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灯りの宿 燈月 クチコミ・感想・情報

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灯りの宿 燈月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.56
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂3.94
  • 食事4.68
宿泊年月
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総合5

コルンリバー7526さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

コルンリバー7526さん [60代/女性] 2024年06月03日 14:02:49

6月1日から1泊で夫と2人宿泊しました。満足度の高い良いホテルだと思います。先ず、スタッフの皆さんのプロ意識が高くて、どんな高級ホテルにも引けを取らない程素晴らしい接客をして下さいます。お食事も口コミ通り大変美味しいです。ビッフェ形式の夕食ですが全てが美味しくて、豊後牛のステーキや蟹など食べ過ぎてお腹いっぱいになりました。デザートもケーキなど多数ありますが、オーダーすればプリンア・ラ・モードも作ってテーブルまで持って来て頂けます。
こんなに食事が楽しくて美味しいビッフェは
余り無いと思います。こじんまりとしたホテルですが、新しいので部屋も綺麗でトイレや洗面台、シャワールームはとりわけお洒落です。近々、大浴場に露天風呂ができるとの事なので完成したら又行こうね!と夫と話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
灯りの宿 燈月 2024年06月04日 15:25:59

コルンリバー7526 様

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変光栄なお言葉をいただきスタッフ全員感激致しております。
私共には過ぎたお褒めのお言葉ですが、ただただお客様が心地良くお過ごしいただけるだけでそれだけで私共は充分でございます。
本当にありがとうございます。

私共はビュッフェスタイルのお料理ですが、その場で料理が注文が出来るコーナーもございます。それらは四季により様々に変わって参ります。
プリンア・ラ・モードは只今の新作でございますがお気に召したご様子で本当に良かったです。

まだまだこれから新作が続々と登場して参ります。夏以降には露天風呂も新設予定でございますので是非またお越し下さいませ。

コルンリバー7526様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日は本当に嬉しいご投稿をいただき心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

    燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★1日3組限定20%OFF★4~7月対象のご愛顧感謝プラン♪(基本ビュッフェ/2食付)
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 10:02:44

部屋は清潔で、熟眠出来ました。
食事はお肉が凄くおいしいだけでなくお刺身も新鮮でおいしかったです。
お風呂が柔らかな泉質で肌がしっとりして心地よかったです。
翌日黒田やさんにも行きましたが同じくいい湯でした。
また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
灯りの宿 燈月 2024年06月04日 15:10:24

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理の方お楽しみいただけたご様子で安心致しております。
どうしてもお肉にスポットが行きがちですが、その他のお料理も是非楽しんでいただきたいとの料理長の強い思いがございます。
和食、洋食、中華のそれぞれのスタッフがその思いの基、心を込めてお作りしております。
「おいしかった」とのお言葉は何よりの励みになります。

当館は硫黄泉ですが、黒田やは塩化物泉でございます。泉質は違いますがそれぞれ特徴がございます。両方ご利用いただけたご様子で感謝申し上げます。

四季により料理メニューも変わって参りますし、夏以降には露天風呂も新設致しております。
新しくなった燈月を是非またご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

             燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
【先着6組限定】日にちが合えばラッキー♪夕食時間早めでお得プランがさらに2倍割引★夕食17時スタート
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 13:43:04

5月26日に2名一泊しました。食事の評判がよかったので楽しみにしてましたが、想像以上のクオリティでやばいくらい食べ過ぎてしまいました。温泉は大浴場と貸切風呂がありますが、貸切風呂が有料なのは残念です。あと、べっとにあるUSBコンセントが2つとも壊れていたので直した方がいいのかなと。総合的にみてまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
灯りの宿 燈月 2024年05月31日 13:50:18

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の方ご満足いただけたご様子で本当に良かったです。高評価もいただき感謝申し上げます。
食べ過ぎてしまったとの事ですが体調は大丈夫だったでしょうか。

