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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 クチコミ・感想・情報

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.20
    • アンケート件数:279件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.19
    • 立地4.29
    • 部屋4.12
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂4.17
    • 食事4.09
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    25件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月01日 23:17:00

    始めて利用させていただきました。
    綺麗な施設で、室内も清潔感があり良かったです。
    ビジネスで利用されている様子が多かったです。ゆっくり温泉も利用できき、壁は薄い感じで隣か上の音は気になりましたが、少し広めの部屋を選択していたのでテーブルもあり、主人と快適に過ごせました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エクストラルーム】

    総合3

    ま@ぴい8065さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    ま@ぴい8065さん [50代/男性] 2022年06月23日 17:39:16

    安く取れればいいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年07月03日 23:27:13

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    スーパーホテルではイールド制を採用しており、繁忙期やタイミングによってはご宿泊代金の変動がございます。
    早割プランなどをご活用頂きますと、お得にご利用頂けますのでおススメでございます。
    またスーパーセールなどもお見逃しなくご利用下さいませ。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    日曜・祝日特別料金プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードルーム】

    総合3

    ま@ぴい8065さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    ま@ぴい8065さん [50代/男性] 2022年06月08日 17:29:25

    安い時に取れればコスパ良し。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年06月18日 16:21:46

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    スーパーホテルではイールド制を採用しており、ご宿泊代金につきましては変動がございます。
    その為タイミングによっては、お得感満載での提供もございます。
    さらに早割プランなどをご活用頂きますとリーズナブルにご利用頂けます。
    コスパの良さを気に入って頂きまして大変嬉しく思います。
    スーパーホテル埼玉・川越のファンになって頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】特別特価スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードルーム】

    総合3

    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月07日 22:46:36

    コロナ禍での息抜きにおこもりステイということでプロジェクター付きの部屋を選びました。大画面で見られるのはありがたかったですがポップインアラジンは家庭用とホテル用で仕様が違うのかスマホからのミラーリングはできないようなのでその点は残念でした。
    お風呂が狭いのは仕方ないのですがプロジェクターの部屋からでは混雑状況がわからないので利用しにくかったです。
    朝食は無料ということを考えると十分に満足できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年06月18日 16:11:45

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回のポップインアラジンプランはプロジェクターの設置されたお部屋でのご案内になります。
    せっかくお選び頂きましたのに、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
    またプロジェクターの為、天然温泉『赤城の湯』の混雑状況が表示されず申し訳ございませんでした。
    ご不満な点が多々あるにも関わらず「十分に満足」とのご感想に大変有り難く大きな優しさを感じ感激でございます。
    ビュッフェ形式の健康朝食も気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。
    「おこもりステイ」を満喫頂けましたなら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    ポップインアラジンプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙◇ポップインアラジンルーム】

    総合3

    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月31日 05:17:47

    場所
    旧東武ホテルの裏側あたり
    少し歩けばスーパーあり
    平坦な道だけではないので
    足腰が鍛えられる

    築浅ホテル天然温泉朝食付き
    なので
    初めて宿泊をさせて頂きました。

    イマドキ
    喫煙可能のホテルだと思ってません
    でした。
    入り口 廊下 タバコ臭い

    従業員の皆様
    一生懸命
    コロナ対策ありがとうございます。
    お世話になりました。

    暗証番号長く
    なれないと大変でした。
    チェックアウトは楽

    必ず スタート押し 暗証番号
    支払い後のレシート忘れると大変

    エレベーター
    1台のみ 利用者3名以内
    ですが 超こみます。


    アメニティ自分で選ぶタイプ
    ある程度充実しています。
    ボディータオルナイロン なし

    部屋着浴衣タイプ お風呂可能

    スリッパ タオル生地でない
    お風呂可能

    部屋 狭いですが快適
    隣がたまーに
    ドスドスする音が聞こえましたが

    天然温泉
    女性は暗証番号が必要
    塩素風呂って感じで
    お肌がピリピリするし
    塩素の臭いがすごくする
    入浴後シャワーを浴びましたが
    お肌も塩素臭い
    残念

