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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(75件)
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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.09
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.92
  • 食事3.64
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 17:48:22

駅からは少し歩きますが、お部屋はとても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月22日 17:03:46

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅は、西武線の本川越駅とJRと東武線の川越駅でございます。
本川越駅からは徒歩約4分、川越駅からは徒歩約8分でございます。
行き方がわからないような時は、お気軽にフロントまでお電話くださいませ。
「お部屋はとても綺麗」とのご感想を頂きまして大変嬉しく思います。
また、天然温泉『赤城の湯』ではお疲れを癒していただけましたでしょうか?
温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復効果をもたらしてくれます。
お部屋でリラックスして、天然温泉でリフレッシュ出来ましたなら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ポイント10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 15:17:03

綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月22日 16:21:46

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「綺麗でした」とのご感想に大変嬉しく思います。
当館は去年の6月28日にオープン致しました。
もう少しで9ヶ月が経とうとしておりますが、いつまでも初心を忘れずに勤めてまいりたいと思っております。
常に清潔を心がけて、ご宿泊頂いたお客様に泊まって良かったと思って頂けますよう日々精進してまいります。
天然温泉に入って日ごろのお疲れを癒し、大きなベッドでグッスリ眠り、健康朝食で一日を元気にスタートして頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 00:18:40

駅に近く食事、買い物に便利でした。
大浴場があるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月17日 11:48:07

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJRと東武線の川越駅からは徒歩約8分、西武線の本川越駅からは徒歩約4分でございます。
小江戸川越の蔵造りの町並みも徒歩圏内ですので、電車での観光にもとても便利でございます。
またすぐ近くにはクレアモールという商店街があり、飲食店も多数ございますのでお食事にも困りません。
観光にもビジネスにもオススメでございます。
館内には天然温泉『赤城の湯』がございますので、散策や日ごろのお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
立地や温泉を気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 18:52:07

大とまではいかないものの浴場があり、部屋のユニットバスを使う事を思えば快適に汗を流す事ができました。
部屋の広さや調度も、一般的なビジネスホテルと比べて広く整っていました。
特にテレビは大画面でNetflix対応でした。
川越駅からは少し距離があるものの、商店街に隣接しているためコンビニや飲食店は豊富にあります。

男性従業員の接客は概ね丁寧で親切でしたが、チェックインをしていただいた中年女性はこちらを下にみる態度があからさまでイマイチ。
チェックインを終えた私がエレベーターの方に向き直る前にすでに奥に入り、大きな声で話し始めるといった状態で率直に言って不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月14日 12:52:36

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
天然温泉『赤城の湯』を気に入って頂きまして重ねて御礼申し上げます。
温泉に入って日ごろのお疲れを癒して頂いたなら幸いでございます。
またお部屋も高評価のご感想で大変嬉しく思います。
JRと東武線の川越駅から当館までは徒歩約8分くらいでございます。
おっしゃる通りすぐ近くにはコンビニもあり、クレアモールという商店街には飲食店が多数ございます。
フロントにはグルメマップもございますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
従業員の対応につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように気を引き締めて努めてまいります。
どうぞもう一度チャンスを頂けたらと思います。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 02:09:58

とてもきれいな部屋で埃一つない感じでした。レイアウトも一般的なホテルと違い机なども使いやすく満足です。大浴場は時節柄利用しませんでしたので評価なしですが、混雑具合がTVで確認できるようになっています。
朝食もシンプルでしたが、サラダも美味しく、ご飯のおかずも種類は少ないですが、がっつり派でもさっぱり派でも満足できるレベルではないでしょうか。ただ残念だったのが味噌汁ですね。機械でボタン提供されるものでしたが全く味がなかったです。寸胴型ならまだしも、あんな機械型でどうやったらそんな味噌汁ができるのか不思議です。ネギいっぱいいれてしっかり飲もうとしただけにがっかりでした。
あとTVですね。有料チャンネル設置はもう古いんじゃないですかね。見れるものも少なく利用しませんでしたが、大画面TVだっただけにつまんないこだわりを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月11日 21:49:54