USBコンセントの件は誠に申し訳ございませんでした。早速に対応させていただきます。

是非またご機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

      燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
【先着6組限定】日にちが合えばラッキー♪夕食時間早めでお得プランがさらに2倍割引★夕食17時スタート
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合5

aki19671126さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

aki19671126さん [50代/男性] 2024年05月23日 22:02:29

母親が旅行で単身利用するために予約しました。
夕食ブッフェ、宿泊を通じてのサービス、送迎、お風呂など全てが満足できたと喜んで帰ってきました。
良いホテルを選んでくれたと感謝されました。
今度は、自身の利用でお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
灯りの宿 燈月 2024年05月24日 11:11:25

aki19671126様

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お母さまお一人でのご旅行とのこと。
ご遠方よりお越し下さり心よりお礼申し上げましす。

全てに高いご評価を頂きスタッフ一同、感激いたしております。

大分県のブランド牛『おおいた和牛』をお好きなだけ召しあって頂けるホテルとして、またお肉だけではなくお寿司、蟹も取りそろえ和洋中お楽しみいただけます。

6月よりロビー、大浴場、露天風呂等リニューアルいたします。(期間中も営業しております。)
少しだけ新しくなります燈月へ是非、いつの日かaki19671126様とお母さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

本日は大変嬉しいご投稿を頂戴し本当にありがとうございました。

燈月 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★1日3組限定20%OFF★4~7月対象のご愛顧感謝プラン♪(基本ビュッフェ/2食付)
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 14:29:50

フロントやレストランにスタッフさんが多いのか、洗練された接客応対で素晴らしいです。事前に記念日での宿泊とお伝えしたところ、イン時にプレゼントを頂き、とても嬉しかったです。お部屋も広く清潔で気に入りました。コーヒーマシンがあるのも素晴らしい点ですね。
食事はたくさん種類があり、特にローストビーフと茶碗蒸し、お刺身が美味しかったです。ただトレーを置く場所が狭く他のお客さんも持ちづらそうにしていたので、もう少し広ければより良いかと思いました。
全体的に大満足な滞在でしたので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
灯りの宿 燈月 2024年05月22日 11:35:25

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご記念日誠にお慶び申し上げます。またそのような大切なご記念日に、当館にご宿泊いただき心より感謝申し上げます。

トレーを置く場所が狭かったとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後ご意見を参考にさせていただき協議して参りたいと思います。
お料理の方はお楽しみいただけたご様子で少し安心致しました。ステーキはメインとして常にございますが、その他のメニューは四季により様々に変わって参ります。新メニューも続々と登場して参りますのでぜひそちらもお楽しみ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★1日3組限定20%OFF★4~7月対象のご愛顧感謝プラン♪(基本ビュッフェ/2食付)
ご利用のお部屋
【【山側】ダブルルーム(禁煙)※ベッド数は1台のみ】

総合5

AAA3975さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

AAA3975さん [40代/女性] 2024年05月21日 12:20:30

今までで1番接客、サービスが良かったです。足が悪く、車椅子だったのですが常に気にかけてくれてブッフェでもトレーを持っていってくれたりとってくれたり…主人と2人だったので大変助かりました。家族湯もスロープや介護椅子もあり至れり尽くせりでした。
金額が高いホテルでも、気にかけてくれず大変だったことは何度もあるのでココは大当たりのホテルです。主人がものすごく気に入ってました。また必ず宿泊行くと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
灯りの宿 燈月 2024年05月22日 11:17:34

AAA3975 様

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「今までで1番接客、サービスが良かった」との最高のお褒めのお言葉をいただき感激致しております。少しでもお客様がお寛ぎいただく事、心地良いお気持ちになっていただく事が私共の本望でございます。出来る事は精一杯させていただきたいと思います。

是非またお越し下さいませ。また、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
スタッフ一同AAA3975様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★1日3組限定20%OFF★4~7月対象のご愛顧感謝プラン♪(基本ビュッフェ/2食付)
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合3

ターボウ0826さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

ターボウ0826さん [60代/男性] 2024年05月20日 16:23:32

部屋が少しせまかった。
夕食の時間が5時は早かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
灯りの宿 燈月 2024年05月22日 11:01:51

