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投稿日：2024-05-13 16:18:20
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投稿日：2024-03-16 17:16:55
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投稿日：2024-01-11 10:17:05
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投稿日：2024-01-11 09:48:36
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投稿日：2023-09-04 10:44:59
総合4
とし3636さんの ダイワロイネットホテル広島駅前 のクチコミ
野球観戦のため広島駅近くで探してて駐車場も地下にあったので予約しました。
立地も良く、部屋や浴室も綺麗です。
朝食も美味しく満足でした。
チェックインの受付した後、駐車場代を払う時のカードの不備で待たされたのが不満でした。フロントが忙しく誰も対応してくれなかった。
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この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、ご朝食に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。また、ご期待を裏切ってしまい大変心苦しく存じます。
今回の事例をスタッフ一同情報共有を致しまして、スタッフの教育を再度見直しこのような対応の無い様、指導徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル広島駅前