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ダイワロイネットホテル新橋 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.66
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.11
  • 食事4.36
宿泊年月
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同伴者
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595件中 541~560件表示

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 17:18:44

ウリの朝食バイキングが無くなって残念ですが 替わるこだわりの健康朝食がなかなか
種類も多くて満足でした。
新しいホテルですので場所柄広くは無いですが全体的に使い勝手良し
翌朝は大雨で傘を一日貸して頂きました→職場が近いので夕方に返却させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ダイワロイネットホテル新橋 2020年10月13日 21:10:35

この度はダイワロイネットホテル新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨今のコロナウイルスの影響により、ご好評をいただいていた朝食バイキングが提供できなくなってしまったこと、大変心苦しく感じております。しかし現在のプレート形式でのご朝食も、お客様のおっしゃる通り以前のボリュームを残しつつ皆様にご満足していただけるように用意しております。
駅からの立地がいい為に、お部屋の広さなどに関してはご不便をおかけすることもございますが、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】JR新橋駅より徒歩3分の好立地!~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月19日 22:35:40

外国人と思われるスタッフ2人が対応、名前を見つけるのに時間が掛かりチェックインに手間取る。
チェックアウト時もインターホンを鳴らすも2,3分程誰も出てこず、急いでいたのでそのままチェックアウト。以前のダイワロイネットグループからするとサービスもスタッフの質も格段に下がっていると感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ダイワロイネットホテル新橋 2020年05月20日 17:07:49

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ホテルスタッフの至らぬ対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。

お客様の大切な時間を、弊ホテルにてお過ごしいただくべく、多くのホテルの中よりお選びいただきましたにも拘わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、またご不快なお気持ちのままご出発されましたこと等を思いますと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたチェックインとチェックアウトは、ホテルスタッフがお客様と接する場面で最も大切な場面であると思っております。
今一度スタッフの再教育に努め、サービスの向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点やお気づきになられます点等、多々あるかとは存じますが、当地お越しの折りには是非、再度のご利用を賜われますように、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 17:52:35

ダイワロイネットホテルグループで何度も宿泊していますが、朝食のレベルが一番低いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ダイワロイネットホテル新橋 2020年03月11日 04:33:25

この度はダイワロイネットホテル新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食会場の貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今回のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

お忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
エンジョイ首都圏プラン【10%OFF!】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 16:43:05

ホテルがご案内している駐車場の場所、行き方位は把握してして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ダイワロイネットホテル新橋 2020年02月25日 21:27:20

数あるホテルの中からダイワロイネットホテル新橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテル近隣駐車場のご案内に関しましてお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

これからは全スタッフに対して新橋周辺の駐車場の位置また駐車場までのルートや時間を再確認し
スムーズにご案内していけるよう徹底して参ります
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【2月3月】限定!冬のお得プラン♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン(2名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 14:49:25

新橋駅に近くで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ダイワロイネットホテル新橋 2020年02月11日 17:05:23

この度は当ダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋はJR新橋駅、地下鉄三田線内幸町駅から徒歩5分圏内となっており
周辺にはコンビニや飲食店などがあり
とても利便性の高い立地となっております。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
新春☆おすすめプラン【10%OFF!】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

shion_1955さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

shion_1955さん [60代/男性] 2020年02月01日 17:46:11

今回初めてでしたが、立地が良く、安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ダイワロイネットホテル新橋 2020年02月05日 13:34:19

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです。

また東京へお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 16:32:32

とても奇麗なホテルでした。
チェックイン時刻が遅くなってしまったり、忘れ物をしたりしましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ダイワロイネットホテル新橋 2020年01月26日 20:44:51

この度はダイワロイネットホテル新橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルの滞在に関しまして、満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを保てるよう、精進して参ります。
また新橋にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

ヒデ31555さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

ヒデ31555さん [40代/男性] 2020年01月10日 10:46:00

駅から近くて便利でした。部屋も綺麗で快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル新橋 2020年01月13日 20:38:51

この度はダイワロイネットホテル新橋へお越しいただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルはJR新橋駅から徒歩3分の場所に位置しており周辺にはコンビニの他に深夜まで営業しております飲食店が多数ありとても人気のエリアとなっております。

また、ダイワロイネットホテル新橋は昨年4月に開業したこともありお部屋の清潔さなどで多くのお客様からご好評頂いております
しかしながら、現状に満足せずこれからもお客様に快適な空間を提供していけるように日々精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中での御投稿誠にありがとうございます
お客様のまたご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

aruji-monyaさんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

aruji-monyaさん [60代/男性] 2019年11月15日 19:06:33

ちょっと変則的なレイアウトの客室だったが、特に問題も無く不便はなかった。アメニティーが最小限度の物だけ部屋置きで、あとはフロント周りにあり自由に持って行くシステムのため、後になっていざ必要になった時に無いことに気が付き、しまった!となったので注意が必要。女性用のパックシートは家内に好評だった。隣の第一ホテルでは記憶がないが、当ホテルでは近くの列車の音が多少聞こえる。眠れないほどではないが。ちなみに新幹線は気にならないが在来線は聞こえるので、線路の継ぎ目の長さの問題だろう。コンセントの数が多いのは良い。

