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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-09-20 19:35:35
5.0
投稿日：2023-07-31 13:17:35
5.0
投稿日：2023-02-02 20:01:40
4.0
投稿日：2022-03-03 16:32:12
5.0
投稿日：2021-09-01 22:40:21
部屋5
ときみほさんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
おそらく2008年以来の再訪です。今回で4，5泊目です。ちょうど結婚記念日に小田原に行く用事ができたので急遽予約いたしました。結婚記念日での再訪という旨をお伝えしたところ、部屋をグレードアップしてくださったり、プレゼントをいただいたり、ディナーのデザートのお皿に細工をしてくださったり、とおもてなしの気持ちを感じました。とてもいい滞在でした。
残念な所は風呂です。温泉の予約がとりづらいです。いいお湯ですので大浴場を作っていただけるとうれしいです。また、夕食が、6年前と比べると少し魅力が落ちました。パンの種類も少なくなりました。しかしおいしいですし、デザートはぜひ専門の方にワゴンで作っていただくことをお薦めします。
総じてすばらしいホテルです。また必ず伺います。
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この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
記念日のご利用で当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂、夕食ではご期待に添えず申し訳ありませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に今後の課題とさせて頂きます。
これからもお客様に愛されるホテルをモットーに日々努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
箱根ホテル