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「とてもきれいな部屋」とのご感想、またレイアウトもお褒め頂き大変嬉しく思います。
2階にございます天然温泉『赤城の湯』はお部屋のテレビで混雑状況を確認出来ます。
お気付き頂きありがとうございます。
健康朝食でお出ししているサラダは、JAS認定の有機野菜を使っております。
また5つのオリジナルドレッシングもございますので是非おためし下さい。
朝食も気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
しかしながらお味噌汁はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
テレビに関しましても、今後検討をしてまいりたいと思います。
ご満足頂けない点もあり心苦しく思いますが、スタッフ一同またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 21:01:56

2泊しました!
無料の朝食バイキングがお得すぎです!堪能しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月28日 01:05:40

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式の健康朝食を気に入って頂きまして大変嬉しく思います。
朝食は日によって違うメニューもあり、連泊のお客様にも楽しんで頂けるよう提供しております。
また、パンは当館で焼き上げており焼き立てをお召し上がり頂けます。
「堪能しました」とのご感想に感無量でございます。
2泊のでのご利用との事、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
スーパーホテルではロハスをコンセプトとして、ナチュラル・オーガニック・スマートな体験をお届けできたらと考えております。
心地良いリラックスした空間で、身体の中からも外からも健やかに、人にも地球にも優しいひと時をお過ごし頂けたなら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

総合4

ちゃーのママ4480さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ちゃーのママ4480さん [50代/女性] 2020年02月25日 08:33:49

部屋もとてもきれいで、夜もぐっすり眠れました。
朝の朝食も無料なのに充実していました
ただエレベーターが一か所なので朝食時とチェックアウト時に混みあいますね
でも値段を考えると清潔感もあり大満足です。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月26日 17:33:14

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ぐっすりお眠り頂けた様で、安堵致しました。
お客様の快眠をサポートできたらと、スーパーホテルでは大きなベッドと選べる枕をご用意しております。
選べる枕は7種類ございますので是非お好きな枕を探してみてください。
ビュッフェ形式の健康朝食も気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。
エレベーターにつきましては、混雑時にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「大満足」とのご感想に感無量でございます。
またリピート宣言を頂きましてありがとうございます。
お会い出来る日を心から楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】さき楽28日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

AY8076さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

AY8076さん [60代/男性] 2020年02月22日 17:45:00

朝食の品数がやや少なめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月26日 17:21:09

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式の健康朝食につきましては、ご満足頂けず大変心苦しい限りでございます。
地元川越の野菜などを使い試行錯誤しながら提供しておりますが、まだまだ検討を重ねてまいります。
疲労回復効果のある天然温泉で日頃のお疲れを癒して、大きなベッドでぐっすりお眠り頂き、翌朝健康朝食で元気をチャージして頂けたら幸いでございますが、少しでもご期待に添えますように、美味しかったとのお声が聞けますように今後とも精進致します。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】さき楽45日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

ぱーたん2号さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ぱーたん2号さん [40代/男性] 2020年02月18日 11:32:04

坂戸への出張の際に2泊利用しました。昨年オープンということもあり、非常に清潔感ある快適なホテルでした。最寄り駅は西武の本川越駅ですが、JR・東武の川越駅、東武の川越市駅からでも7~8分くらいでしょうか。飲食店も周辺にあるので、食事には困らないでしょう。朝食は日によってメニューが変わり、気を使っている印象でした。大浴場は浴槽も大きく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月26日 16:59:53

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は2019年6月28日にオープン致しました。
「非常に清潔感のある快適なホテル」とのお褒めの言葉に感無量でございます。
駅からのアクセスも良く、ホテル周辺には飲食店も多数ございます。
フロントにはグルメマップもありますのでお気軽にお声かけくださいませ。
ビュッフェ形式の健康朝食も気に入ってい頂きまして、大変嬉しく思います。
連泊のお客様にも喜んで頂けますように、メニューを変えておりますが、お気付き頂きまして、さらに嬉しく思います。
天然温泉『赤城の湯』では快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 14:54:35

温泉もあり、朝食もおいしかったです。
また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 17:07:10

