部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 20:42:51
-
空港からは少し離れますが、ホスピタリティに溢れてして、とても満足しました。また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- *ルームレート <ご宿泊のみ>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスオーシャンビューサンセットウィング ツイン】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 19:28:02
-
本当に素晴らしいホテルでした。
新しいホテルなので設備は新しく清潔で、景色も最高です。
食事もこのクラスのホテルでは最も良かったです。
でも最も素晴らしいのは、スタッフの笑顔と細やかなサービスです。
そのサービスがさりげなく、おもてなしとは何か、ある意味勉強にもなりました。
やっぱり最後は”人“が全ての印象を決めますよね。
ハワイのハレクラニにも行って見たくなりました。
スタッフの皆様、素晴らしいステイをありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- *Bed and Breakfast <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスオーシャンビューサンセットウィング ツイン】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たいもんくんさんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- たいもんくんさん [20代/女性] 2022年11月29日 16:51:07
-
大変不満の残る宿泊でしたので、レビューさせていただきます。
新婚旅行の最終日に非日常感が味わえてかつ今後も結婚記念日等節目で利用できそうなホテルに泊まりたいと思いこちらのホテルを選びました。
○良かった点
・施設前のビーチの透明度が高く、コーラルブルーの海を一望できる
・ホテル自体に清潔感があり、アメニティー等も充実している
・新婚旅行と伝えたところ、お部屋にスワンのタオルアートを置いてくださった
○不満だった点
複数ありましたが、突出して不満・不愉快だった点を挙げさせていただきます。
・チェックインの際、クラブラウンジにてアフタヌーンティーを勧められるもカトラリーを用意してもらえず待ちぼうけとなり、こちらが痺れを切らして声をかけるまで気づいてもらえない
・チェックインに時間がかかった挙句(約1時間)館内や利用できるサービス等についての説明がほとんどなかった
→このため朝食の案内をきちんとされなかったため、朝食を食べられなかった
・夕飯時、館内のレストランに事前にメッセージケーキをサプライズで予約するもメイン料理を食べ終え、食器を下げられたあともしばらく出てこず、結局ケーキがあることを伝えて配偶者には待ってもらったためサプライズもへったくれもなかった
(別テーブルではメイン料理すらちっとも出てこなかったことからスタッフに苦言を呈する宿泊客もいた)
施設自体に不満はありませんが、とにかくスタッフの対応が値段に見合っておらず眺望や施設設備だけで一泊15万円以上の価値があるとは感じませんでした。
こちらの期待感が高すぎたのかもしれませんが、今後利用したいとは全く思えなかったので、宿泊を検討されている方の参考になればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント12倍】 至福のリゾートステイ <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアクラブオーシャンフロント キング】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 09:19:39
-
本当によかったです。
ホスピタリティに溢れたステキなホテルでした。スタッフの方全員素敵だったのですが、特にレストランキングダムでは、最初にノンアルコールを注文。追加で飲み物を頼む時に、ノンアルコールのページを開いて渡してくださった女性スタッフの方の目配りには感動しました!
また行かせてもらいます!
ありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント12倍】 至福のリゾートステイ <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアオーシャンビュー キング】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 15:04:35
-
とても素敵な新婚旅行になりました!
朝食もとても美味しかったです。
今回色々なところに宿泊したのですが、ハレクラニさんが一番接客もホテルも食事も素晴らしかったです!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- *Bed and Breakfast <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアオーシャンビュー ツイン】
部屋5
n.m1774さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- n.m1774さん [30代/男性] 2022年11月18日 09:38:24
-
結婚記念日に宿泊しました。
あいにくの天気でしたが、部屋、サービス共に大満足でした。スタッフのかたの心遣いが何よりでした。
また泊まりたいと思ったホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定Special Offer】【楽天ポイント倍率アップ】ポイント15倍 <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアオーシャンフロント ツイン】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 08:00:39
-
サービス、景色最高!