    髪どめ等禁止なので
    湯槽に髪の毛がつかる。

    どのロッカーが使えるのか
    不明
    丸 バツ 表示だとわかりやすい

    アレルギーもちなので
    夜中
    アレルギーが発症 痒くなった。
    いまだに顔が痒い2日後でも

    部屋のお風呂
    狭く 浴槽が高いので
    足がつりそうになり断念

    朝食
    入り口では
    消毒マスクをしてますが
    おかわりの時
    手袋なしマスクなしの人もいました
    食堂はひろめでしたが
    頭痛息苦しい。がとまらず
    お料理は美味しかったけど
    食欲がありませんでした。
    ごちそうさま。

    紙コップ薄く小さいので大変

    イオン水
    お部屋のはぬるく不味い
    食事会場で氷をもらえば飲めるけど
    私には合いませんでした。
    すみません

    喫煙者がいるホテルは客層が悪い
    ので
    次の利用はないと思う
    お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年06月04日 16:44:42

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのにご満足頂けず、心苦しい限りでございます。
    沢山のご感想、大変有り難く存じます。
    貴重なご意見は、一つ一つを精査して今後の対応策を検討してまいります。
    喫煙のお部屋はワンフロアのみとなっておりますが、1階には喫煙所があり扉が閉まっているとはいえお煙草を吸わない方には「タバコ臭い」と感じられたのかもしれません。
    ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    通常は自動ドアが開くとアロマの香りがお迎えしております。
    スタッフに関しましては労いのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
    当館は暗証番号式のドアロックを採用しており、チェックイン時に暗証番号の書かれたレシートをお渡ししております。
    その為チェックアウトのお手続きが必要ありません。
    暗証番号紛失時はフロントにて再発行致しますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
    ご不便をおかけした点が多々あり、天然温泉『赤城の湯』につきましてはお肌に合わなかったご様子で心配でなりません。
    またアレルギーにつきましても、早く良くなります事を心よりお祈り申し上げます。
    客層についてのご感想には不本意で心が痛みます。
    ご宿泊頂きましたのに残念な結果である事がひしひしと伝わり、お客様に寄り添えなかった事が悔やまれます。
    「次の利用はない」との事ですが、もしも万が一お気持ちが向きましたらと願ってやみません。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードルーム】

    総合3

    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月20日 17:18:14

    大浴場のお湯に汚れが浮いていた。泉質場よかったので少し残念だった。
    そのほかはよかった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年05月20日 18:38:56

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    天然温泉『赤城の湯』ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    温泉に浸かってお仕事や日頃のお疲れを癒して頂きたいと思っておりますのに、心苦しい限りでございます。
    ご期待に添えないながらも、「そのほかはよかった」とのご感想に少しだけ安堵致しました。
    温泉の汚れにつきましては、貴重なご意見を参考にして温泉を加えるタイミングなど検討してまいります。
    次回ご利用の際は、全てに於いてご満足頂けたらと願ってやみません。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードルーム】

    総合3

    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月10日 21:55:13

    お風呂は、コロナ禍においては
    入るのが勇気がいる時間がありました。3人でいっぱいな感じです。大浴場というには無理がありました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年05月14日 00:27:19

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    コロナ禍の折にご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    天然温泉『赤城の湯』はおっしゃる通りそれほど広くはありません。
    大きなお風呂をご期待頂きましたのにご要望に添えず心苦しい限りでございます。
    大浴場との表記がございましたら、すぐに訂正をさせて頂きます。
    お部屋のお風呂よりは大きくて、水道水では無く天然温泉であるという事が利点でございます。
    お部屋のテレビで大まかな混雑状況もわかりますので、ぜひ参考になさってくださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダードルーム】

    総合3

    kokokokoko7さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    kokokokoko7さん [60代/女性] 2022年05月09日 15:06:14

    駅前なのに駐車場が無料。 他のホテルは800円から1000円は取るのでありがたい。 ただし敷地内の駐車場でも3時前に駐車すると1000円かかります。
    演奏臭気になりましたが、大浴場があるほうがお風呂に入れて良いと思いました。
    また アメニティにパックや入浴剤もあって楽しめました。
    朝食バイキングが 足りなくなるとすぐに 増量して頂けるので後から来ても安心してゆっくり食べれました。
    時間短縮のための工夫をされていますがチェックインだけはもう少し早くできると良いと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年05月14日 00:10:52

