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富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:1925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.56
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.43
  • 食事4.71

総合5

愛されている妻さんの 富士屋ホテル のクチコミ

愛されている妻さん [40代/女性] 2011-08-19 10:58:27

館お任せのプランでしたが、花御殿のお部屋を用意していただけました。
はっきり言って、数年前はサービス面がひどかったのですが、今回泊まってみたら、クラシックホテルにふさわしい対応、アメニティーになっていて良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
富士屋ホテル 2011-08-20 11:19:42

この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
以前にもご利用いただいたとのことですが、その際にはサービス面に関しましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。今回のご滞在では「クラシックホテルにふさわしい対応」とのお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄でございます。
また、「花御殿」のお部屋でのご滞在やアメニティーなどに関してもご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
現在ご用意しておりますアメニティーは、薔薇の香りをモチーフにした弊ホテルのオリジナルのアメニティで、昨年より変更となりました。お気に召していただけたご様子で、大変光栄でございます。
今後とも、いらっしゃるお客様皆様に愛され続けるホテルでありますよう、また、133年間受け継がれてきた歴史と伝統に恥じないサービスをご提供させていただきますよう、日々向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

富士屋ホテル

ご利用のお部屋
【【館おまかせ】 スタンダードツイン(21~32平米)】
愛されている妻さん
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