部屋5
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投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 04:41:07
-
夕食のお店で女性ひとりでの利用でしたが、男性利用者との相席となり、話しかけられゆっくりご飯を食べることが出来なかった。
遅い時間で他にも席は沢山空いていた時間帯だったので少し配慮して欲しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2019年05月18日 21:53:27
-
この度はご利用ありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、ご利用についての配慮が出来ておらず、申し訳ございません。
レストラン部門へ今後のご案内等を検討してもらう様に依頼しております。
今後ともお客様の声を元に改善に努めて参りますので、また是非お越しいただければ幸いでございます。
ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル】
部屋5
かーじっかさんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- かーじっかさん [40代/男性] 2019年04月05日 08:25:17
-
とても快適に過ごすことができました。
有難うございました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2019年05月18日 22:01:05
-
この度は、ビジネスでのご利用、ありがとうございます。
今後ともお仕事で疲れてお戻りになったご宿泊者様が、ゆっくりと快適に睡眠いただける様に務めて参ります。
また、是非お越しいただければ幸いです。
SPA&HOTEL水春松井山手
ホテルフロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPA&フィットネス】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル】
部屋4
投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 16:32:40
-
宿泊で友人と利用しました。ホテルフロントの対応はイマイチです。愛想がない、冷たいな感じました。岩盤浴や食事処のスタッフの方は良かったです。お風呂、岩盤浴の種類が多くて楽しかったです。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2024年05月27日 14:26:41
-
ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、当館の大浴場は17種類のお風呂アトラクションをご用意させていただいており、またご宿泊者様特典割引にてご利用いただける岩盤浴も、6つのエリアをご用意させていただいております。
一日ではご利用しきれない、と仰られるお客様も多く、連泊にて日替わりでお愉しみいただいているお声もよく耳にしております。
その中で、この度はフロントスタッフの教育が行き届いておらず、誠に申し訳ありません。
ご投稿者様に再度ご来館いただけた際には、皆が寄り添った接客を徹底できる様、スタッフ一同精進いたして参る所存です。
これに懲りませず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】SPA&フィットネス付 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート(クイーンサイズ×1)【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 18:21:45
-
出張の関係で何度か利用させていただいておりますが相変わらず受付の対応が悪いですね。チェックイン時、他のホテルでこのような不快な思いをすることは皆無ですのでこのホテルが唯一です。チーフと書かれていましたので立場上改善が難しいのはお察しします。他の改善案を期待しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2024年05月14日 14:44:49
-
ご投稿者 様
この度も数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、大変遺憾に存じます。
誠に、申し訳ありません。
お客様の貴重なご指摘を受け、この事をスタッフ間で共有させていただきました。
皆で気を引き締め、お客様に不快な思いをお掛けする事の無い様、
しいてはご投稿者様に再度ご来館いただけた際には、ご満足いただける様、精進いたして参る所存にございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】SPA&フィットネス付 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート(クイーンサイズ×1)【禁煙】】
部屋4
創真のママさんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 創真のママさん [40代/女性] 2024年04月04日 18:07:27
-
京都駅より京阪バスを利用しました。バス停から近く利用しやすかったです。
部屋は広くはありませんが。一人で利用するには問題なかったです。清掃状況もとてもよく気持ちよく利用できました。スタッフの方が親切でとてもよかったです。
お風呂がたくさんあり、今回は時間に余裕がなかったので一度の利用でしたが、次回はゆっくり入りたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2024年04月05日 16:08:32
-
創真のママ 様
この度も、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
創真のママ様の仰る通り、当館より徒歩5分の距離にある『直Qバス』乗り場からは京都駅まで約30分で行き来が可能でございます。
そして、当ホテルご宿泊のお客様は最大35時間、チェックイン日の朝6時からチェックアウト後夕方5時まで大浴場とリクライナールームが何度でも入り放題となっております。
お風呂の種類も内風呂、露天風呂合わせて17種類のアトラクション風呂と2種類のサウナもございますので
ぜひとも、多くの種類を堪能していただければと思います。
これからもお客様のようなお褒めの言葉を頂戴できるよう、邁進してまいります。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】SPA&フィットネス付 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(ダブルサイズ×1)【禁煙】】
部屋4
ちゅらにゃんきちさんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- ちゅらにゃんきちさん [50代/男性] 2024年01月17日 15:54:28