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    駐車場は敷地内と近隣に提携の立体駐車場がございます。
    どちらも無料にてご利用頂けますが、前日のお客様のチェックアウト後から当日のお客様のチェックインまでのお時間に敷地内を利用する場合は駐車代金を頂いております。
    先着順というルールを守る為でもありますので、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
    天然温泉『赤城の湯』もビュッフェ形式の健康朝食も気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。
    しかしながらチェックイン時にはお待たせしてしまい心苦しい限りでございます。
    混雑時は余裕を持ってお越し頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【ロフトベット型】スーパールームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ロフトベット型・スーパールーム】

    総合3

    W犬1960さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    W犬1960さん [60代/男性] 2022年05月03日 18:33:14

    以前のカウンターメンバーと変わっており、全く処理が遅くてストレスを感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年05月08日 17:36:09

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    チェックインのお手続きに於きましては、お疲れの所をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    今回は新人のスタッフが対応致しましたが、ストレスを感じさせてしまった事に胸が痛みます。
    スムーズに処理ができなかったようではございますが、少し慎重過ぎたのかもしれません。
    新人スタッフもたくさんの経験を積みスピード感を持って対処できるようになる事を信じております。
    お時間を頂戴して心苦しい限りではございますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードルーム】

    総合3

    うしおちゃんさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    うしおちゃんさん [40代/女性] 2022年04月22日 19:17:25

    駅、コンビニから遠い
    朝食の種類が少ない
    物がないのなら、商品名(メニュー?)のプレートを出したままにしないで片付けて欲しい
    朝イチに行ったのにほとんど無かった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年04月24日 20:41:47

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    西武線の本川越駅からは徒歩約5分でございますが、JRと東武線の川越駅からは徒歩約10分かかりますので少し遠く感じられたのでしょうか?
    数あるホテルの中から当館を選んで頂きましたのに、ご不便をおかけして心苦しい限りでございます。
    ビュッフェ形式の健康朝食につきましては、無料での提供にこだわり試行錯誤して取り組んでおります。
    朝一番にお越し頂いたのに、ほとんど無いという事は一大事でございます。
    もしかしたら品出しのタイミングが合わなかったのかもしれません。
    ご満足頂けない点が多々あり申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
    次回はぜひ宿泊して良かったと思って頂けますよう精進してまいります。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エクストラルーム】

    総合3

    うしおちゃんさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    うしおちゃんさん [40代/女性] 2022年02月18日 09:11:29

    天然温泉があるのは良いが、湿気がひどく入口(ドアの前も)から既に床がぬれていた。脱衣所はさらにひどく端は水溜まりが出来ていた。滑るし、せっかく温泉から出たのに床がベトベトで気持ち悪かった。
    温泉用にバックにバスタオとフェイスタオルがセットされてるのは良いが、部屋の洗面所にフェイスタオルがなく、面倒だった。部屋に着いたらまず手を洗うようにしているので、バスマットしかなくて、探し回った。
    ドライヤーも埃が溜まっていて汚い

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年02月19日 15:14:53

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    天然温泉『赤城の湯』ではお疲れを癒して頂きたいと思っていましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    滑るほど濡れていたとのご指摘に、滑ってお怪我をされなくて良かったと胸をなでおろしました。
    床の水滴に対しては吸湿性の良いバスマットに変えたり、日々検討しておりますが対処しきれず心苦しい限りでございます。
    お部屋の洗面所に関しましては、手吹き用のタオルのご用意はございません。
    ご理解頂けましたら幸いでございます。
    ご期待に添えない点ばかりではございますが、少しでも宿泊して良かったと思って頂けますよう改善出来る点は改善してまいります。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エクストラルーム】

    総合3

    Tom Richard Kimbleさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    Tom Richard Kimbleさん [50代/男性] 2022年01月14日 09:10:21