ターボウ0826 様

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋が少し狭かったとのご意見をいただき、折角お見えいただいたのに申し訳なく思います。
夕食の時間も早かったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
夕食の時間帯に関しては何とか善処できるよう色々と協議して参りたいと思います。

貴重なご意見本当にありがとうございます。
まだまだ色々な部分で至らぬところがございますがご指摘をいただきながら改善して参りたいと思います。何卒これからも宜しくお願い申し上げます。

     燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
<特別価格>早めのご夕食(17時~)がお得♪(飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【山側】ダブルルーム(禁煙)※ベッド数は1台のみ】

総合5

ダンディー66さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

ダンディー66さん [60代/男性] 2024年05月13日 22:04:20

食事は過去に泊まったホテルのバイキング料理の中では一番でした。
豊後牛のサーロインは最高!
いくつかの料理が無料で注文できるのも珍しいです。
また行くのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
灯りの宿 燈月 2024年05月15日 14:13:40

ダンディー66様

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「一番」との大変光栄なお言葉をいただきスタッフ全員感激致しております。
益々の励みになります。

「おおいた和牛」は豊後牛の中でも最上ランクの肉質のお肉でございます。お口の中でとろけるような舌触りではなかったでしょうか。
私もおおいた和牛は大好きでございます。

無料でご注文いただけるお料理はシーズンでメニューが変わります。旬のものや珍しいお料理など多彩な構成となっております。
是非次回もお越し下さいませ。その時はまた違った内容になっておりお楽しみいただける事と思います。
ダンディー66様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日は誠に嬉しいご投稿ありがとうございました。

   燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★1日3組限定20%OFF★4~7月対象のご愛顧感謝プラン♪(基本ビュッフェ/2食付)
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 21:14:50

夕食ビュッフェは品数が多いという訳ではありませんが、とにかく質がとても高く、特におおいた和牛のステーキがおいしかったので何度もおかわりしました。お宿の大きさもコンパクトで丁度よく、お部屋からレストランや大浴場に移動する際も、ストレスを感じることなくスムースに移動することができました。あえて言えば、露天風呂がない点がマイナスポイントですが、スタッフの接客態度など、総合的には満足度の高いお宿だと思います。今後大浴場の拡張工事が予定されているとのことで、どのように変わっていくのか楽しみです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
灯りの宿 燈月 2024年05月15日 13:53:49


この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘のように私共のビュッフェは大きなホテルのビュッフェの様に品数もそう多くはありません。
それゆえにご提供する限りは本当に美味しい物をお出ししようと努めております。
お口に合ったご様子でこちらも大変嬉しく思います。
露天風呂に関してもこの夏以降には増設予定でございますのでこちらもお楽しみいただける事と思います。
少しでもお客様にお喜びいただけるよう日々精進致しておりますので是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

      燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★1日3組限定で10%OFF★4~7月対象のご愛顧感謝プラン♪(基本ビュッフェ/2食付)
ご利用のお部屋
【【海側】スーペリアルーム(禁煙)】

総合5

kazublueさんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

kazublueさん [50代/女性] 2024年05月13日 19:21:41

レンタカーを借りていたので、宿から近い他の温泉に足を伸ばしたり、地獄めぐり等とても便利でした。
お部屋も広々としていましたし、接客もとても丁寧でした。
お風呂が狭いとレビューで見ていましたが、時間的に空いていたので我が家的には満足でしたし、翌朝の家族風呂も大満足でした!

