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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-08-31 15:47:21
5.0
投稿日：2012-07-24 14:24:40
5.0
投稿日：2012-01-21 22:13:10
4.0
投稿日：2010-02-27 09:08:50
5.0
投稿日：2010-01-10 22:23:53
総合5
かおじゃるさんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
伝統あるホテル、サービスも料理も素晴らしかったです。
妊婦マークをつけているのを見つけた従業員の方が、クッションを用意してくれた心遣いが大変嬉しかったです。
トイレの水がたまるまで、長くかかることがあり、夜は少しうるさく感じましたが、そんなことはその他のことで充分カバーできる満足度でした。
ちょっと気になったのは、楽天で予約した内容と現地で扱われた内容が違ったのでは？ということです。1泊ずつ別のプランにしたのですが、会計時に2日とも同じ価格だったので気がついたのですが…。
鉄板焼、もう一つ上のランクの予約だったのでは？と思いますがシェアプランになっていました。結果的には量も丁度良く、価格もそれで請求されたので別にいいんですけど…。勘違いだったらすみません。
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この度は箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。レストランでのサービスやお料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。トイレにつきましては早急に改善に努める所存でございます。
また宿泊プランにつきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。こちらの内容につきましても確認をさせていただき、早急にご連絡をさせていただきます。こちらの都合で大変恐縮ではございますが、お時間を頂戴させていただきますことご容赦願います。
この度はご来館誠にありがとうございました。