11月だけど室外プールも入れて良かった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】90days ADVANCE 最大15%OFF <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアオーシャンフロント キング】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 11:38:37
-
ホスピタリティあふれるホテルで気持ちよく過ごさせてもらいました。
総合評価5点を付けたいところですが、旅行支援がもらえなかった事と料金が跳ね上がってしまっている事から4点とさせてもらいました。
4泊しましたが高くなり過ぎたため他のホテルと組み合わせて1-2泊するのがベストなのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスオーシャンビューサンセットウィング キング】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 16:11:48
-
10月中旬にハネムーンで利用させていただきました。初めての高級宿ハレクラニさんへの楽しみと共に緊張もしていましたが、若い私達にも最上級の接客をしてくださりとても嬉しかったです。もちろんラウンジ利用やアメニティなども最高で、一生の思い出になりました。
そしてなにより、ホテル滞在中外で両親たちと外食をしていた時タクシーが捕まらずお店で立ち往生をして困っていました。ふとサービスがステキなハレクラニさんのことを思い出してホテルに電話で相談したところ、ほんの10分程度で2台ものタクシーをお店まで用意してくださり、両親たちを他のホテルまで見送ることができました。接客の最上級だと感じ、夫婦でとても感動しておりました。
この先、死ぬまでにいつかまたお邪魔することを目標に精進します!本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- *ルームレート <ご宿泊のみ>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアクラブオーシャンフロント ツイン】
部屋5
02480418さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 02480418さん [20代/女性] 2022年11月02日 18:28:43
-
新婚旅行で宿泊しました。
部屋のグレードアップをして頂きました。本当に広い部屋で感動しました。
那覇空港からは結構距離がありますが、それ以外はどこを取っても全て素晴らしいホテルでした。
また絶対泊まりに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定Special Offer】ポイント15倍 至福のリゾートステイ <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスオーシャンビューサンセットウィング キング】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 17:49:28
-
新婚旅行で宿泊しました。事前に新婚旅行と伝えるとタオルスワンがベッドの上にあり、夫婦箸も頂きました。とてもいい思い出になりました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】90days ADVANCE 最大15%OFF <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアオーシャンビュー キング】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:15:09
-
全体的にとてもよかった。
欲を言えば、アメニティをハワイのハレクラニと同じものにしてほしかった。
あの匂いがハレクラニを思い出させてくれるから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】90days ADVANCE 最大15%OFF <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアオーシャンビュー キング】
部屋5
じゅそぽんずさんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- じゅそぽんずさん [30代/男性] 2022年10月24日 20:54:20
-
天国の名にふさわしい楽園への念願の宿泊
ちょっとでも長く滞在しようと15時前に到着した。が、支払い済みなのに支払請求されたりする等モタモタされ、自分達より後に到着した組が続々とチェックインするなか、結局30分待たされた。謝罪すらないのが不快だった。
その他のスタッフの対応、ホテルの各施設、部屋は期待どおり素晴らしかったので★4とします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- *Bed and Breakfast <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【コーラルスイート キング】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 12:46:01
-
全てにおいて素晴らしいスタッフのサービス素晴らしいホテルでした。
ありがとうございました。
大満足です。
当日、少し早めの到着でしたが、混雑するのを避けるためと子どもがいたこともあり、チェックインのお時間を少し早くしていただきとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定Special Offer】【楽天ポイント倍率アップ】ポイント15倍 <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアオーシャンビュー ツイン】
部屋5
k稲ちゃんさんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- k稲ちゃんさん [20代/男性] 2022年10月10日 16:09:29
-
館内の清潔感、ホスピタリティ、食事、全て満足でした。とても良い思い出になりました。また是非伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】90days ADVANCE 最大15%OFF <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスオーシャンビューサンセットウィング ツイン】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 12:38:07
-
新婚旅行旅行で10月6日から宿泊。
でも夫婦箸もらえませんでした。
送ってもらえると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】90days ADVANCE 最大15%OFF <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアオーシャンビュー キング】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 11:58:00
-
コロナ禍で海外旅行に行けず、この2年間で沖縄に通算6回目の訪問となります。
これまで宮古島をメインでしたが、本島は泊まってみたかったハレクラニに宿泊しました。
スタッフの方の細部にわたる心遣いにより快適な旅になりました。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】90days ADVANCE 最大15%OFF <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスオーシャンビューサンセットウィング ツイン】
部屋5
投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 12:48:19
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ゲストリレーションズの方々をはじめとするスタッフの方々のホスピタリティには大変感激しました。プロポーズも大成功し、一生の思い出となる素敵な旅行となりました。ホテルのデザインも落ち着きがあり、とてもお洒落でどこにいても幸せな気持ちになれました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント10倍 Bed and Breakfast <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブオーシャンフロントスイート キング】
部屋5
aaakaikai1116さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
- aaakaikai1116さん [20代/男性] 2022年09月28日 23:40:34
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朝食会場が豪華な方としょぼい方があり、何か説明が欲しかった
プールを利用する度に冷たいお水が常温のお水をくださりました
お部屋も最高でした
朝食バイキングも最高でした
ホテルの設備も綺麗ですしお手入れがされていてよかったですが従業員の方の愛想や振る舞いがとても良かった
とても映えるホテルで今までの中でかなり満足度の高いホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定Special Offer】【楽天ポイント倍率アップ】ポイント15倍 <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアオーシャンビュー キング】
部屋5
S8479さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ
お部屋や眺め、サービスなど満足しました。お食事やバーも素敵で良かったです。ぜひまた利用させていただきたいです。
プールは夏にこればもっと楽しめたと思うので、プールも楽しみたい方は夏に来られるのが良いと思います。
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