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は2019年6月にオープンしたばかりのホテルでございます。
天然温泉を完備しており男女別々のご利用いただけます。また翌朝9時までお入りいただけますので
お時間を気にせずごゆっくりお過ごしいただけます。
朝食に関しては日替わりでバイキングメニューになっておりますのでご連泊をしていただいても飽きがこないかと思います。
また、川越にご縁がありお越しになられる機会がございましたがぜひ、スーパーホテル埼玉・川越をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げえております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】VOD見放題プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

nana1992さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

nana1992さん [50代/女性] 2020年01月26日 12:50:42

川越観光に利用しました。新しいホテルが好きで、駅からも近いし選びました。部屋は綺麗でした。広くはないですが。たた、大浴場の脱衣所が汚れていました。夕方早い時間に入ったのですが。それから、洗面台に椅子がなく、立ってドライヤーをかけなくてはいけません。それもちょっと。。寛ぎませんね。朝食はまあまあ、美味しかったですが、団体で来ていた年配の男性に周りを囲まれてしまう形になり、そそくさと会場を後にしました。それから何故か?よく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 20:52:28

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館から約25分程度歩いていただくと急に街並みが変わって昔の情緒あふれる空間に変わります。
川越は昔の小江戸と呼ばれる観光スポットになっていて今、非常に人気がございます。
また、本川越駅から徒歩5分程度の場所にあり非常に好立地でございます。
当館は2019年6月にオープンしたばかりでございましてまで1年経過しておりません。
にもかかわらず大浴場の清掃が行き届いておらずご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
さらによく眠れなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様へご満足いただけるよう関係各所、ホテルスタッフともに努力をして参ります。

この度はお忙しい中、当館へ口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 07:16:15

施設
通常のビジネスホテルとは違い色合いがナチュラルな内装で、ビジネスホテル感が薄れてよかった。そして、とても綺麗でした。館内の水は浄化システムでクリーンにされているとのことで安心して飲むことができた。
部屋テレビは大きく見応えがあってよかった。ただ使い方が分かりづらかったのは、TVでYouTubeに接続して視聴する方法です。そこができたら申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 20:58:52

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルは全国に約140店舗ほどございますがコンセプトは【ナチュラル・オーガニック・スマート】でございます。
他のビジネスホテル様とは明確にコンセプトがはっきりしているところが特徴でございます。
特に当館は2019年6月にオープンしたばかりでございます。スカンディアモスがところどころに設けられております。
次回、お越しの際にはぜひ、チェックしてみてくださいませ。
また客室テレビは49インチを設置しており非常に迫力があり見ごたえがございます。
ただYouTube視聴方法がわかりづらく誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ベストレートプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

ハンコック クルーザーさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2020年01月23日 17:41:13

部屋と風呂は言う事無しです。
朝食はおかずが種類が少ないのと、もう少しあっさりした物が有れば嬉しいです。
駅からは少し遠いかなぁって感じです。
タクシーならワンメーターで何とか行けますが。
飲食街もタクシーでないと少し遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 21:06:02

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂に関してはご満足を頂いているご様子で何よりでございます。
当館は2019年6月にオープンを下ばかりでございました、まだまだきれいな状態でございます。
お風呂に関しては男女別々でご用意しており、お時間も翌朝9時まで何度でもお入りいただけます。
ゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。
また川越駅からは少し歩く距離ですが本川越駅からは徒歩5分圏内になっております。
ご足労をお掛けしまして誠に申し訳ございません。


今後もお客様からご満足いただけるホテルになるよう従業員一同、努力して参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ポイント10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合4

NICK5395さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

NICK5395さん [50代/男性] 2020年01月05日 17:23:43

昨年6月オープンとあって、大変綺麗な施設でした。部屋のドアはちょっと重いですが、防音性が良いらしく、外の客の足音や声などは全く聞こえず、プライバシーを守れそうです。
赤城の湯も夜遅くから翌朝まで入り放題で、温泉宿の楽しみを味わえます。
ポップインアラジンは白壁にプロジェクターを投影して視聴するものですが、画面は60インチテレビ相当の大きさはあったと思います。地デジやNHKBS、インターネット放送が見れますが、CS有料放送は別途料金のようです。ビジネスホテルの狭い部屋に60インチテレビを置くと、相当場所を食ってしまうので、省スペースでいい方式だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月12日 18:46:47

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は2019年6月にオープンをしたばかりでございます。まだまだ新築でのご用意となっております。お客様のご指摘があるように少しドアは重たいですがかなり防音性が高くまるで図書館にいるかのような感覚になります。
ですので翌朝までぐっすりお休みいただけます。
天然温泉においいては男女別々にご用意をしており翌朝9時まで何度でもお入りいただけます。
お時間を気にせず利用できるのはいいですね。
またここ最近にスーパーホテルの新店にはポップアラジンを導入しております。
非常に画像もよく迫力があり見ごたえが十分にございます。

