過日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくウェルカムドリンクを楽しみに当館をお選びいただいたにも関らず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。国や県の要請を受けて、提供を見送らせて頂いていたのですが、それをきちんとホームページ等でわかりやすくご案内をするべきでした。
今後もお客様の立場になり、分かりやすくご案内をして参るよう心掛けて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございます。
そんな中でも他は満足いただけたという事で、大変恐縮でございます。
次回お越しいただく際には挽回出来ますように、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駐車場を第3駐車場まで設けておりますので、大型車でも事前にご連絡いただきましたら比較的お停めいただきやすいかと存じます。
お仕事の関係で長期でご利用くださる方が多く、長くお過ごしになられるからこそのご意見をありがとうございます。出来る事に関しては取り入れたり、難しい事に関しては別の提案を出来るように私共も工夫を凝らし、お客様に少しでも快適にお部屋でお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい日々が続いていらっしゃるかと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。また皆様でご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ウェルカムバーに関してご意見をいただきましてありがとうございます。現在はまた、アルコールとソフトドリンクを15時から21時までの間ウェルカムラウンジで無料でご利用いただけるようにしております。コーヒーは24時間無料でお召し上がりいただけます。
ノンアルコールカクテルをお召し上がりいただけますよう、様々なシロップも用意しておりますので、ご自身でオリジナルカクテルをお作りいただく事も可能でございます。
お一人でもグループでもご利用いただけるようなスペースを用意しておりますので、どなた様でもご活用いただけるかと存じます。
今後もお客様からのご意見を取り入れながら、楽しんでいただけるスペースを提供できるようにいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきましてありがとうございます。当館自慢の天然温泉でツーリングのお疲れをお取りいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。当館の天然温泉は「あらたえうずしおの湯」と言いまして鳴門に源泉がある為、塩分濃度が高く、その分疲労回復効果の高い温泉でございます。
温度に関しては設定温度は41度前後になるように設定しておりますが、外気の関係もあり温度が高くなっていたかもしれません。
朝食に関しては美味しいというお言葉をいただきましてありがとうございます。たくさん召し上がって翌日も元気にご出発いただければと思い、ご提供しております。
またご家族でツーリングにお越しになる際には是非とも当館へご宿泊いただければと存じます。
お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お仕事でのご利用とのことで、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
阿南駅からだと大体徒歩15分ほどかかりまして、特に上り下りなど坂はございませんが、お客様の仰る通りキャリーケースなどをお持ちの場合だと少々ご不便をお掛けしてしまうかもしれません。
お仕事でお疲れの中お越し頂きまして本当にありがとうございます。
当館は天然温泉が男女別でございまして、翌朝9時30分までご入浴いただけますので、お仕事のお疲れが少しでもお取りいただければと存じます。
また当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
当館の客室は49型のテレビを全室（シアタールーム除く）に設置しておりますので、大画面で楽しんでいただけるかと存じます。ご自身のＩＤがございましたら、NetflixやHuluなども大画面でご覧いただけますので、まるでご自宅にいらっしゃるような感覚でお部屋でもお寛ぎいただけるかと存じます。
無料でご利用いただけるウェルカムバーもご満足いただけて安堵しております。まだまだ手探りな点もございますので、ご意見などございましたらお気兼ねなく教えてくださいませ。
天然温泉や健康朝食などもご満足いただけたとのお声をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また阿南にお越しの際には是非ともご宿泊いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
お時間割いてのご投稿、誠に有難うございました。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は、スーパーホテル阿南富岡にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたようで安心致しました。
そして「また機会があれば是非泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お褒めいただきました当館自慢のウェルカムバーは、毎日15時から21時までの間
1階ロハスラウンジにて、日本酒、ワイン、サワーなど様々な種類のお酒に加え
ソフトドリンク、コーヒー等を無料でお楽しみいただけます。
焼酎を割ってサワーを作る際には、ドリンクサーバーにございます
健康イオン炭酸水をお使い下さいませ。
免疫力・抗酸化力を高めてくれる効果がございます。
また、先日サワー用シロップの種類が増えましたので、
機会がありましたらぜひお試しくださいませ。
この度はお忙しいところ当館へのクチコミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日は数あるホテルの中より、
スーパーホテル阿南・富岡をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ウェルカムバーを存分にお楽しみいただけたようで、なによりです。
当館のウェルカムバーは、とにかくお酒・割り材・シロップの多さが自慢でございます。
お気に召した飲み方、組み合わせは見つかりましたでしょうか？
今後も随時新しいお酒などが追加予定です。楽しみにお待ちくださいませ。