反対に朝食は不評。朝からご飯をがっつり食べたい人には良いのかもしれないが、いつも洋食の身には、食べるものが無い。トレーは、ジュースのグラスを載せるとすべって危ないし、デザート用の皿はちゃちな感じ。朝から一口焼酎が飲めたりするのはブルーワーカー受けは良いのかもしれないが、ホワイトワーカー的には違和感満載。違和感と言えば、食事用のナイフフォークが無いので、箸でフレンチトーストを食べたのは初めての経験。朝食献立は、和洋兼用になるアイテムを増やすか、逆に和食のみにし告知するか決めた方が良いだろう。現状では、朝食がパン食の人には向かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年12月04日 21:23:30

この度はダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
全体的に当ホテル含め朝食もお気に召さなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘にいただきました点につきましては改善できるところは改善し、よりよいサービスをお客様へ提供できるよう精進させていただきたく存じます。
次回、ご利用の際はご満足いただけるようサービス向上に努めたいと存じますゆえまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】嬉しいポイント10倍★楽天ポイント10倍プラン★~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン(2名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 14:42:34

立地もよく、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年10月30日 19:53:44

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋を御利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様に満足していただけスタッフ一同大変うれしく思います。

当ホテルは新橋駅から徒歩3分の場所に位置しており周辺にはコンビニや飲食店がございます。
また、ダイワロイネットホテル新橋から銀座までは電車で1駅2分、徒歩では15分となっており
そのためビジネス以外にも観光で来られますお客様にも人気のエリアとなっております。

最後になりましたがお忙し中でのご投稿誠にありがとうございます
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 15:34:38

深夜の到着だったため、回り道をして到着した。深夜12時を過ぎるとルームキーのカードが無い場合、インターホンでフロントに連絡してドアを開けてもらうシステム。セキュリティは良い。ロイネットらしくチェックイン・アウトは機械で。しかしそれなら最初にフロントで対応してもらう必要はないのでは。正直このロイネットチェーンのシステムは二度手間。部屋はコンパクト。ただ新しいのでキレイ。問題は寝間着。家で無造作に畳んだようなものがベッドの上に。一度外出するついでにフロントに渡して、戻るときに新しいものに交換してもらったが、これもなんだかしわくちゃで、着るのは止めようかとも思った。フロントの方は、どうして交換を希望したのか尋ねてくれたが、あのたたみ方なのに?と尋ねられた私が不思議に思った。他のロイネットではそういうことがなかったので、余計に不思議。朝食は良かった。帰りに持ち帰りのコーヒーやチョコのサービスがあった。私はどちらも好みでないが、前にいた女性グループには好評だった。デザートの配置が、棚にあったせいか取りづらかった(ライチを下の段に落としてしまったのをスタッフがさっと処理してくれたのは良かった)。しかしメニューは少し不満。もう少しサラダや野菜料理を増やしてほしい。スタッフは好印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

紅丸2784さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

紅丸2784さん [50代/男性] 2019年09月25日 15:47:14

今回はじめて利用させて頂きました。新橋周辺は年に数回、いろんなホテルに宿泊しています。(7~8施設)
また、是非利用したいホテルのひとつとなりました。
特に良かったのは、朝、清掃の音がほとんど気にならなかった点です。大体のホテルが9:00頃~チェックアウト済みの部屋からガタガタと掃除の音がしてきて…まるで早く帰れ!とでも言わんばかりの感じを受けるのですが、それがなかった。連泊中でもゆっくり過ごすことができました。
預けていた荷物の搬入、フロント対応など気持ちの良い印象を受けました。
これからも変わることなく続けて頂きたいと思います。今度は朝食付きで宿泊してみたいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年09月27日 21:03:38

この度は数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル新橋をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います

東京へお越しの際には、朝食付でぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル(2名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 09:51:55

新しいので 綺麗で 清潔感がありましたが
部屋は 予想以上に狭かったです。

野の葡萄の朝食は手づくり感があり 種類も多く
美味しく いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年09月24日 15:03:05

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

再度お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル(2名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 16:05:46

施設は新しく清潔。ベッドが大きいのは良いのだが、壁とのクリアランスを考えるともう少し小さいサイズでも良いかとおもった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年09月27日 20:52:47

この度は数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル新橋をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様に快適な空間を提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたがお忙し中での御投稿誠にありがとうございました
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

tana-cyuさんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

tana-cyuさん [40代/女性] 2019年08月14日 00:10:28

サイトからの予約でなかったのか、女性特典のフェイシャルマスクがもらえなかったのは残念。
また3泊目だけレディースルームにしていたのに、何も言われず普通の部屋にされたのはとても残念。
フロントの方によって対応にムラがあったのはとても悲しいです。
気に入っていましたが、次回からは他を利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年08月18日 15:18:55