-
お風呂は広々としていてゆっくりくつろげいうことなし。お部屋の露天風呂は少し設定温度が低いのかすぐ冷めてしまってせっかくの温泉なのに白湯を継ぎ足すことがほんともったいないです。もう少し設定温度を上げていただいたらいいと思うのですが・・・またお部屋は広くていいのですが乾燥が半端でなかった。加湿器はもっと良いのを置いていただいたほうがいいと思います。各機械のリモコン機器はチェックされたほうが良いです。電池切れがほとんどでいきなり入れ替えてもらった次第です。また朝食なのですが価格が安いのもあり少しちんけなバイキングでした。ただカレーは美味しかったです具なしですけど・・・今回で2回目ですがゆっくりはくつろげるのですが、やっぱりアメニテイー関係がお粗末なところが難点です。大浴場はチェックイン前とチェックアウト後も入れそこは大変良かったのですがほんとそこだけかな。でも夫婦ともどもゆっくり温泉には入れて満足しております。また機会があれば宿泊させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2024年01月31日 21:19:30
-
ちゅらにゃんきち様
この度も、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、多くのご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
まず、リモコン類の点検不備に関しましてお詫び申し上げます。
当然ながら毎日点検を行っておりましたが、その確認が漏れていたことで大変なご不便をお掛け致しました。この事はスタッフ間で共有し、再発防止に努めて参るべく、清掃手順の見直しを行っております。
また客室露天風呂の方では、ご案内が不足しており申し訳ございません。客室内POPにてご案内してはおりますが、はじめに捨て湯を行っていただくと二回目の給湯の際、温度は41℃まで上昇しご入浴いただけます。今回のちゅらにゃんきち様のご指摘を受け、客室での案内を増やすべく現在取り組んでおります。
ご朝食、アメニティに関してのご指摘も、貴重なご意見としてたしかに承りました。
その中で、大浴場はご堪能いただけた様で大変嬉しく存じます。
またご宿泊いただける際には、ちゅらにゃんきち様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
ちゅらにゃんきち様のまたのご来館を、当スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- SPA&フィットネス付 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイートルーム【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 16:22:34
-
最近は大学生くらいの子供(成人済の年齢でしょうが、あえてこの表現をします)が多く、集団で大声で喋りながら、ずっと数カ所のお風呂を独占していたり(不感の湯とか壺とか)、ソファーのスペースに絨毯の上まで座り込んで、夜遅くまで独占していたりと、ゆっくりすることは出来ませんでした。温泉は少し遅い時間に行くと、女湯は普通でしたが、男湯は時間も関係なく大騒ぎやマナーが特に酷いようです。時々流れている注意の放送もどこ吹く風。
こちらでの宿泊は何度も利用していましたが、上記の理由が最近どんどん酷くなっているため、次の利用は考えてしまうレベルです。
食事も、イタリアン、和食、どちらも利用しましたが、イタリアンは前回の宿泊からメニューが変わっており、値段と内容が合っていないと思いました。特にサイドメニューは揚げ物系や重いものばかり……
温泉の泉質は良いと思います。フロントの店員さんのマナーも。設備も綺麗です。
ホテルの部屋も綺麗に掃除されていますし、環境的には静かで良いです。
それだけに、この状況を放置しているのは、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年11月29日 21:16:13
-
この度は「SPA&HOTEL水春松井山手」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当施設をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様から頂いたお声を生かしより良い癒しの空間作りが出来るようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- SPA&フィットネス付 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(セミダブルベッド×2)【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 21:37:35
-
素泊まりでしたが、ゆっくり休めました。コンビニも徒歩圏内でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年10月19日 17:46:17
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回はご朝食をお召し上がりいただく機会が無かったとのことですが、現在ご朝食は60分のバイキング形式となっており、ご好評頂戴いたしております。
次回ご来館の際には、是非一度ご賞味くださいませ。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
上村
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(セミダブルベッド×2)【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 13:55:34
-
いつも利用しています。快適で居心地が良いです。
風呂の種類も多く楽しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年07月30日 20:03:52
-
この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の湧出温泉は、ご存じの通り療養泉に認定されており、老若男女問わず人気で自慢の温泉にございます。
それ故、混雑状況からご利用者様にはご不便をお掛けすることもございますが、私どもの会員アプリ『水春』TOPページにて、毎分単位で混雑状況も確認可能となっております。
当館のお風呂は、ご宿泊の度にご嗜好に合わせてお楽しみいただける17種類の自慢のお風呂…
ぜひ次回も当館で日々の疲れを癒していただけましたら私どもの喜びにございます。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
上村
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(ダブルサイズ×1)【禁煙】】
部屋4
