このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、『第二の我が家』のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆さまが「このホテルを選んでよかった、また会いたい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ『おかえり』いただいても居心地の良い安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋やベッドを気に入っていただけたようで、大変安堵いたしました。
スーパーホテルは枕にこだわっており、お部屋の枕以外にも当館では７種類の枕をフロント横からお取り頂けます。
「ぐっすり」眠ることが出来るようにお好きな枕を見つけて頂ければ幸いです。
また、フロントスタッフの対応をお褒め頂き、少しくすぐったい気持ちになりました。
ビュッフェ形式の健康朝食は、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトなど、日々メニューを変えてご提供しておりますので、次回お越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたのに、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
一番残念な思いをさせてしまったところは、清掃に関して至らないところがあったことと拝察し、当館の代表の私からご返信をさせて頂きます。

まず、お部屋の清掃状況に関しまして、あってはならないことだと猛省を致しております。
スーパーホテルのコンセプトのひとつである「清潔」を守れておりませんこと、誠に遺憾に存じます。
ご満足頂けない状況の中ご宿泊されましたこと、悔やんでも悔やみきれません。
また、時計の時間につきましてご迷惑をおかけしたことも心苦しく思います。
お客様の貴重なお時間を蔑ろにするかもしれない事態であり、大変申し訳なく感じております。
正確な時間でお過ごし頂けますよう点検を強化して参ります。
清掃スタッフとも情報共有をしっかりと行い、自発的なホスピタリティを目指して気を引き締めて業務に取り組んで参る所存でございます。
温泉の洗い場に関しまして、足を滑らせることがないように現在の形となっております。
お客様の安全を考えた上での設計となっておりますことをご理解頂きたく存じます。
温泉のマットについては、なかなか当方では気づかなかった点であり、気づきのヒントを与えてくださったお客様には、心より感謝しております。
お客様のご意見を元に、お風呂から上がった後も清潔にご利用いただけるよう改善して参ります。

再びこのようにお客様に幾度もの残念な思いをさせることがあってはならないと、スタッフ一同肝に銘じ、今後も精進して参る所存でございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、『第二の我が家』のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆さまが「このホテルを選んでよかった、また会いたい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ『おかえり』いただいても居心地の良い安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋も温泉も気に入って頂けましたようで、大変安堵いたしました。
バゲージラックは現在ご用意がございませんが、今後の改善点として役立たせて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また、当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトや、深谷ネギを使った鍋など、お客様に健康になっていいただきたいという想いで、栄養価の高い地産地消の食材を積極的に取り入れております。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約が分かれている場合でも、フロントにて一つのご予約にお繋ぎすることが可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
健康朝食も天然温泉も無料でご利用頂けます。
温泉は翌朝９時までずっとご利用頂けますので、お好きなタイミングでお楽しみ頂けます。
「また機会があれば利用したい」とおっしゃって頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
健康朝食のお写真まで掲載してくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトなど、日々メニューを変えてご提供しております。
また、お客様のおっしゃる通り、当館は本川越駅から徒歩約５分、本川越駅の目の前にイトーヨーカドーがございます。
駅からも近く、周辺はスーパーやコンビニだけでなく薬局や飲食店も多いのでお買い物に困ることがございません。
「また泊まりたい」とのご感想を頂きまして、大変幸甚に存じます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もスーパーホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉好きのお客様にも当館の天然温泉『赤城の湯』をお褒め頂けましたこと、大変光栄に存じます。
また、当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
川越のさつまいもを使ったスイートポテトや深谷ネギを使った鍋など好評の声をいただいております。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、少しくすぐったい気持ちになりました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、今後もお客様にゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供すべく、施設設備の維持かつ更なるサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
長期のご宿泊頂き大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は西武線の本川越駅からは徒歩約5分、JRと東武線の川越駅からは徒歩約10分の距離でございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトなど、日々メニューを変えてご提供しております。