鳴門市から汲み上げ、運び入れた本物の温泉「ひかりまちの湯」とともに
疲れを癒すひと時のお手伝いが出来れば光栄でございます。
しかし、お部屋の中では音漏れに関する問題で
ご迷惑をおかけしましたようで、申し訳ありませんでした。
私どもスーパーホテルは安全・清潔・ぐっすり眠れるをモットーにホテルを運営しております。
近くのお部屋からの騒音などが気になる際、
場合によってはルームチェンジの対応が可能な場合がございます。
(空室状況により、不可の場合もございます)
お手数ではございますが、お申し付けくださいますと幸いです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中
当館へのクチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
排水溝からの臭いの件では、私どもの施設管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
再度ご指摘頂いた箇所・原因を見直し、お客様に気持ちよくご宿泊していただける様努めてまいります。
しかしながらご不便ご迷惑をおかけしたにも関わらず、
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をたまわり恐縮でございます。
頂戴したお声を励みに、今後もたくさんの元気をお届けできるような笑顔でのおもてなしと
さらなるサービス向上に精進してまいります。
また、ご滞在中は設備・お食事の他、アメニティがお気に召したとの事で何よりでございます。
その中でも、スーパーホテルオリジナルアメニティ「Aroma Rosa」はお試しになりましたでしょうか？
こちらは100％オーガニックにこだわっており、肌に優しく安心してご使用いただけます。
リラックスしていただくために香りにもこだわり、華やかなローズの香り付きです。
末筆となりましたが、この度はお忙しい中当館へのクチコミをお寄せ下さいまして、
誠にありがとうございました。
お客様、そしてご家族の皆様のまたのおかえりを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へのご宿泊、
誠にありがとうございました。
朝食のお弁当につきまして、満足いただける内容をご提供することが叶わず、申し訳ございませんでした。
健康的なホテルステイを提案しておりますスーパーホテルとしても、新型コロナウイルスの影響には非常に心苦しい思いを抱いております。
しかしながら11月中旬より、新型コロナウイルス感染対策を整えた上で、焼き立てパン・健康朝食(バイキング形式)を再開する運びとなりました。
お客様にもマスク・手袋のご着用や、手指消毒、ソーシャルディスタンス確保など多々ご協力を
お願いする場面もありますが、次回ご宿泊の際には是非、お楽しみくださいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

いつもスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
何度も当館をご利用いただきながら、この度の私どもの対応で不快なお気持ちを与えてしまい、大変失礼いたしました。
お客様から頂戴した貴重なお声を基に全スタッフに接客応対を再教育し、親しみやすく明るい接客が出来るよう努めてまいります。
シアタールームでは映画を楽しまれたこと大変嬉しく思っております。
プロジェクターが天井に付いていることにより、壁へ投影する映像は迫力があると好評です。
また、プロジェクターは室内灯も兼ねております。スーパーホテルの照明は、「ぐっすり」を優先し、
人が最も眠りに入っていきやすい「少し暗め」の設定です。
明るい室内が好みのお客様には調光が可能なシアタールームをオススメすることもございます。
次回は照明についても楽しんでいただけると幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
次回もお会いできることを楽しみにしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
スーパーホテルでは全店舗で暗証番号方式のルームキーを採用しており物理的な鍵が無い為、紛失の心配も無く、対人でのチェックアウト手続きも不要でございます。
貴重な朝の忙しい時間の節約といった利点もありますが、最近では混雑しがちなチェックアウトに人が密集しないことから、新型コロナウイルス対策にも一役買っています。
また、仰る通り当館は徒歩で向かえる飲食店の少ない場所に位置しておりますが、徒歩圏内でもオススメの飲食店やお弁当屋さんもございますので、ぜひご案内させて下さい。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せくださいましてありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルではお客様に快適な眠りを提供する為「ぐっすり」を科学的に探究しています。
『部屋が綺麗で気持ちよく寝れた』と仰っていただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
ぐっすり眠っていただく為に、お部屋の枕もこだわり、選べる枕もフロント横に置いておりますので、是非お気に入りの枕を見付けて下さいませ！
また今回ご宿泊プランのお弁当の夕食はいかがでしたでしょうか。
お弁当付きのプランの他にも、地域の提携飲食店２０店舗で使えるお食事券付きのプランもご用意しておりますので、次回のご宿泊に是非、ご検討下さい！
最後になりますが、お忙しいところクチコミへのご投稿を誠にありがとうございます。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル阿南・富岡をお選びくださいましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーにホテル運営しております。
出張などお忙しい中で、少しでも気を休められる「第二の我が家」であるようこれからも
おもてなしに努めてまいります。
この度は当館へのクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
スタッフ一同、またのおかえりを心より
お待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたようで安堵いたしました。
スーパーホテルでは大阪府立大学名誉教授 清水教永氏との共同開発で「ぐっすり」を科学的に探究しています。
おっしゃる通り、決して広いお部屋ではありませんが眠りに関する性能には自信がございます。