楽しみにしていたお料理も美味しく、おつまみやお酒の種類も豊富で、飲み放題にしてよかったです。

最後にお寿司を食べようと思っていた主人は種類が少なくなっていてちょっと残念だったようです。食べたい物はやっぱり最初に取っておいた方がよいのかも…笑


別府に行くならまた泊まりたいお宿です。お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
灯りの宿 燈月 2024年05月15日 13:20:01

kazublue 様

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

色々とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながらお食事の最後でお寿司の種類が少なかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
しっかりと調理の者と情報を共有しご迷惑をお掛けしない様努めていきたいと思います。

また泊まりたい宿と大変嬉しいお言葉をいただき
本当にありがとうございます。
是非またお越し下さいませ。
kazublue様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

       燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
【早割75】早めの予約がお得★季節を味わうプレミアムビュッフェ・最高峰おおいた和牛を堪能/飲み放題付
ご利用のお部屋
【【山側】ダブルルーム(禁煙)※ベッド数は1台のみ】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 11:35:23

設備が新しい。スタッフの応対が丁寧。
なにより食事がよかった。牛肉を何度でも頼むことができて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
灯りの宿 燈月 2024年05月11日 12:46:40

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対をお褒めいただき感謝申し上げます。お客様に喜んでいただく、お寛ぎいただく事が私共全員の思いでございます。

お料理の方もご満足いただけたご様子で良かったです。豊後牛の中でも最上ランクの「おおいた和牛」が何度でもお召し上がりいただけるの当館だけでございます。大満足と本当に嬉しいお言葉をいただき感無量の思いでございます。

この秋口には露天風呂も新設予定でございますので是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中から当館をお選びいただき本当
にありがとうございました。

    燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
<特別価格>早めのご夕食(17時~)がお得♪(飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【山側】ダブルルーム(禁煙)※ベッド数は1台のみ】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 20:08:00

バイキングの食事とお酒の充実は素晴らしかったです。
また、食事会場のスタッフさんの対応も素晴らしく良い居心地感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
灯りの宿 燈月 2024年05月06日 10:28:00

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理にご満足頂けたご様子で安堵致しまた。
飲料につきましてもお客様目線で品ぞろえをするように心がけております。

お客様よりお褒めを頂けますとスタッフも最高の励みになります。
また、貴重なご意見につきましても謙虚に真摯な思いで全力で改善に努めるよう努力いたしております。

本日は大変嬉しいご投稿を頂戴し本当にありがとうございました。

またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

燈月 支配人

ご利用の宿泊プラン
【先着6組限定】日にちが合えばラッキー♪夕食時間早めでお得プランがさらに2倍割引★夕食17時スタート
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【別府湾を望む海側の客室】】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 17:58:05

家族旅行で宿泊しました。人生一!と全員が言うほど素晴らしい宿でした。
ビュッフェがすごいことは知っていたのですが、期待以上の美味しさでした。
ステーキ食べ放題とはいえ注文制なのでおかわりしづらいかな…?と思っていましたが、スタッフさんからお声かけいただいたのでとても頼みやすく嬉しかったです。
スタッフの皆さんの温かい対応、部屋の綺麗さ、お風呂…全てが素晴らしかったです。
両親はあまり旅行が好きではないのですが、来年も行こうねって何度も言ってくれます。また行きます!良い思い出をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
灯りの宿 燈月 2024年05月03日 18:06:44

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

皆様に人生一!と仰って頂き本当に感無量でございます。
スタッフも出来る限りお客様が美味しい食事をたくさん召がって頂きたく積極的にお声掛けをさせて頂いております。

また来年もと言って頂き本当に嬉しく思います。来年お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

本日は大変嬉しい、そしてスタッフの大きな励みになりますご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。

燈月 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題付で大満足♪季節を味わうビュッフェ・最高峰おおいた和牛を堪能★
ご利用のお部屋
【【海側】スーペリアルーム(禁煙)】

総合5

ドアラこそさんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

ドアラこそさん [30代/女性] 2024年04月27日 11:08:08

ご飯がとても美味しかった!お肉も柔らかくておかわりしました。食べきれないくらい種類があり、もっといろいろたべたかった。フロントの方、レストランの方もみなさん対応がとても丁寧でした。海地獄から近くて便利です。部屋のコーヒーも美味しかったです。本当に良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
灯りの宿 燈月 2024年04月28日 13:24:54

ドアラこそ 様

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

おおいた和牛をお楽しみいただけたご様子で本当に良かったです。
サーロインともも肉はどちらがお好みでしたでしょうか。お口の中でとろけるような感覚が味わえたかと思います。

