この度は、アートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃不備によりご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。清掃業務には注力して取り組んでいるつもりではございましたが、誠にお恥ずかしく、弁解の余地もございません。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様目線でのきめ細かな清掃を徹底してまいります。また、空調につきましても、ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。お部屋が寒い際には、ストーブの貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。誠に勝手ではございますが、また青森へお越しの際には今一度挽回の機会を頂戴できれば幸いに存じます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アートホテル青森　支配人　上村