愛のAJINOMOTO様

この度は燈月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの事でお褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
当館にお問い合わせいただいた瞬間よりお客様に喜んでもらえるような対応を常に心がけております。こうしてお褒めのお言葉をいただくと電話応対させていただいた予約係スタッフも大変喜んでおります。ありがとうごいます。

お料理の方もお喜びいただけたご様子で良かったです。飲みすぎたとの事ですが大丈夫だったでしょうか。私もお酒は大好きですがお身体だけは何卒ご自愛下さいませ。

愛のAJINOMOTO様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　燈月　営業部長

ミツ2349様

この度は燈月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

洗面台の件でご不便をお掛けし誠に申し分けございませんでした。
また、お味の方も多少合わないお料理もあったようで申し訳ない気持ちです。しかし面白かったとのご感想をいただき少し安心致しております。これからもっとお客様に感動を与えられるようなお料理やおもてなしを追求していきたいと思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。

スパークワインの件も、今後導入を検討していきたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございます。

ミツ2349様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地元大分からお見えいただき感謝申し上げます。
地元の方にも喜んでいただけるようなお料理をご提供できるよう想いをはせながら料理長以下厨房スタッフも料理をお作りしております。
ご堪能いただけたご様子で本当に良かったです。

私も別府に住んでおりますが改めて湯けむりたなびく風景は大事にして行きたいなと思います。

ライトの件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。改善できるよう今後協議して参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。

ぜひまたお越し下さいませ。燈月にて日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。

　　　　　　　　燈月　営業部長

バラさん4787様

この度は度重なるご利用を賜り、誠にありがとうございます。
バラさん4787様にお会い出来ます事を我々も心より嬉しく思います。我々も半年に一度が楽しみです。

お風呂の件ですが、来年夏ごろに大浴場の拡張と露天風呂の増築を予定しております。バラさん4787様と同じようなお声を多数いただいておりましたのでこれで少しでも解消できればと思っております。

「別府から帰るとまたすぐ行きたくなる」というお言葉にはこちらもなんだか「お帰りなさいませ」と言いたくなるようなそんな心が暖まる思いです。

バラさん4787様の半年後のご来館をスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。

　　　　　燈月　営業部長

この度は度重なるご利用を賜り、誠にありがとうございます。

お料理の方では「おおいた和牛のステーキ」はメインとしてございますがその他のメニューは季節により変わって参ります。
なるべく旬のお料理をご提供出来るよう今後も努めて参ります。

お風呂付のお部屋ですが構造上厳しいのが現状です。しかし来年の中頃には、地下にある大浴場の拡張と露天風呂の増築を計画しております。
ぜひそちらの方もお楽しみ下さいませ。

いつもいつもご利用いただき本当に感謝申し上げます。
寒くなりましたのでくれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

『食事が凄すぎた！』のお言葉は最高の誉め言葉として調理スタッフはじめ、全スタッフ感激致しております。
これからも皆様に感動をしていただけますよう全力で努力して参ります。

本日は大変嬉しいご投稿を本当にありがとうございました。

燈月　支配人

この度は燈月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「一番おいしかった」との最高のお褒めのお言葉をいただき感激致しております。
そのお言葉がスタッフ全員の何よりの励みになります。心より感謝申し上げます。

しかしながら温泉利用について、私共の説明不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速に対策を打ちたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。

ご機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は２度目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お料理、接客に高いご評価を頂き本当にありがとうございます。
お客様が多いときに限ってですがローストビーフ、カニ、刺身はどうしても集中しやすい場所のためお待たせする場面が多かったので２か所でご提供することに致しました。

生ビール、お料理の無限ループは大変よくわかります。ありがとうございます。

また、大浴場につきましては皆様よりたくさんの貴重なご意見を頂き、真摯に向き合い前向きな検討に入り、形にしていく方向で進めております。
今しばらくお待ちくださいませ。

本日は大変嬉しいご投稿を頂き、心よりお礼申し上げます。

またお会いできますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

燈月　支配人

iji1964　様

　この度は燈月をご利用いただきまして誠に有難うございます。
鉄の輪と書いて鉄輪（かんなわ）と呼ぶこのエリアは至る所から湯けむりが立ち昇っており湯の町別府ならではの光景が広がっております。
お食事も含め景色の方もお楽しみいただけたご様子で本当に良かったです。奥様もご満足いただけたようで私も安心致しているところです。

仰られるように当館は大型のホテルではございませんがその分お客様との距離を近くしお客様がお寛ぎいただけるよう日々努めております。
ストレスなくお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。
iji1964様が当館で日々のお疲れを癒されたのであればこれほどの喜びはございません。

是非またお越し下さいませ。iji1964様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　燈月　営業部長

みつよばぁば4951　様

　この度は燈月をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館のビュッフェをご堪能いただけたご様子でこちらも大変うれしく思います。おおいた和牛のステーキは豊後牛の中でも最上ランクですのでお口の中でとろけるような舌触りではなかったでしょうか。サーロインとモモ肉はどちらがお好みに合いましたでしょうか。