    部屋はきれいで清潔なのですが、他のホテルより狭いです。
    乾燥がひどいので、対策として浴槽にお湯を張ったのですが効果が無いぐらい乾燥していました。
    加湿器があるとうれしいです。
    二人同室なのにお風呂バッグが一つしかありませんでした。
    人数分用意があるとよいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2022年01月15日 17:32:38

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋が狭く、ご期待に添えずに心苦しい限りでございます。
    エクストラルームプランであれば、もう少し広めのお部屋をご利用頂けます。
    また、お風呂用のバッグも一部屋にひとつのご用意しかございません。
    お隣同士プランなどで2部屋をご予約頂きますと快適にお過ごし頂けるのではないかと存じます。
    さらに22平米のスーペリアプランもございます。
    ぜひお試しくださいませ。
    加湿器につきましては、フロントにて卓上加湿器の貸し出しを行っております。
    お気軽にお申し付け下さい。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】特別特価スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードルーム】

    総合3

    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月23日 04:33:04

    朝食のメニュー、味付け。コロナ前と調理の人が変わったのか、いまいち美味しくない、品数も減った。食事中に手が汚れたのでペーパー、おしぼりがないかと聞いたら手洗い場で手を洗えと言われた。壁の方の低いテーブル上には紙ナプキンがあった。言い方が不親切だし、何故各テーブルに置いてないか?食事食事処にいる人たちの言葉使い、態度、物腰にいまいち丁寧さ、暖かさが感じられない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2021年11月25日 16:44:40

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    ビュッフェ形式の健康朝食につきましてはご満足頂けず心苦しい限りでございます。
    ご朝食は無料ながらも試行錯誤をしながら提供しております。
    今後も検討を重ねながら少しでもお客様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
    朝食スタッフの対応につきましては、配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
    コロナ禍の対応として手を洗ってアルコール消毒をして頂く事をおススメしておりますが、状況把握ができずご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
    次回チャンスを頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
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    【【禁煙】スタンダードルーム】

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    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月10日 16:27:52

    プロジェクター装備のシアタールームをあてていただいたのですが、肝心のWi-Fi環境が悪く、手持ちのスマホ等に接続してしまうと、プロジェクターで接続できなくなる状態でした。その点が改善されると、いいホテルかと思います。

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    一人
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    2021年10月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2021年10月13日 23:58:41

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋につきましては、プロジェクターの設置されております「シアタールーム」に無料でグレードアップさせて頂きましたが、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
    プロジェクターは天井の照明部分に設置されており、正面の壁に画面が映し出されます。
    数室しか無い為人気のお部屋でもございますが、
    「ポップインアラジンプラン」でご予約頂けます。
    Wi-Fi環境に関しましては改善に努めてまいりたいと思います。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

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    【【禁煙】スタンダードルーム】

    総合3

    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月27日 09:58:33

    朝食はそろそろ弁当をやめて欲しい。

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    旅行の目的
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    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2020年11月29日 12:04:36

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食につきましては、新型コロナウイルス感染予防対策と致しまして、お弁当に変更しておりました。
    お客様の安全を第一に考えての対策ではございましたが、ビュッフェ形式の健康朝食を望む声を多く頂きました事を受けて検討を重ね、11月より再開の運びとなりました。
    ロハスラウンジ入り口でのアルコール消毒やマスクとビニール手袋の着用など、お一人お一人のお客様にご協力を頂きながら、バイキングを実施しております。
    是非次回は、ビュッフェ形式の健康朝食を召し上がって、元気な一日をスタートして頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
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    ご利用の宿泊プラン
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    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月10日 12:26:24

    いまいちGOTOトラベルキャンペーンがわからないまま使用してしまい割引を受けることができませんでしたので
    楽天トラベルに対して不満です

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    2020年08月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2020年08月13日 00:34:04

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    「GOTOトラベルキャンペーン」に関しましては、政府の発表や対応などが後手に回り、当館と致しましてもわからない事だらけで困惑をしておりました。
    楽しい旅行が不満で終わってしまったとしたら、残念でなりません。

