトのお時間は10時でございますが、フロントでのお手続きは不要ですので、お忙しい時間を煩わす事なくご出発頂けます。
気に入って頂きまして大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのご感想に大変嬉しく感激致しました。
天然素材を使った心地良い室内には大きなベッドを設置しております。
ゆっったりとお眠り頂けたら幸いでございます。
大きなテレビも、健康朝食も気に入って頂きまして安堵致しました。
スーパーホテルではロハスをコンセプトとして、ナチュラル・オーガニック・スマートな体験を目指して、ご宿泊のお客様の快眠と快適をサポート出来たらと考えております。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは当月を含む半年先までご予約をしていただけますが先のご予約に関しては少しお安いプランが販売をされておりますのでぜひ、チェックしてくださいませ。
また当館は2019年6月にオープンしたばかりでございます。設備に関しても最新になっておりますので快適にお過ごしいただけるかと思います。

次回も川越へお越しいただく機会がございましたら是非、スーパーホテル埼玉・川越をご利用いただければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内の清掃をお褒めいただきまして大変うれしく思います。
スタッフ一同感激しております。
しかしながら、温泉のティッシュペーパーの不足、並びにブラシの設置場所の案内不足がありまして大変申し訳ございませんでした。
ブラシやかみそりなどは１階フロント近くにご用意しております。チェックインの際ご案内すべきでございましたが不備がございました。
この度、貴重なご意見をお聞かせくださりましてありがとうございます。
ご意見を元に、お客様により快適に宿泊いただけるよう改善を図ってまいります。

最後になりましたが、暑い日が続いておりますので体調を崩されませんようお気を付けくださいませ。
お客様の股のお越しをお待ちしております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

先日はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル埼玉・川越は2019年6月28日にオープンしたばかりの新しい店舗でございます。
お客様の仰ったように温泉は男女別で設置しておりますので、15時から翌朝9時の間は時間を気にせずご入浴いただけます。
また、ご出発の朝は朝食を召し上がられましたか？
無料ながらも皆様に元気にご出発いただくために試行錯誤しておりますので、ご満足いただけましたなら幸いでございます。

当館は新規オープンということで、スタッフ一同新人ばかりですが、皆様にご満足いただくために日々精進しております。
お客様の次回のご来館時には成長をお見せできるよう頑張ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。
暑さの厳しい折ですので、体調を崩されませんようお身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食を気に入っていただきまして大変安堵いたしました。
客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため、空気の浄化や室内の温度を調整しています。殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
無料の健康朝食は、栄養価の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、毎朝ホテルでパンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンもご提供しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたのに、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
一番残念な思いをさせてしまったところは、清掃に関して至らないところがあったことと拝察し、当館の代表の私からご返信をさせて頂きます。

まず、お部屋の清掃状況に関しまして、あってはならないことだと猛省を致しております。
スーパーホテルのコンセプトのひとつである「清潔」を守れておりませんこと、誠に遺憾に存じます。
ご満足頂けない状況の中ご宿泊されましたこと、悔やんでも悔やみきれません。
また、時計の時間につきましてご迷惑をおかけしたことも心苦しく思います。
お客様の貴重なお時間を蔑ろにするかもしれない事態であり、大変申し訳なく感じております。
正確な時間でお過ごし頂けますよう点検を強化して参ります。
清掃スタッフとも情報共有をしっかりと行い、自発的なホスピタリティを目指して気を引き締めて業務に取り組んで参る所存でございます。
温泉の洗い場に関しまして、足を滑らせることがないように現在の形となっております。
お客様の安全を考えた上での設計となっておりますことをご理解頂きたく存じます。
温泉のマットについては、なかなか当方では気づかなかった点であり、気づきのヒントを与えてくださったお客様には、心より感謝しております。
お客様のご意見を元に、お風呂から上がった後も清潔にご利用いただけるよう改善して参ります。

再びこのようにお客様に幾度もの残念な思いをさせることがあってはならないと、スタッフ一同肝に銘じ、今後も精進して参る所存でございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「全く問題ないホテル」とのご感想に大変嬉しく思います。
評価点数も満点を頂きまして更なる感激でございます。
ビュッフェ形式の健康朝食につきましては、長い連泊にも対応出来ますよう検討してまいります。
お部屋のシャワーにつきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にして、もっともっと快適にご滞在出来ますよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「朝食が最高」とのご感想に大変嬉しく思います。
昨年は新型コロナウイルスの感染予防対策と致しましてお弁当での対応をさせて頂きました。
多くのお客様から、ビュッフェ形式の健康朝食の再開を望む声を頂きまして、アルコール消毒やマスク・ビニール手袋の着用などで感染対策を強化しての実地となっております。
試行錯誤しながらの折に「最高」との評価を頂きまして感激でございます。
これからもお客様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
お忙しい中口ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、暗証番号式のドアロックを採用しており、ご宿泊代もチェックイン時にお支払い頂いております。
その為、チェックアウト時の鍵の返却やご精算などの面倒なお手続きが無く、ご出発時のお時間を有効にお使い頂けます。
お部屋も、天然温泉『赤城の湯』も気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。
ビュッフェ形式の健康朝食は召し上がって頂けず、大変残念でございます。
是非次回は、健康朝食をお楽しみくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつまでも清潔感を保ち、お客様に喜んで頂けますように努めてまいります。
また「ゆっくりとお休み」頂けたようで安堵致しました。
天然温泉には疲労回復効果がありますので、日ごろのお疲れを癒すには大変オススメでございます。
夜はグッスリとお眠り頂き、朝はスッキリとお目覚め頂けましたら幸いでございます。
「また利用したい」とのご感想は大変嬉しく感無量でございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

川越駅からですと約徒歩10分程度のところにございます。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
グランドオープンは2019年6月でございます。
まだまだ新築になりますがこのようなお言葉いただけるよう美化には気を付けて参ります。
天然温泉に関しては男女別々になっておりますのでお時間を気にせずお入りいただけます。

今後もお客様へご満足いただけるよう従業員一同、精進してまいります。

スーパーホテル埼玉・川越
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この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰ったとおり当館は2019年6月28日にオープンしたばかりでございます。
設備の新しさに甘んずることなく、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めております。
また、当館は男女別で大浴場を設置しております。男女で時間をずらしてご入浴をお願いすることがないのでお連れ様同士で過ごせるお時間もたくさんとっていただけます。
駐車場は、ホテル敷地内及び徒歩2分ほどの所に提携駐車場があり、80台分のご用意をしております。
万が一満車や、高さ制限などでお停め頂けない場合は近隣のコインパーキングをご案内いたしますのでご安心くださいませ。

この度はお忙しい中わざわざご感想を投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできていたのであれば幸いです。

スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
敷地内には16台分ございますが、先着順の為お時間やタイミングによっては満車となってしまいます。
その場合は近隣の提携している立体駐車場へのご案内となります。
どちらも無料にてご利用頂けますが少し離れている為、お客様ご負担で構わなければすぐ近くの駐車場もご案内しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
また駅にも近いので電車でのご利用も便利でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、『第二の我が家』のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆さまが「このホテルを選んでよかった、また会いたい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ『おかえり』いただいても居心地の良い安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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