この度は箱根ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。スタッフにつきまして温かなお褒めのお言葉を頂戴し一同大変嬉しく、改めて身の引き締まる思いでございます。これからも、お客様が安心してお寛ぎ頂けるよう日々精進して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましてうれしく拝読させて頂きました。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子で大変光栄に存じます。
共同浴室に関しては、以前よりご意見を頂戴しておりまして、本年7月28日にオープンすることができました。
おまり大きい浴室ではございませんが、お客様の印象に残るようイメージをして新設させて頂きました。
朝食のオムレツは人気がございまして、うさぎを始め、他の動物もご用意ございます。是非次回はリクエストしてみてください。
今後もお客様が安心してお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂、朝食ブッフェではご満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。
これからの季節、桜・つつじとお花の見ごろを迎えます。ホテル桟橋からカヤックで湖と自然が満喫できます。機会がございましたご来館ください。
お客様にご満足頂けるホテルをめざし日々精進して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、光栄に思い拝読させて頂きました。
お客様にご満足頂けるホテルをめざし日々努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事、眺望でご満足頂けたご様子で光栄でございます。
これから秋を迎え、空気も澄み富士山が綺麗に望めます。機会がございましたらご来館ください。
お客様にご満足頂けるホテルをモットーに精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
箱根ホテル

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際はご満足を頂けたご様子で光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましてうれしく存じます。
今後ともお客様へ愛されるホテルをめざし日々努力して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。
又、ご来館の際には何なりとご相談ください。
ありがとうございました。
箱根ホテル

この度は箱根ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございました。サービスやお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。エステにつきましては肌に優しい無添加アロマオイルを使用したアロマトリートメントにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事につきましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お食事のボリュームやデザートにつきましては、今後の検討材料とさせていただきます。
次回ご来館いただいた際は全てにおいて満足と感じていただけますように、スタッフ一同日々精進してまいります。この度はありがとうございました。

この度は箱根ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。また芦ノ湖におかえりいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
当日は天気も良く、箱根ホテル自慢の芦ノ湖と富士山の眺望をお楽しみいただき、またゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。この時期は特に空気が澄んでおり、雪化粧をまとった富士山がご覧いただけます。
またバスルームにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
“すべてに満足しました。”とのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。このお言葉に満足せず、次回またおかえりいただいた際もご満足していただけますように、スタッフ一同、日々精進してまいります。
ご来館ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。3回目のご利用とのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回はミステリープランでスイートルームにご宿泊いただきありがとうございます。バルコニー付きのスイートルームからの眺望は、まわりに遮るものなく芦ノ湖を見渡すことが出来ます。82平米とゆったりとした作りで、バスルームにも窓があり芦ノ湖の眺望をお楽しみいただけます。
またこの時期は空気も澄んでおり、雪化粧をまとった富士山がご覧いただけたことと存じます。四季折々様々な顔を見せる箱根ホテル。次回のご来館いただいた際もご満足いただけますように、お客様の立場に立ったおもてなしでお出迎え致します。
ご来館ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から箱根ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。鉄板焼きのレストランでのお食事がお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。箱根地区の富士屋ホテルチェーンにおいて、鉄板焼きレストランを所有している唯一のホテルが箱根ホテルです。お客様の目の前でダイナミックに調理する姿が、食欲増進の最高のスパイスでございます。
またお部屋につきましては、あいにくの天候で絶景がご覧いただくことが出来なかったとのこと、大変残念でございましたが次回ご来館の際は、お部屋からの眺望をご覧いただけることをお祈り申し上げます。
これからの季節空気も澄み、富士山ご覧いただける日が増えてまいります。ぜひ箱根にお越しの際はお立ち寄りください。次回のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を通じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。この言葉を励みに、スタッフ一同まごころをこめたおもてなしに努めていきたく存じます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。ご来館ありがとうございました。

この度は箱根ホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
お客様のご要望にお答えできるよう、さらにサービスの向上に努めなくてはと、身が引き締まる思いでございます。
箱根ホテル全50室、全てのお部屋から芦ノ湖がご覧頂きます。大自然に囲まれており、お部屋からご覧頂く景色はまるで絵に描いたような絶景でございます。またこれからの季節、秋の紅葉や冬の雪化粧と四季折々の顔がご覧頂けるのも箱根ホテルの魅力でございます。
次回ご来館の際もご満足頂ける様、日々努力して参ります。ご来館ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフに対する温かいお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
箱根ホテルは大自然に囲まれており、お部屋からご覧頂く芦ノ湖畔の雄大な眺望はまるで絵に描いたような絶景でございます。お風呂から外の景色をご覧いただけるお部屋は3室ございますが、お部屋やお風呂でのひと時を快適にお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。当日は台風の影響もあり雨が降っておりましたが、次回ご来館の際は晴れた日の芦ノ湖畔をご覧頂ければ幸いです。広大な芦ノ湖と富士山の絶景をご覧頂けたとき・・・きっと箱根ホテルのことが、今まで以上に好きになるかと存じます。
またこれからの季節、秋の紅葉や冬の雪化粧と四季折々の顔がご覧頂けるのも箱根ホテルの魅力でございます。
ぜひ芦ノ湖畔に佇む小さな箱根ホテルにご来館下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。