    天然温泉『赤城の湯』ではお疲れを癒して頂けましたでしょうか?
    夜はグッスリとお眠り頂けましたでしょうか?
    少しでも宿泊して良かったと思って頂けましたら幸いでございます。
    コロナ禍の折、ご不便な事も多々あるかと存じますが、お客様の安全を第一に考えて努めてまいります。
    お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
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    ご利用の宿泊プラン
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    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2020年06月08日 14:28:46

    スリッパも鍵付きにしてほしい

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    2020年05月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2020年06月10日 23:24:12

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    2階にあります天然温泉『赤城の湯』では、スリッパの履き違い等がございましたでしょうか?
    温泉でお疲れを癒してリフレッシュして頂いたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    入口に鍵付きのロッカーでもあればと考えますが、それもご面倒かと存じます。
    ご期待に添えず大変残念でなりません。
    貴重なご意見を参考に検討を重ねてまいります。
    次回は是時快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【2019年6月28日OPEN!】素泊まりプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
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    【【禁煙】スタンダードルーム】

    総合3

    ぼんこ6200さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    ぼんこ6200さん [50代/女性] 2020年05月28日 20:20:42

    いつも各スーパーホテルには臨機応変な対応していただき、ありがとうございます。また良いプランが有りましたら、宜しくお願い致します。ありがとうございました!

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    宿泊年月
    2020年05月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2020年05月31日 16:15:02

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    いつもスーパーホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
    お客さまのご要望に関しましては出来る限りお応えしたいと考えております。
    喜んで頂きまして大変嬉しく思います。
    しかしながら場合によっては、諸事情によりご対応出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。
    プランにつきましては、『ロフトベッド型ツイン』のスーパールームプランや、『ポップインアラジン』のシアタールームプランなどもございます。
    是非おためしください。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードルーム】

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    tosihiro0214さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    tosihiro0214さん [60代/男性] 2020年03月19日 18:05:02

    立地、部屋は満足ですが、いかんせん
    朝食会場の配置が今までのスーパーホテルの中でも最悪です。
    正面向かい合って座らせるなら
    テーブルに顔が直接見えなくなるような
    衝立を置くべき!!  食べた気がしない、 パンは美味しかったが。

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    2020年03月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2020年03月22日 16:35:09

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    「立地、部屋は満足」とのご感想に大変嬉しく思います。
    しかしながら朝食会場のロハスラウンジはご期待に添えず申し訳ありませんでした。
    ゆったりとお召し上がり頂きたくて、大きなテーブルを設置しております。
    また混雑時もたくさんの方にご着席頂けるように、椅子を置いてあります。
    お一人で食事出来るテーブルもございますが、数が少ないのが現状でございます。
    今後は貴重なご意見として検討してまいります。
    ご迷惑をおかけしたにも関わらず「パンは美味しかった」との事、嬉しい限りでございます。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【2019年6月28日OPEN!】ゆっくりプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
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    【【禁煙】スタンダードルーム】

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    投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月16日 19:13:26

    前回よかったので2回目の宿泊です。
    温泉に 早い時刻に 行きました。誰もいませんでしたが、洗い場が臭く お湯の中に
    湯の華??ではなく垢らしきものが たくさん浮いていました。私は避けてじっとしていましたが、次に入ってきた方は 桶で汲みだしていました。
    朝食は 朝一番に行きました。
    食事がどれも冷めていて というか 暖かくなく 名物?のネギ汁?もぬるかった。
    唐揚げに至っては何時揚げたものか不明なくらいでした。
    以上以外は問題なく 立地もよいので 次回はどうしようか思案のしどころです。

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    宿泊年月
    2020年03月
    スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2020年03月18日 11:12:09

    このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    2回目のご宿泊との事、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
    天然温泉『赤城の湯』につきましては、ご利用時間前に確認をしておりますが不快な思いをさせてしまい、今後検討を重ねてまいります。
    ご朝食もご満足頂けず心苦しい限りでございます。
    スタッフとも話し合い、徹底してまいります。
    不手際があったにも関わらず、それ以外は問題ないとのご感想を頂きまして、大変有り難く思います。
    次回のご利用の際にはご満足頂けますように改善を続けてまいります。
    スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
    スーパーホテル埼玉・川越
    支配人

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