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ダイワロイネットホテル広島駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス1
連泊しましたが、2日目にテレビ周りがホコリだらけ、ポット未洗浄、浴衣なしという状況でした。入浴前に気づいてフロントに電話して浴衣持ってきてもらいましたが、翌朝チェックアウト時も申し送りされておらず、改めてクレーム入れました。GWで値段が高かった割にはサービスレベル低く、新しいだけのビジネスホテルという印象です。なお壁が薄く隣室の音が響きます。
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この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、不快な思いを懐かせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いよう、清掃担当者と相談し早急な原因の追究と再発防止に努めて参りたく存じます。また、申し送りの不備に関しまして、再発防止に徹底する所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル広島駅前 のクチコミ
連泊しましたが、2日目にテレビ周りがホコリだらけ、ポット未洗浄、浴衣なしという状況でした。入浴前に気づいてフロントに電話して浴衣持ってきてもらいましたが、翌朝チェックアウト時も申し送りされておらず、改めてクレーム入れました。GWで値段が高かった割にはサービスレベル低く、新しいだけのビジネスホテルという印象です。なお壁が薄く隣室の音が響きます。
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この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、不快な思いを懐かせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いよう、清掃担当者と相談し早急な原因の追究と再発防止に努めて参りたく存じます。
また、申し送りの不備に関しまして、再発防止に徹底する所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。