今後もお客様へご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
ポップインアラジンプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ポップインアラジンルーム】

総合4

stardanceさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

stardanceさん [30代/男性] 2020年01月05日 17:13:42

【よかった点】
・スタッフ全員のあいさつ、気配りは最高レベル。
・部屋のベッド、テレビが大きく、ゆったりできた。
・部屋や廊下は非常に清潔だった。
・防音もよかった。
・宿泊費用を踏まえると、朝食付きプランはかなりお得。

【改善してほしい点】
・お茶、コーヒーのインスタント、いずれか一つでいいので部屋に常備してほしい(見落としただけかも?)。
・パジャマの着心地が微妙なのと、1階で借りないといけないのが残念。
・パジャマ/スリッパで館内移動はOKも、その身なりで朝食をとっていけないという謎ルール。
・ヒゲソリはいったいどこにあったんだろうか・・・(ないのかな?)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 20:37:29

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館、スーパーホテルではお客様にとって「第二の我が家」になるよう接客スキル向上に努めております。
まるで我が家に帰ってきたかのような暖かさ、居心地の良さを感じてもらえるように日々精進をしております。お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
設備に関しては2019年にオープンしたばかりでございますので最新のホテルとなっております。
また、ほとんどのホテルでは朝食が無料での提供となっております。毎日日替わりでご用意しておりますのであまり飽きることが無いかと思います。
また、改善点に関しては貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後、関係各所の情報共有をし改善できるように努力をしてまいります。

この度はお忙しい中このような貴重なご意見をたくさん頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様のご意見を大切にしホテルを運営をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ベストレートプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 17:04:40

お世話になりました。
外の風が強い日にダクトを伝って室内換気扇が賑やかな状態となったことを除けば、音に関してやかましさはありませんでした。
ネット環境はWiFiと有線LANがあり、WiFi経由だと夜に多少遅さを感じ、有線経由はあまり遅さを感じませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 19:37:01

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は風が強く室内換気扇がにぎやかだったとの事、ゆっくりおくつろぎ頂けず誠に申し訳ありませんでした。
またWifiも接続スピードが遅いとの事、重ねてお詫びをさせて頂きます。
ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。

関係各所にこの内容を共有し改善していくように努めて参ります。

今後もお客様へご満足していただけるようスタッフ一同、努力をして参ります。


スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】連泊プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 22:32:46

Wi-Fiの電波が弱かった為
遅かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 19:07:06

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は無料Wifiをご用意しておりますがこの度は電波が弱かったとのこと誠に申し訳ありませんでした。
すぐに関係各所に情報を共有し改善に努めてまります。

この度はお忙しい中、このような口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様へご満足していただけるホテルをススタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】さき楽28日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 14:17:41

駅前の立地で駐車場無料は助かります。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 18:56:41

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は本川越駅から徒歩5分、川越駅から10分程度の立地の場所にあり非常に便利でございます。
また駐車場は先着順ではありますが無料でご用意しております。
敷地内は30台程度、当館から5分のところに提携の駐車をご用意しております。

今後もお客様はご満足いただきますようスタッフ一同、努力をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 18:40:39

最近宿泊代が全体的に高くなり、コスト的に宿泊しにくくなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 17:46:54

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル全店では当月を含む、半年先までお部屋の予約を受け付けております。
なかなかお仕事の予定が決まりづらいかとは思いますが先々のご予約はお得なプランもございますのでぜひ、ご覧いただければ幸いでございます。
今後も川越へお越しの際はご縁がございましたらぜひ、スーパーホテル埼玉・川越をご利用いただければ幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

ハンコック クルーザーさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2019年11月24日 11:26:25

温泉が有るのでゆっくり風呂に入れるのが凄く良いです。
まだ新しいホテルなので綺麗です。
ただ少し駅から遠いのと飲食店も少し遠いのでそこが少し残念かなぁ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 17:42:23

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は天然温泉を男女別々にご用意しており、お時間も15時から翌朝9時まで何度でもご利用いただけます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
まだまだオープンして間もないホテルではございますが清掃スタッフと連携しながらいつまでもきれいな状態を保てるように努力をしてまいります。
また、ホテル裏側には飲食店は多くございます。
次回お越しの際はグルメマップをお渡しさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルのスタッフ一同、努力をしてまいります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ポイント10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

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