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら私共の不手際により、ご不快な思いをお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分注意するとともに、
ご指摘いただきました内容をスタッフ全員で情報共有しサービス向上に努めて参る所存でございます。

最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 10:36:31

新橋駅から近く、利便性という点ではお勧めです。
2Fのフロントから1Fの入り口に降りる時(入り口からフロントへ向かう時)、必ずエレベーターを使わなければならないことがとても不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年08月11日 16:49:59

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご記入いただきました通り
当ホテルは新橋駅日比谷口より徒歩3分の好立地となっております。

しかしながら、エレベーターに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
こちらは設備上の問題ですので、至急改善というのが難しいことをご理解いただけますと幸いです。

至らない点も多々あるかとは存じますが、東京へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 23:43:41

オープンしたてにてとても綺麗でした
気楽に利用しやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年08月01日 21:09:24

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

東京へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン(2名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 12:45:29

新橋から徒歩ですぐなので立地はとてもいいです。
受付も自動精算器なのでスムーズでした
銀座のダイワロイネットよりは少し小ぶりのお部屋でしたが
掃除もいきとどいていて、お風呂も足が伸ばせる大き目バスタブでした
アメニティは 受付の近くに 常備してありました。
朝食も和食で、色々なメニューがありました、お豆腐おいしかったです
デザートも食べたかったのですが時間なく断念してしまいました。
 気になった点は 2個中の1つの枕が非常に臭く 使えませんでした
フロントに交換頼もうかと思いましたが、、もうくつろぎモードでしたので
やめました   それ以外は、とても使い勝手のいいくつろげるきれいなホテルです
また宿泊させていただこうと思います。今度はまず 枕チェックだけはさせていただきますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年07月27日 10:32:32

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関しては、多くのお客様よりお褒めいただいており大変うれしく思います。
また、客室、朝食につきましてもご満足いただけましたようで併せてお礼申し上げます。

しかしながら、枕の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフの方でもチェックするとともにリネン類を清潔に保てるよう、今以上に努力して参ります。

至らない点も多々あるかとは存じますが、東京へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル(2名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 09:46:03

朝食は一階にある和食屋さんのバイキングです。
和食を食べる方には良いと思いますが、
洋食志向の方はやめたほうが良いです。

パンはあるのですが、バターはおいていません。
バターナイフも用意していなくて、
お願いしたらフォークが来ました。
インバウンドにも対応していませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年07月27日 09:44:56

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいた内容は、レストラン担当者と共有し今後改善していけるように努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

至らない点も多々あるかとは存じますが、東京へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

設備・アメニティ3

レジャボさんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ

レジャボさん [50代/男性] 2019年07月19日 10:38:45

7月平日朝付11。駅近。最寄は新橋だが銀座からでも徒歩10分。チェックイン慣れない日本語で頑張る外国の方。少し聞き取りづらかったけれど大きな問題はなし。部屋にあらかじめ置いてあるアメニティは歯ブラシだけとの説明。フロント横に、ドリップコーヒー、くし、カミソリ、綿棒などあるものの、面倒。部屋数がそれほど多いとは思えないけれど2基のEVはチェックイン19時頃、アウト10時頃、食事8時半頃の際、それぞれ意外と時間がかかった。タイミングの問題かも。ビジネスには珍しい適量まで湯が張られると自動で止まる浴槽、便利。使い方がさっぱりわからなかったデザイン重視だけど調光機能付きライティングデスク。最近時々見かける壁に据え付けのハンガーフックやズボンプレッサーは助かる。全体的に落ち着く室内。ベッドはダブルサイズで硬すぎず柔らかすぎず。ライティングデスクの椅子を少しずらすと、通路もなくなるくらいの狭さではあるが、実用性のないライティングデスクのビジネスホテルもあるので、やむを得ない範囲かな。EVの前の部屋ではあったが音は気にならず。朝食はよくあるテナントだが、東京にも数店ある九州の食材を出すブッフェレストラン。教育が行き届き、挨拶や片づけ、帰りの持ち帰りドリンクの声かけなど非常に気持ち良かった。特別に美味しいと言えるほどではないけれど、質量ともに十分。良いところがたくさんあったので気にはならなかったがコーヒーカップが少し欠けていた。アウトは機械もあるがあえてフロントへ。対応していただいた方、ほんの一言しか会話はなかったが、それでも爽やかな声と笑顔に好感もてた。13でも良い。4.3点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル新橋 2019年07月27日 09:34:00

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは新橋駅からはもちろん、銀座・有楽町エリアからもアクセスしやすい場所となっております。

EVに関しまして、ご不便な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
設備上の問題となります為、すぐに改善する事が出来かねてしまいますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

朝食会場の件ですが、カップが少し欠けていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お怪我等されておりませんでしたでしょうか。至急レストランへ報告し食器類の欠損がないか確認するよう伝えております。

受付の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく私どもの励みとなります。ありがとうございます。

お客様がさらに快適に安心してご滞在頂けますよう、サービスの向上を目指し日々精進して参ります。
至らない点も多々あるかとは存じますが、東京へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(1名利用)】

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