このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館の周辺には、飲食店がたくさんございます。
おすすめのお店のご相談も承りますのでお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
また、スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
頂戴しましたお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、『第二の我が家』のような心のこもったおもてなしを心がけております。
「またお世話になりたい」とのご感想を頂けて大変感激しました。
今後とも、お客様のご期待を裏切ることが無いように精進してまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
蔵造りの町並みや、時の鐘など川越観光は満喫頂けましたでしょうか？
当館から蔵造りの町並みへは徒歩約15分から20分くらいでございます。
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
また、フロントスタッフの対応をお褒め頂き、少しくすぐったい気持ちになりました。
ウェルカムドリンクは15時から21時まで準備しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全体的に満足しているとのことで、大変光栄に存じます。
しかしながら、アメニティやパジャマに関しましてお手数をおかけし大変申し訳ございません。
当館はLOHASの観点から、アメニティやパジャマはフロント横から必要な分のみお取り頂いております。
ご理解頂けますと幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
小江戸の食べ歩きはお楽しみ頂けましたでしょうか？
当館から蔵造りの町並みへは徒歩約15分から20分くらいでございます。
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
お部屋にご満足いただけましたようで安心いたしました。
お部屋のバスルームのお水もMICA加工された健康イオン水となっております。
細胞に浸透しやすいお水で、肌や髪が美しくなるだけではなく疲労回復効果やリラクゼーション効果など、たくさんの効果が検証されています。
また、当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
毎朝パンは当館で焼き上げており、あつあつの焼きたてパンをお楽しみいただけます。
次回ご宿泊頂きました際は、ぜひ全制覇して頂きたく存じます。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトや、深谷ネギを使った鍋など、お客様に健康になっていいただきたいという想いで、栄養価の高い地産地消の食材を積極的に取り入れております。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
また、フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
長期のご宿泊頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
食事もお部屋も気に入って頂けましたようで、何よりでございます。
ビュッフェ形式の無料の健康朝食は、毎朝焼きたてのパンをご用意しております。
たくさん食べて気持ちの良い一日の始まりにしていただければ幸いです。
また、フロントスタッフにお褒めの言葉を頂きまして、この上ない喜びでございます。
しかしながら、大浴場でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
タオル返却用のカゴや脱衣所のロッカーの鍵に関しましては、ご指摘いただいたことを今後の改善点として参考にさせていただきます。
その他は言うことなしとのご感想に安堵いたしました。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながら「やり過ぎ」とのご指摘に、何がいけなかったのか自問自答しております。
スーパーホテルではロハスの観点からお部屋にパジャマのご用意はございません。
フロント前の棚からご自由にお取り頂いておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
天然温泉『赤城の湯』をご利用頂けず、残念で仕方ありません。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「全体的には◎」とのご感想に大変嬉しく感激でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋も天然温泉『赤城の湯』もビュッフェ形式の健康朝食もご満足頂けて大変嬉しく思います。
当館は暗証番号式のドアロックを採用しておりますが、ご不便をおかけして申し訳ありません。
6桁の暗証番号をお渡ししておりますが、セキュリティの面を考慮しての対策でもあり、ご理解頂けましたら幸いでございます。
また鍵やカードキー等の返却をする手間が無い為チェックアウトのお手続きもございません。
今回ご出発時に「行ってらっしゃいませ」とお声掛けができずに大変心残りでございます。
次回は是非、元気な声でお見送りをしたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館を気に入ってお選び頂きましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。
今回のお部屋はプロジェクターの設置されたシアタールームでございます。
スタンダードルームからグレードアップさせて頂きましたがご満足頂けず心苦しい限りでございます。
映像が壁に映し出されますので、お部屋の電気を暗くして頂けるとご覧頂きやすかったかもしれません。
ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応と清潔感にご満足頂きまして大変有り難く存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「綺麗なホテル」とのご感想、大変嬉しく思います。
