10月中旬にハネムーンで利用させていただきました。初めての高級宿ハレクラニさんへの楽しみと共に緊張もしていましたが、若い私達にも最上級の接客をしてくださりとても嬉しかったです。もちろんラウンジ利用やアメニティなども最高で、一生の思い出になりました。
そしてなにより、ホテル滞在中外で両親たちと外食をしていた時タクシーが捕まらずお店で立ち往生をして困っていました。ふとサービスがステキなハレクラニさんのことを思い出してホテルに電話で相談したところ、ほんの10分程度で２台ものタクシーをお店まで用意してくださり、両親たちを他のホテルまで見送ることができました。接客の最上級だと感じ、夫婦でとても感動しておりました。
この先、死ぬまでにいつかまたお邪魔することを目標に精進します！本当にありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月