スタッフの対応もお褒めいただき誠に光栄です。
ますます励みになります。ありがとうございます。
「燈月」は湯けむりたなびく鉄輪エリアにございますので海地獄をはじめ他4種類の地獄が徒歩圏内でございます。あちらこちらで立ち昇る湯けむりも堪能出来たのではないでしょうか。

「本当に良い宿」と最高のお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。是非次回またお越し下さいませ。

ドアラこそ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

     燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
【先着6組限定】日にちが合えばラッキー♪夕食時間早めでお得プランがさらに2倍割引★夕食17時スタート
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 19:56:50

観光で初めて宿泊させて頂きました。口コミどうりおしょくじとスタッフさんの対応が良く感激しました。美味しい牛肉も焼きたてで持ってきてもらい、カニもあったりで大満足でした。
露天風呂があれば尚最高だと思いましたが、露天の改装予定だとの事で、次回もまたこちらのホテルで予約させて頂こうとかと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
灯りの宿 燈月 2024年04月20日 10:34:51

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お料理、接客とご満足を頂けたご様子で本当に良かったです。

夏には大浴場改修、露天風呂新設工事等予定いたしております。
是非、また少し新しくなります燈月へお越しくださいますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

本日は大変お忙しい中、嬉しいご投稿をありがとうございました。

燈月 支配人

ご利用の宿泊プラン
【先着6組限定】日にちが合えばラッキー♪夕食時間早めでお得プランがさらに2倍割引★夕食17時スタート
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 21:21:01

2歳の子連れで宿泊しました。家族風呂がありマイペースに入れたのでゆったりとできました。夕食、朝食はバイキング形式で和洋中と種類があり、大人も子どもも好きなものが多くてよかったです。また、大分に旅行に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
灯りの宿 燈月 2024年04月07日 13:08:36

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お子様とご一緒のご宿泊誠にありがとうございます。
お子様は楽しんでいただけましたでしょうか。

お肉をメインとしたビュッフェ形式には変わりございませんが季節により料理メニューも様々に変わって参ります。お子様に好まれるようなデザートメニューも今後検討して参りたいと思います。
温泉につきましてもこの夏に露天風呂の新築工事を予定致しております。
ぜひまたお越し下さいませ。その時にはお料理と新しい温泉をお楽しみいただける事と思います。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は誠にありがとうございました。

         燈月 営業部長


 

ご利用の宿泊プラン
【先着6組限定】日にちが合えばラッキー♪夕食時間早めでお得プランがさらに2倍割引★夕食17時スタート
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合5

かぶら1972さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

かぶら1972さん [50代/男性] 2024年04月04日 21:16:10

銀婚式のお祝い旅行で、3月の頭に伺いました。
別府は本当に色んなお宿やホテルがあってものすごく悩みましたが、燈月さんにして大正解でした。
印象としては「かゆいところにちょうどよく手が届く、素晴らしいお宿」です!

接客して頂いた方、皆様笑顔で感じよく親切にしてくださいました。
外国人の方も何人かおられましたが、日本語は堪能で困ることは何一つなく、感心しました。
楽しみにしていたビュッフェも本当~に美味しかったです!とても食べきれない品数!
ビュッフェとはいえ何回もステーキをおかわりしていいのだろうか…と思っていましたが、
お肉はどうですか?と声をかけてくださり、頼みやすかったです。
めっちゃおかわりしました笑 朝食も最高。デザートだけちょっと微妙だったかな…

他には、
・家族風呂40分無料です、とチェックインの時に予約してくれた
・お風呂場の基礎化粧品が雪肌精
・お風呂上りに無料のウォーターサーバーあり
・部屋のスリッパのほかに、靴下まである!(助かる!!)

