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ハレクラニ沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.93
  • 立地4.72
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.69
  • 食事4.78

部屋2

投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-14 01:31:03

オフシーズンプライスで連泊利用。
無料の体験プログラム、プールサイドのデッキベッド、ジムなどが不自由なく使えたのは良かったです。(オフシーズンならではか?)

スタッフの皆さんはぎこちなさはあるものの丁寧な接客をしてくれました。
朝食が14時まで、チェックアウトが12時というのはのんびり過ごせて助かりました。

一方部屋については、新築なのになぜこう作った?という残念な点が2つ。(気にならない人もいると思うのでここでは敢えて書きません)
好みもあるのでしょうが、私にとってはリゾート感が半減する致命的要因になるのでこのつくりのリゾートホテルのリピートはありません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ハレクラニ沖縄 2019-11-15 15:22:22

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、
ありがとうございます。

体験プログラムなどのアクティビティ、
14時までお召し上がりいただける朝食を
お楽しみいただき、嬉しく存じます。

しかしながら、客室のレイアウトやデザインなど
お気に召されないことがあったようで
残念でなりません。

今回のご滞在がご投稿者様のご期待に
添えるものでなかったことに、
お詫び申し上げます。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

ご利用の宿泊プラン
*開業記念プラン【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビュー キング】