mmmm1031さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- mmmm1031さん [40代/男性] 2023年01月07日 12:05:11
-
朝食はオススメできません。お味噌汁が固形燃料の鍋セットでだされ,レンゲですする?など理解できません。そのほかも食材の質を下げて盛り付けでごまかし割高な価格設定をしている印象が強く残る。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 13:54:10
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食にご満足いただけなかったとの事、大変遺憾に存じます。
お味噌汁に関しましては、より暖かい状態にてお客様に提供したいという想いのもと考案された提供方法でして、多くのお客様よりご好評頂戴しておりましたが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後より良いご提供方法がないか、検討する貴重なご意見として頂戴いたします。
これに懲りませず、次回ご宿泊いただける際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いホテル作りに精進いたして参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 SPA&フィットネス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(ダブルサイズ×1)】
部屋4
投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 16:22:17
-
車でも電車でも行きやすく、館内のロビーエリアはゆったりとした空間でラグジュアリーで気持ち良かったです。
お風呂の種類も多く、使用してみたかったミストシャワーもあり満足。イタリアンをチョイスした食事はお値段もリーズナブルで美味しく、いいバランスでした。フロントの方は人によってはキツい印象の方も。でも全体的には親切で気持ち良く過ごさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 13:58:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事もご利用いただいたとの事で、ありがとうございます。
和食の方も料理人こだわりのメニューを取り揃えております。是非、次回は和食レストランもご利用頂ければ幸いです。
キツイ印象のスタッフがいたとの事、こちらで共有させていただき、全員で改善して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(ダブルサイズ×1)】
部屋4
投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 21:50:53
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 14:15:35
-
この度は、数あるホテルの中から当店をご利用いただきありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。今度ともご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 SPA&フィットネス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(ダブルサイズ×1)】
部屋4
投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 16:03:02
-
朝食のみそ汁ですが,どういうわけかいろり鍋方式。調理済みであたたまっているにもかかわらず,いろりにかけて沸騰させる仕様。熱くて飲めませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 14:27:03
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お味噌汁が飲めなかったとの事。
お味噌汁に関しては、当社のこだわりで、より熱々の状態でお客様に提供したいという想いであるとの事。この点に関しては、多数のお客様にご満足のお声を頂戴していると報告を受けております。しかしながら、お客様のお声を元に、熱々が苦手なお客様もいらっしゃるかと思いますので、その点で何か対応できるかどうか、飲食部門に確認を取りながら、改善可能かどうか確認して参ります。
ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 SPA&フィットネス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(ダブルサイズ×1)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たまごごはん4453さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- たまごごはん4453さん [40代/男性] 2022年04月28日 17:24:27
-
お風呂がとにかく良い
ビジネス帰りで疲れた身体が癒されました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 14:27:42
-
この度は、数あるホテルの中から当店をご利用いただきありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。今度ともご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPA&フィットネス】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート(クイーンサイズ×1)】
部屋4
愛 逢夢 潤子さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 愛 逢夢 潤子さん [50代/女性] 2022年03月04日 16:20:23
-
マンガが沢山あって、その中に読みたかったマンガがあって読めたことや、朝食も、ご飯をおかわりするほど、色んなおかずがあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2022年03月05日 13:58:30
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事で、今後もより一層ご満足いただける様、スタッフ一同努めさせていただきます。
お風呂の施設では、リクエストのマンガ等も承っていたり(お応えできない事もございますが)しますので、またご利用いただければと存じます。
ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 SPA&フィットネス
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート(クイーンサイズ×1)】