などなど、訪れる人のことをすごく考えてくれていることが伝わりました。
細かい気遣いが、本当に嬉しかったです。
予約してからも、旅程を立ててる時にちょっとした疑問(チェックイン何時だっけ?とか)に
AIがチャットで答えてくれるのはすごく助かりました。賢いし。

あと、予約時に山側のお部屋が空いてなかったので、
ちょっぴり高いけど仕方ないなーという感じで海側の部屋を予約したのですが、
これが意外と最高でした。明け方ふと目が覚めた時に感動的に美しい朝焼けと、
燈月さんのマークであろう海から昇る太陽が見られて、
それだけでも海側で泊まってよかったと思いました。

別府の旅、本当に楽しかったです。
訪れてから1か月ほど経ちますが、主人とたまに思い出しては本当に良かったよね~
また行きたいね~と話しているほどです。
素敵なサービスと、美味しいご飯をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
灯りの宿 燈月 2024年04月05日 13:52:08

かぶら1972様

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し本当にありがとうございます。

当ホテルをかぶら1972様の表現力でとても分かりやすくお伝えをして頂き心よりお礼申し上げます。
これからも料理、接客ともに全力で取り組んで参ります。
また、夏から初秋にはロビー拡張、大浴場改修、脱衣場拡張、露天風呂新設等予定いたしております。(工事中も営業はいたしております。)

ほんの少しだけ新しくなります燈月へ是非ご主人様とまたお越しくださいますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

かぶら1972様、本日は大変嬉しいご投稿を本当にありがとうございました。

燈月 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割75】早めの予約がお得★季節を味わうプレミアムビュッフェ・最高峰おおいた和牛を堪能/飲み放題付
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 19:27:48

料理と接遇が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
灯りの宿 燈月 2024年03月29日 21:52:48


この度は燈月にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

「最高でした」と、最上級のお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

私共はまだ歴史も浅く、経験も少ないものですから出来ることは誠心誠意心を込めたお料理とお客様に寄り添った接客だけです。
少しでもお客様のご旅行が楽しかった、来てよかったね、寛げたねと思っていただけたらそれだけで本望です。

是非また燈月にお越しいただき四季折々のお料理でお楽しみ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日は誠にありがとうございました。

      燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題付で大満足♪季節を味わうビュッフェ・最高峰おおいた和牛を堪能★
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 19:43:57

三回目の利用でしたが
ただいまと言たくなるような
落ち着ける宿です。

宿の従業員の皆さんがとても親切で
清潔な館内、客室で
さまざまな美味しい食事思う存分食べれて
ほんと最高の宿です。

またお仕事頑張ってまた宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
灯りの宿 燈月 2024年03月27日 13:05:41

三度目のご宿泊にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

接客やお食事の高いご評価頂きスタッフ一同、感激致しております。

お仕事頑張ってまたお越し頂けるとのこと、私共の方こそ改めてお客様目線で皆様にご満足頂けますよう、一生懸命お仕事に頑張ります!!

本日は本当に嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

燈月 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題付で大満足♪季節を味わうビュッフェ・最高峰おおいた和牛を堪能★
ご利用のお部屋
【【山側】ダブルルーム(禁煙)※ベッド数は1台のみ】

総合3

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miiii0103さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

miiii0103さん [30代/女性] 2024年03月14日 16:31:32

3月12日 宿泊しました。里帰り出産で帰省しており臨月でしたが、スタッフの方の配慮(入浴に関して)や食事の案内をして下さった女性の声掛けが素晴らしかったです。
ただ、せっかく海側のお部屋を希望して予約したのに2階のためか海があまり見えませんでした。
また夜中に上の階か横の部屋の方が分かりませんが、ドーンと大きな響く音と窓の軋むような音が何度もあり母と寝れないねと話すぐらい寝れませんでした。

同じ位の金額で泊まれる所は沢山あるので、リピートはしないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
灯りの宿 燈月 2024年03月16日 14:53:28

miiii0103様

この度は燈月にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

しかしながら大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
折角、こちらの方に里帰りし当館にお越しいただいたのに残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
女性スタッフに対してはお褒めのお言葉をいただき恐縮致しております。
改めまして申し訳ございませんでした。

      燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
<特別価格>早めのご夕食(17時~)がお得♪(飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム(禁煙)】

313件中 1~20件表示

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