この度は、ダイワロイネットホテル広島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはオフィスビルの上階の立地となり、フロントが13階、客室階が13～19階、レストランが20階にてご用意しております。
お急ぎのお客様にはエレベーターのご利用等で大変ご不便をおかけしております。申し訳ございませんでした。
またスタッフの案内不足も重なり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、お詫び申し上げます。
次の機会にはお客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができますよう、スタッフの迅速さ・正確性等しっかりと身に付けて参りたいと思います。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。