その観点からお部屋の調光にもこだわっており、
遮光カーテンや暗めの照明で快適な睡眠環境をご用意しております。
「ぐっすり眠れた」とお声をお寄せ下さり、
誠に光栄でございます。
その他にも固さや高さのちがう枕も８種ご用意しておりますので、次回は是非、お試しくださいませ。
最後になりますが、ご多用のところクチコミへのご投稿を誠に感謝いたします。
残暑はまだまだ続きそうですが、どうぞご自愛くださいませ。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル阿南・富岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の「天然温泉　光まちの湯」をご堪能いただけましたようで、大変嬉しく思います。
テレビに表示される温泉の混雑状況に関しましてはご不便をお掛けいたしました。
確認しましたところ、混雑状況は数分毎に更新を行い表示する仕組みでございました。
リアルタイムに反映しておりませんので、目安としてご利用下さいますと幸いです。
また、朝食時には私どもスタッフの応対により
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
1日のスタートである朝の貴重な時間を残念なお気持ちで過ごされたとの事、大変心苦しく思います。
接客応対の再教育を徹底してまいります。
ご迷惑をおかけしたにも関らず、再度利用を
していただけるとのお声をいただきスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
次回お越しの際には、前回よりも良くなったと感じていただけるようスタッフ一丸となり、おもてなしの向上に邁進いたします。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき
誠にありがとうございます。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中から
スーパーホテル阿南・富岡をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
二段ベッドではご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は今後の改善点として、
検討してまいります。
また、お客様の安心・安全を第一に考え、現在、健康朝食バイキングをやむを得ず休止し、
お弁当に変更しております。
バイキングを楽しみにされておりますお客様には心苦しく思っておりましたが、
『美味しかった』とのお声をいただき安堵
いたしました。
さらに当館自慢のサービス『ウェルカムBar』を、楽しんでいただけたようで何よりでございます。
次回も是非、お召し上がりください。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、
クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
また徳島へお越しの際にはご宿泊いただけますと幸いです。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日は数あるとくしま応援割対象施設の中から、
スーパーホテル阿南・富岡へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中には天然温泉がお気に召したようで何よりです。
当館の天然温泉は徳島県民にはおなじみの“鳴門市 あらたえうずしおの湯”を源泉とし、現地から直送しております。
普段は地元の宿泊施設へ宿泊されることはほとんどないかと思います。
遠出が心配な状況下での新しい旅の形として、お楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
次回は「普通のビジネスホテル」ではなく「最高のビジネスホテル」とおっしゃっていただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日は大切なご家族旅行の宿として、スーパーホテル阿南・富岡をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてのクチコミ投稿にも重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたスーパールーム(コネクションルーム)のベッドは、1段目に１５０㎝幅の
ダブルサイズを採用しております。
ゆったりお休みいただけたようでなによりです。
また、お子様にもご滞在をお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく思います。
当館ではお若い方や、お子様連れに人気のお部屋としては“シアタールーム”といったプロジェクター付きのお部屋もございます。
各階1室ずつのご用意ですが、機会がありましたらそちらもご検討ください。
家族水入らずの楽しいお時間に、少しでも貢献できておりましたら幸いです。
お客様、そしてご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今年の夏も暑くなるようです。熱中症など召されないよう、ご自愛くださいませ。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
大浴場のロッカー鍵についてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
他のお客様からも同様のご意見を頂戴し、スタッフが確認したところ、仰せの通り複数のロッカー錠に錆つきが見られました。現時点で破損していた鍵は速やかに修繕いたしました。お知らせ頂きありがとうございます。
当館の天然温泉は塩分濃度が強いこともあり、以前より錆による破損と修理を繰り返しておりました。これを受けてすべてのロッカー錠を防錆加工を施したものへと順次変更予定です。
加えて、今後はお客様からご指摘を頂くことの無いよう点検頻度を増やして対策に努めてまいります。
また、サウナの設置に関しては今すぐのご対応は難しいところですが、よりご満足頂けるようこれからの課題として検討させていただきます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿くださいまして、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
厳しい暑さが続くようになりました。夏バテなどなさいませんようにご自愛ください。
お客様のまたのお越しを、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人