この度は、箱根ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
トイレの設備につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。テレビドラマの撮影が早朝から夜中にかけて一日中行われていたため、ご迷惑をお掛けしてしまったのにもかかわらず、このようなお言葉をいただきありがとうございます。
今後も、お客様が快適にお寛ぎいただける空間を作るべく、力を注いでいく所存でございます。
箱根にお越しの際は、是非箱根ホテルにご来館下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在の際、お部屋の設備の面で大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。日頃より各お部屋のメンテナンスの確認作業を行っておりますが、私どもの確認不足により不快な思いをお掛けいたしまして誠に遺憾でございます。蛇口の件は今一度確認させて頂き、今後このような設備の不備が起きぬよう、確認作業を徹底して行って参ります。ご指摘頂きました客室案内も含め、お部屋で快適にお過ごし頂けるよう努めて参りたいと存じます。
ミステリープランはお部屋タイプお任せではございますが、大変人気の宿泊プランでございます。芦ノ湖の景観を眺めながらお部屋で少しでもお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。また機会がございましたら是非お越し下さい。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。クリスマス・イブのひと時を満喫して頂けたご様子で大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。クリスマス・イブ限定の宿泊プランのご利用を通して、お二人で素敵な思い出のひと時をお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またご指摘頂きました化粧台の照明の不具合に関しまして、大変失礼致しました。日頃よりお客様が快適にお過ごし頂けるようチェックイン前にお部屋の設備点検を行っておりますが、再度徹底した客室確認に努めて参りたいと存じます。いつお越し頂いてもお寛ぎ頂けるような快適な空間を目指し、誠意を込めたおもてなしの心で皆様をお迎えできるよう、励んで参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日という記念のご旅行に、当ホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見致しまして、お二人で芦ノ湖畔での休日を満喫して頂けたようで嬉しい限りでございます。今の時期は空気も澄んでおり、雪化粧した富士山と一面に広がる芦ノ湖の景観も一際美しく映り、お楽しみ頂けたことでしょう。
ご夕食のフランス料理は料理長が腕をふるい季節の食材を余すところ無く用いて、目にもお楽しみ頂けるお料理の提供に日々努めております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。また私どもの心ばかりのおもてなしではございますが、バースディソングを歌いながらご一緒にお連れ様のお誕生日をお祝いさせて頂きました。お二人にとって素敵なひと時となりましたことを大変嬉しく、光栄でございます。また沢山の温かなお褒めのお言葉もお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を糧に、日々邁進して参りたいと存じます。来年、また来年と大切な記念日には、素敵な思い出のご旅行となりますよう精一杯お手伝いをさせて頂きますので、またの機会がございましたら是非箱根ホテルへお越し下さい。スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お母様とのご旅行を満喫して頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。ご滞在中はお天気にも恵まれ、雪化粧した富士山の雄大な景観などお楽しみ頂きながら、壮大な自然の中でリゾートならではのホテルライフをお過ごしいただけたことと存じます。
ご朝食もお気に召して頂けたようで、何よりでございます。お食事のご要望に関しましては、いつでもお気軽にお申し付け下さい。お食事はご旅行の楽しみの１つでもありますので、出来る限りご対応させて頂きます。
また機会がございましたら是非お越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様で芦ノ湖畔でのひと時を満喫して頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
紅葉も終盤にさしかかり、芦ノ湖畔は冬の気配が漂う中、雪化粧した富士山が大変美しくご覧頂ける季節を迎えました。また機会がございましたら是非ご家族で当リゾートに遊びにいらして下さい。
今後も変わらぬお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂けましたことを大変光栄に思います。ご投稿を拝見致しまして、ご家族皆様で芦ノ湖畔でのひと時を満喫して頂けたようで、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

私どもの歴史は古く、大正12月6月15日に開業後、地震等の災害で新築へ建て替え、また増築を繰り返した後、今から18年前の平成4年7月に現在の建物へとリニューアルオープンを遂げました。「海の街」をコンセプトに建てられたデザイナーズホテルとして、今日に至ります。

富士屋ホテルチェーンの一つである箱根ホテルは富士屋ホテル伝統のサービス、フランス料理の味をしっかりと引継ぎ、今後も皆様からのご愛顧を賜れるよう、邁進して参りたいと考えております。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。