「川越で一番のホテル」とのご感想を頂けてこの上ない喜びでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルが大切にしている「ぐっすり眠れる」を体感して頂き、大変嬉しく存じます。
ご宿泊価格に関しましてはイールド制を採用しておりますので、お日にちやタイミングによって変動いたします。
需要と供給のバランスを考えて価格設定を行っておりますがコロナ禍のため変動が大きくなることをご理解頂きたく存じます。
早割プランなどもございますので、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトや、深谷ネギを使った鍋など、お客様に健康になっていいただきたいという想いで、栄養価の高い地産地消の食材を積極的に取り入れております。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
また、加湿器はフロントにて貸し出しておりますので、遠慮なくお声掛け下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋を気に入って頂きまして安堵いたしました。
スーパーホテルが大切にしている「安心・清潔・ぐっすり眠れる」を体感いただけましたでしょうか？
また宿泊したいとのご感想を頂けて大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もスーパーホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
川越のビジネスホテルでは一番との太鼓判を押して頂き、この上なく嬉しい限りです。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため、空気の浄化や室内の温度を調整しています。
殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
天然温泉『赤城の湯』もビュッフェ形式の健康朝食も気に入って頂きましたようで大変安堵いたしました。
また泊まりに行きたいとのご感想を頂けて感激でございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約5分、JRと東武線の川越駅からは徒歩約10分と電車でのアクセスもとても便利でございます。
敷地内の駐車場につきましては、お時間やタイミングによっては満車の場合も多く、ご不便をおかけしております。
敷地内は16台ありますが、先着順の為ご到着時間によっては、近隣の２ヶ所の駐車場をどちらも無料でご案内しております。
フロント横にはアメニティをご用意しており、１泊５点までお選び頂けます。
アメニティは女性向けですが、男性も使えるようにという意見はごもっともでございます。
頂いたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフをお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
スーパーホテルが大切にしている「安全・清潔・ぐっすり眠れる」を感じて頂けましたようで何よりでございます。
しかしながら朝食会場の時計につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に、今度の改善点として検討させて頂きます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もスーパーホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は天然温泉と健康朝食を無料でご利用頂けます。
お部屋の暗証番号式のキーは６桁が覚えにくいというお声を他のお客様からも頂いております。
防犯上の問題でもありますことをご理解いただきますようお願い申し上げます。
エレベーターにつきましては１基だけのため、混雑時にはお待ちいただく事も多く心苦しい限りでございます。
階段は非常用の外階段を低層階のみ開放させて頂いております。
ご不便をおかけしながらもリピート頂きまして大変嬉しく感激致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフや温泉や朝食などたくさんの勿体無いくらいのお褒めの言葉をいただいたことが涙が出るほど嬉しいです。
素敵な出逢いに心から感謝いたしております。
天然温泉『赤城の湯』ではお疲れを癒して頂けましたでしょうか？
温泉は群馬県桐生市より運搬しており疲労回復効果がございます。
のんびりと湯船に浸かってリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
「住みたくなるレベル」とのご評価にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は全てのお部屋にダブルベッドをご用意しております。
お仕事や日頃のお疲れを癒して頂きたくて、大きなベッドを設置しております。
また、お部屋にも眠りにこだわった枕のご用意がございますが、枕の好みは人それぞれでございますので、より一層快眠のための７種類の枕をフロント前からお選び頂けます。
また、天然温泉『赤城の湯』や無料の健康朝食も気に入って頂きましたようで大変安堵いたしました。
のんびりと湯船に浸かってリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
健康朝食は、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトや、深谷ネギを使った鍋など、お客様に健康になっていいただきたいという想いで、栄養価の高い地産地消の食材を積極的に取り入れております。
「また利用したい」とのご感想を頂けまして大変嬉しい限りです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたのはダブルベッドの上にロフトベットがありますスーパールームのお部屋で、隣同士でお部屋内をお繋げしております。
当館はビジネスホテルのため、全てのお部屋にダブルベッドをご用意しております。
少し狭いと感じてしまう場合もあり心苦しい限りではございますが、ぐっすりと眠ることができるお部屋をご提供し元気にご出発いただけるよう願っております。
また、朝食や温泉をお褒め頂きましたこと心から光栄に存じます。
健康朝食は無料でのご提供ではありますが、毎日異なるメニューをご提供しております。
天然温泉は群馬県桐生市より運搬しており疲労回復効果は勿論のこと美肌効果もございます。
温泉でゆっくり疲れを癒して、たくさん朝食を食べて素敵な１日をお過ごしただきたく思います。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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