スタッフの接客もお褒めいただき感謝申し上げます。皆本当に喜んでおります。
是非次回もお越し下さいませ。みつよばぁば4951様のお越しを皆でお待ち申し上げております。

　　　　　　　　燈月　営業部長

psuke033　様

　この度は燈月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴場のシャワーブースの件でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。同様のお声を幾つか頂戴しており只今関係各部署と協議を致しているところです。しかしハードな面でもあり今すぐというわけには参りませんが将来的にはリニューアルを考えております。
本当に申し訳ございませんでした。

お食事の方はお楽しみいただけたご様子で本当に良かったです。
ビュッフェ形式ですので和食・洋食・中華のそれぞれのシェフが腕を揮っております。新作も続々登場して参りますので是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同psuke033様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客とお料理が素晴らしかったとのお言葉にスタッフ一同皆心より感激致しております。誠に有難うございます。
ご指摘のキッズメニューの件は早速に調理部門の方と協議をさせて頂きたいと思います。

心温まるというお言葉にこちらも大変心が温まる思いです。私共サービスに携わる者にとってお客様が心温まる思いをされるという事は何よりの喜びであります。感謝申し上げます。

ぜひまたご機会がございましたらお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　燈月　営業部長

笠まま　様

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が多数の場合は2部制とさせていただいております。お早目のお時間からお取りいただき大変恐縮いたしております。ありがとうございます。
お料理の方もご満足いただけたご様子で感謝申し上げます。
期間限定ではありますが10月下旬より鍋フェアー、11月10日から松茸のお吸い物、11月20日からホタテのバター醤油焼きなども登場して参りま
す。こちらもぜひ次回ご機会がございましたらお召し上がり下さいませ。
笠まま様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　燈月　営業部長

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お喜びいただきこちらも大変嬉しく思います。
バナナオレ、牛乳、トマト、カボス、りんご、野菜ジュースが只今のラインナップでございます。朝食のドリンクの事をピックアップしてお褒めいただいたのは初めてでございますので本当に感激致しております。お客様がお喜びいただいているご様子を想像すると益々こちらも励みになります。
お料理の方もこれから鍋物など冬メニューが登場いたしますのでこちらも是非お楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　燈月　営業部長

1000アリスト様

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日の大切なご記念日に燈月をお選びいただき心より感謝申し上げます。改めましてお誕生日誠におめでとうございます。

従業員の接客やお食事もお褒めいただき大変嬉しく思います。何よりの励みになります。
当館は高台に建っており、今は空気も澄んでおりますのでお部屋からの眺めもお楽しみいただけたのではないでしょうか。
景色もお料理も季節により色々と変わって参りますのでご機会がございましたら是非またお越し下さいませ。

1000アリスト様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　燈月　営業部長

しゅうけい61　様

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気持ち良くお過ごしになられたとのお言葉をいただき、本当に安心致しております。折角当館をお選びいただいたのにご不快な思いをさせる事ほど心苦しい事はございません。

お料理やお食事の方もお褒めいただき全スタッフが大変喜んでおります。改めまして感謝申し上げます。

是非またご機会がございましたらお越し下さいませ。
しゅうけい61様のお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

　　燈月　営業部長

mizukiw　様

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めての別府旅行で「燈月」をお選びいただき感謝申し上げます。施設の事もお褒めいただきありがとうございます。立地的にも当館は別府の2大温泉場の鉄輪エリアに位置しております。地獄めぐりも徒歩圏内ですのでお楽しみになられたご様子で良かったです。
お食事の方も是非またリベンジして下さいませ。
新メニューや新企画など色々予定しておりますので是非またmizukiw様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は本当にありがとうございました。

　燈月　営業部長

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は湯けむりたなびく鉄輪エリアに位置しており「地獄めぐり」にも徒歩圏内でございます。
鉱泥温泉にも入られたとの事で多彩な温泉を楽しまれたのですね。
お食事やサービスの方もお褒めいただき感謝申し上げます。
まだまだ別府には面白い温泉がたくさんあります。
是非またお越しになり別府の湯をお楽しみ下さいませ。
お料理も四季により様々なメニューが登場します。併せてお楽しみ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

燈月　営業部長

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「スタッフ誰一人対応が悪い者がいない」とのお言葉を賜りスタッフ皆感激致しております。これほど励みになることはございません。お客様が気持ちよくお過ごしいただく事が私共の喜びであります。本当にありがとうございます。満足する事なく益々精進して参りたいと思います。

キッズメニューの件、ご意見いただき誠にありがとうございます。早速に調理の者にお伝えさせていただきました。貴重なご意見有難うございます。

是非また機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

二度目のご宿泊との事、本当に嬉しい限りです。
従業員の事もお褒めいただき心より感謝申し上げます。

お食事の方もご堪能いただけたご様子で調理部門の者も大変喜んでおります。ありがとうございます。
しかしながらコンセントの件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大変分かりづらいのですがベット上部にインタ-ナショナルコンセントが設置しており通常のコンセントも使用可能です。分かりづらっかたようで申し訳ございませんでした。

是非またご機会がございましたら三度目のご宿泊をお待ち致しております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　燈月　営業部長