楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ハレクラニ沖縄のクチコミ･お客さまの声
サービス1
10人中9人の方が参考になったと投票しています。
ホテルはとても素敵です。1歳児と宿泊しましたが、プールもとても綺麗で満足でした。ただし、フロントの方のミスが多すぎて、残念です。嫌な気持ちに沢山なりました。ミスをごまかそうとして嘘をついたり。チェックアウトでは、金額も滞在日数も違う。宿泊される方は、明細の確認をしっかりとする事をお勧めします。しかし、レストランの素敵なお姉さんには感激しました。忙しくても何度も子供を構ってくださったり。本当にありがたかったです。これぞハレクラニのおもてなしという感じでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
どんぐり20170607様この度は、お子様とのご宿泊で、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。プールそしてレストランをお楽しみいただき、嬉しく存じます。しかしながら、フロントスタッフの対応やチェックアウト時での誤った料金や滞在日数の案内など、数々の不手際により、ご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、どんぐり20170607様そしてハレクラニ沖縄に滞在される皆様に快適にお寛ぎいただけるサービスの向上に努めて参る所存でございます。どんぐり20170607様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ハレクラニ沖縄総支配人 吉江 潤
ハレクラニ沖縄 クチコミ一覧へ
ハレクラニ沖縄（沖縄県）
3.0
投稿日：2019-09-24 16:32:25
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス1
10人中9人の方が参考になったと投票しています。
どんぐり20170607さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
ホテルはとても素敵です。1歳児と宿泊しましたが、プールもとても綺麗で満足でした。ただし、フロントの方のミスが多すぎて、残念です。嫌な気持ちに沢山なりました。ミスをごまかそうとして嘘をついたり。チェックアウトでは、金額も滞在日数も違う。宿泊される方は、明細の確認をしっかりとする事をお勧めします。しかし、レストランの素敵なお姉さんには感激しました。忙しくても何度も子供を構ってくださったり。本当にありがたかったです。これぞハレクラニのおもてなしという感じでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
どんぐり20170607様
この度は、お子様とのご宿泊で、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。
プールそしてレストランをお楽しみいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応やチェックアウト時での誤った料金や滞在日数の案内など、数々の不手際により、ご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には、どんぐり20170607様そしてハレクラニ沖縄に滞在される皆様に快適にお寛ぎいただけるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
どんぐり20170607様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