当館はオープンして2年3ヶ月が経とうとしております。
いつまでも初心を忘れずに、お客様お一人お一人が安心してご利用出来ますように清潔に心がけて日々取り組んでおります。
観光でのご利用でお楽しみ頂けましたようで安堵致しました。
天然温泉『赤城の湯』は疲労回復効果がございますので、ご旅行のお疲れを癒して頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れの中、当館をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
天然温泉『赤城の湯』ではお疲れを癒して頂けましたでしょうか？
温泉は群馬県桐生市より運搬しております。
水道水には無い温泉の心地良さを感じてリフレッシュして頂けましたなら幸いでございます。
眠りにこだわった大きなベッドでグッスリ眠ってスッキリ目覚め、健康朝食を召し上がって1日を元気にスタートして頂けたら嬉しく思います。
ご満足頂けたとのご感想に安堵致しました。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式の健康朝食をゆっくりお召し上がり頂けましたようで、安堵致しました。
バイキングにつきましては、新型コロナウイルスの感染予防対策としてアルコール消毒はもちろんの事マスクとビニール手袋を着用の上でご利用頂いておます。
ご面倒をおかけする事も多々ございますが、お客様お一人お一人のご協力にいつも感謝しております。
健康朝食で一日を元気にスタートして頂けましたなら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつもスーパーホテルをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場は敷地内と近隣に提携の立体駐車場がございますが、どちらも無料にてご利用頂けます。
立体駐車場につきましては、駐車券が発行されますのでフロントにご持参頂いて印字しております。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
天然温泉『赤城の湯』は男女別々でございますので、お時間を気にすることなくご利用頂けます。
足を伸ばして、ゆっくりお入り頂いて日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
ビュッフェ形式の健康朝食でお出ししているパンは当館にて焼き上げております。
焼き立ての香りと共にお楽しみくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「快適に過ごせました」とのご感想に大変嬉しく思います。
コロナ禍の折、ご不便をおかけする事も多々あるかと存じますが、安全にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
天然温泉『赤城の湯』ではお疲れを癒して頂けましたでしょうか？
色々な面でストレスが溜まる昨今、リフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、新型コロナウイルスによる政府の緊急事態宣言を受けて、お客様の安全を第一に考えてお弁当の対応とさせて頂きました。
その後、一度朝食バイキングを復活致しましたが、今度はGOTOトラベルキャンペーンの開始と共に再びお弁当となりました。
安全を考えての対応ながら、お客様からはバイキングを望む声が多く聞かれ、少しでもご満足頂けますよう検討を重ねて、11月から待望の再復活の運びとなりました。
マスクの着用、入り口でのアルコール消毒、また手袋の着用などご不便をおかけする事もございますが、是非次回は朝食バイキングをお楽しみくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は昨年の6月28日にオープンし、先月1年が経ちました。
常に清潔を心がけ、ご宿泊のお客様一人一人に泊まって良かったと思って頂けますように、これからも初心を忘れずに努めてまいりたいと思っております。
ご宿泊のプランによっては、お得なプランもございますので、是非ご利用くださいませ。
コロナ禍のおり、ご不便をおかけする事も多々ございますが、お客様の安全を第一に考えて対応してまいります。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お疲れの所、チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
一人一人のお客様に館内のご案内をきちんとお伝えしなければと思うあまりに配慮が足りずご迷惑をおかけしてしまい心が痛みます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフに対して、「すごく良い人」とのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
さらに「大変だ」とご心配頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後はお待たせしないように検討を重ねてまいります。
しかしながら「それ以外は、良かった」とのご感想に少し安堵致しました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、新型コロナウイルスによる政府の「緊急事態宣言」を受けて、お客様の健康と安全を第一に考えて、お弁当に変更させて頂いております。
バイキングを楽しみにご宿泊頂いているお客様にはご期待に添えず心苦しい限りでございます。
またロハスラウンジでのご利用も密を避ける為にご遠慮頂いております。
ご不便をおかけしているにも関わらず「立地もサービスも満足」とのご感想に大変嬉しく感激でございます。
1日も早く新型コロナウイルスが収束して、通常のサービスが出来るようになる事を願ってやみません。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
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