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ダイワロイネットホテル広島駅前のクチコミ･お客さまの声
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会員で毎月県外含め系列を利用していますが本当ここ最近非常に対応が悪い。1、九州で利用した際は浴室が故障オーバーフロー（連泊なのに夜戻っても直ってない） 夜疲れて戻ると直らないので部屋移動して下さい即答！2、貴重品ボックスの暗証番号が勝ってに変わってたその時も連泊！3、チェックアウト時スタッフから○○の施設よく利用させれますね？個人情報を普通に答えるなど・・4、去年、ロイネツトグループ独自で行ってたスタンプカードキャンペーンどこの施設もスタッフが把握 してない。（大分・堺東）利便性、施設全般非常に自身あったホテルですがどうしてここまで酷くなったのだろう？今後も利用したいのでスタッフ、幹部含めマアニュアル全般改善を期待してます。自身好んでこんなコメントしたくありません。
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この度はダイワロイネットホテル広島駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、平素よりダイワロイネットホテルズをご愛好頂きましてありがとうございます。しかしながら、昨今の当ホテルチェーンのサービスに関しまして、ご満足頂ける事が出来ず、不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は、いずれもお客様が安心しておくつろぎ頂く上で非常に重要なものであると存じます。ご指摘を真摯に受け止め、今後このような事のないようサービスの見直し、改善と、サービスレベルの向上にスタッフ一丸となって取り組む所存でございます。次回ご利用された際には、以前よりもさらにご満足していただけるよう努力して参ります。この度は貴重なご指摘を頂戴しましたこと、深くお礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル広島駅前
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル広島駅前 のクチコミ
会員で毎月県外含め系列を利用していますが本当ここ最近非常に対応が悪い。
1、九州で利用した際は浴室が故障オーバーフロー（連泊なのに夜戻っても直ってない）
夜疲れて戻ると直らないので部屋移動して下さい即答！
2、貴重品ボックスの暗証番号が勝ってに変わってたその時も連泊！
3、チェックアウト時スタッフから○○の施設よく利用させれますね？個人情報を普通に答えるなど・・
4、去年、ロイネツトグループ独自で行ってたスタンプカードキャンペーンどこの施設もスタッフが把握
してない。（大分・堺東）
利便性、施設全般非常に自身あったホテルですがどうしてここまで酷くなったのだろう？
今後も利用したいのでスタッフ、幹部含めマアニュアル全般改善を期待してます。
自身好んでこんなコメントしたくありません。
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この度はダイワロイネットホテル広島駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、平素よりダイワロイネットホテルズをご愛好頂きましてありがとうございます。
しかしながら、昨今の当ホテルチェーンのサービスに関しまして、ご満足頂ける事が出来ず、不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容は、いずれもお客様が安心しておくつろぎ頂く上で非常に重要なものであると存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このような事のないようサービスの見直し、改善と、サービスレベルの向上にスタッフ一丸となって取り組む所存でございます。
次回ご利用された際には、以前よりもさらにご満足していただけるよう努力して参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴しましたこと、深くお礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
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