楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ダイワロイネットホテル広島駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ダイワロイネットホテル広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.55
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.41
  • 食事4.13

部屋2

柚音1014さんの ダイワロイネットホテル広島駅前 のクチコミ

柚音1014さん [40代/女性] 2020-09-23 21:40:31

喫煙ルームだからなのか、GOTOで安く泊まるからなのか、フロントと同じ13Fで、真下は室外機?とかタンクしか見えなくて、せっかくの広島の眺めも他のビルで見えなかった。
朝食バイキングで、切れてた物があったからお願いすると「今準備してますので、出来たら声かけます」と言われたのに待っても待っても出ないし、その事についての声掛けも最後まで無かった。
アメニティのクシは昭和感のあるそんなクシじゃなくて、普通にブラシの方がいい。
チェックインの若い女性の対応は、笑顔が無いしマスクしてるのもあるけどもう少し大きな声でハッキリ話してもらいたい。
広島で新しくて綺麗で風呂トイレ別なので、すごく楽しみにしていたのにかなり色んな事でガッカリした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ダイワロイネットホテル広島駅前 2020-10-06 19:52:03

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

喫煙ルームにつきましては全て13階となっております。説明不足で申し訳ございません。

また朝食におきましては、ご満足いただけるサービスの提供が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
アメニティおよびチェックインの対応に関しましても、今後もお客様の御声にも真摯に対応しご迷惑をおかけすることのないよう、改善し指導徹底してまいります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ダイワロイネットホテル広島駅前

ご利用の宿泊プラン
広島県在住者対象の宿泊割引プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 モデレートダブル(2名)】