この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
水春亭和朝食は期間限定メニューとなっており、期間中は同一メニューとなっておりますが、お客様にご満足頂き誠に光栄でございます。（ご連泊中のお客様は朝食内容を一部変更しご提供させて頂いております。）
今後、朝食につきましては、メニュー数の変更などを検討し、お客様によりご満足頂けるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ツインルームは人気のお部屋タイプとなっており、ご希望のお部屋を提供することができず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に心地よくお過ごし頂けるよう努めて参りますので、是非、またお越しくださいませ。
ホテルフロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただける施設を目指して日々努めて参ります。
追加料金とはなりますが、岩盤浴でデトックス＆リラックスし、更に一日満足していただけるかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後とも、満足して頂ける様日々努めて参ります。
5時間利用の日帰りプランもございますので
またリフレッシュにぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。

なかなか先の見えない状況ですが、
これからもお客様に安心し安全にご利用いただけるよう
感染対策にもより一層努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。


ホテルフロント

この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
お褒めのお言葉をありがたく頂戴し、今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　青木

この度は、当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様に満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

今後ともお客様に満足していただける施設づくりをして参ります。

レディースウィークなどさまざまな
イベントも開催しております。
日帰り利用も大歓迎です。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルフロント

この度は、せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、満足していただけるサービスを提供できずに、誠に申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を元に、改善し、ご来館されるお客様に満足して頂けるホテルづくりをして参ります。

飲食部門とも話し合いながら、改善に努めて参ります。

今後とも、満足して頂ける様日々努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルフロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
スパについて、土日祝日金曜日の夕方以降は混みあうこともございます。
早朝・深夜や平日は比較的空いていることが多く、チェックイン前・チェックアウト後のご入浴が無料ですので、是非この時間帯に大浴場をご堪能頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルフロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
出張の際でご利用ということで、数あるホテルの中からお選び頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは1泊で最大36時間滞在することができます。
次回は是非、休日にお疲れを癒しにお越しくださいませ。
お待ち致しております。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バイキングにつきましては、飲食部門とも話し合いながら、改善に努めて参ります。

今後とも、満足して頂ける様日々努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場がわかりにくく、申し訳ございません。
スムーズにご案内できる様工夫して参ります。

今後とも、お客様に満足していただける様努めて参ります。
またのお越し、お待ちしております。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴いたしまして、ありがとうございます。館内着やタオルの洗濯方法など確認させていただきます。朝食も連泊のお客様もいらっしゃるので、改善を求めさせて頂きます。
また、カードキーの確認は、大変お手数お掛け致しますが、SPA施設内にございます性質上、館内着着用であっても確認させて頂いております。ご面倒ではございますが、ご了承いただきます様お願い致します。

全てのお客様に満足していただける施設を目指しこれからも改善に努めて参ります。

ホテルフロント

この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございます。
ベッドが可動式になっておりますので、固定できる方法など今後の課題とさせていただきます。

カウンターお席の窮屈さの大幅改善はすぐに対応出来兼ねますが、その窮屈さが気にならない程のサービスが出来る様にレストラン共々お客様のお声を元に、より過ごしやすいホテルとなれる様務めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント

せっかく遠方よりご来店いただきましたのに、サービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
ナビにもまだ登録されておらず、お電話頂いたのみも関わらず、ご案内も不十分となり、重ねておお詫び申し上げます。

気持ち良く利用していただけます様に、お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善して参ります。

この度はSPA＆HOTEL水春松井山手をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ピース19770829様

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。
仰る通り、当館のお風呂は内風呂、露天風呂合わせて17種類のアトラクション風呂があり、２種類のサウナも無料でご利用いただけます。

また、『水春』アプリからは大浴場(男女別)、岩盤浴、リクライナールームの混雑状況をリアルタイムで確認することが可能となっておりますので参考にしていただければと思います。
お食事に関しましては、お客様の貴重なご意見として飲食部門にしっかりと共有させていただきます。

それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田

この度は「SPA&HOTEL水春松井山手」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中より当施設をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件に付きましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。
今後はご予約時にお部屋の詳細を分かりやすくお伝え出来るよう改善して参ります。
また、お荷物はフロントデスクでもお預かりさせて頂いておりますのでご遠慮なくお申しつけくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけなかったとの事。
お味噌汁に関しては、当社のこだわりで、より熱々の状態でお客様に提供したいという想いであるとの事。この点に関しては、多数のお客様にご満足のお声を頂戴していると報告を受けております。しかしながら、お客様のお声を元に、熱々が苦手なお客様もいらっしゃるかと思いますので、その点で何か対応できるかどうか、飲食部門に確認を取りながら、改善可能かどうか確認して参ります。

ホテルフロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくご利用いただいたにも関わらず、満足していただけるサービスを提供できずに、誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を元に大浴場やレストラン含め館内を気持ちよくお過ごし頂けるよう改善し、ご来館されるお客様に満足して頂けるホテルづくりをして参ります。

是非、またのご利用を心よりお待ちしております。