部屋4
投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 18:35:10
-
様々な種類の岩盤浴を楽しませていただきました。近くにお洒落なモールがあり、そこでディナーを食べました。朝食はとても豪華で美味しかったです。
岩盤浴好きな方にはパラダイスだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2022年03月05日 14:23:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
岩盤浴は別料金(宿泊者様優待価格)とはなりますが、チェックイン当日朝6時~チェックアウト日の夕方17時までご滞在いただけるのがウリでございます。
日頃の疲れを大浴場のマイナスイオンで癒されてください。
館内にもレストラン(和食とイタリアン)はございますが、徒歩圏内にお食事する場所は沢山ございます。また、ご来店された際は、別のディナーもご堪能いただければと存じます。
またのご宿泊、お待ちしております。
SPA&HOTEL水春松井山手
ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 SPA&フィットネス
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(セミダブルベッド×2)】
部屋4
tacoal0616さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- tacoal0616さん [20代/女性] 2021年10月18日 19:00:22
-
1FのWifi環境が非常に悪い。土・日曜日にに良く岩盤浴をしに行くがいつもWifiが繋がりません。
特にリクライニングの所が全く繋がらない。
岩盤浴の利用客ですが、黙浴と張り紙をしているにも関わらず、うるさい。
スタッフの見回りを強化していただきたいです。
朝食の写真が実際に食べたものと違う。カレイの煮つけでしたが味が濃い。それからもしかして1品少なかった???
ホットコーヒーは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2021年10月24日 17:13:18
-
この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様より頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 SPA&フィットネス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(ダブルサイズ×1)】
部屋4
デブ金魚さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- デブ金魚さん [60代/男性] 2021年10月15日 16:40:16
-
部屋は広くてとても良かったです。次の3点を除いて
困った点
・窓には遮光カーテンと羽目殺しガラスの間にブラインドがあります。
ブラインドを全開したらガラスの表面が曇りガラスのようだったので手で触ったら埃でした。
手で触った分が部屋中にエアコンの風で舞ってしまいしばらく大風呂に行って退避しました。
明らかに室内側の窓掃除をしていません。
・疲れきっていたので21時頃に就寝しようとし遮光カーテンを閉めて室内の照明を消した。
なのに窓の上部に固定されている照明を消すスイッチがありませんでした。
フロントに自分の携帯電話で(部屋には固定電話がない)外線から連絡し聞いたら設備構造上23時の
自動消灯になっており個々の部屋では消さないとの回答でした。
ブラインドを閉じても窓の上部に設置された間接照明の為、遮光カーテンのギャザーの部分から
光漏れをして、しかも丁度枕にところだけが照射される位置でした。
明らかにデザイナーの設計ミスです。
・値段が高いです。
朝食なし素泊まりで1万円は高いです。
風呂の入浴料が込まれているにしてもJR学園都市線沿線には他にビジネスホテルがないので
宿泊しましたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2021年10月23日 19:41:37
-
この度は私共 SPA&HOTEL水春松井山手にお泊り頂き、誠に有難く心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は何かとご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お教え頂いた中での改善可能な点は即実施させて頂きました。
お気づきの点などお教え頂き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
意を尽くせませんがとりあえず御礼のみ申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPA&フィットネス】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(ダブルサイズ×1)】
部屋4
投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 16:51:55
-
朝ご飯は毎回同じですが、美味しいです。入湯税の領収書を発行してもらったのですが、日付が違っていました。帰ってから気がつきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2021年10月22日 09:48:42
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
領収書発行日が相違との事でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう気を付けて参ります。
また、朝食につきましては、今後メニュー数の変更などを検討し、お客様によりご満足頂けるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 SPA&フィットネス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(ダブルサイズ×1)】
部屋5
たっちゃん6636さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
施設、部屋の広さ、風呂、料理いずれも素晴らしかった。機会があったらまた宿泊したい。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけた様で、大変嬉しく思います。満足いただけたお声がた1件でも増える様に、努めて参ります。
当ホテルは岩盤浴も追加料金ですがございます。チェックインの当日朝6時からSPAとリクライナールームはご利用いただけますので、一日を通してお楽しみいただけます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルフロント