この度はホテルルートイン山形南へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

2度目のご利用とのこと、ありがとうございます。
当館は建物の敷地内駐車場の他、第二駐車場も近くにございますので大型車両も駐車いただくことが可能でございます。ですが、駐車台数に限りがございますのでご予約時にお問い合わせいただきますと幸いでございます。

ごゆっくりいただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルグループは大浴場があり、脚を伸ばしてごゆったりとお入りいただけます。一日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

大型車両の運転とのことで大変かと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
またの機会にお越しいただきますこと心よりお待ち申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン山形南
フロント 長岡

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

朝食メニューは日替わりでご提供しておりますが、季節に合わせたメニューや山形ならではのメニューもご用意してございます。

次回当ホテルをご利用される際には、違ったメニューをお楽しみいただけると存じますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、嬉しいご感想いただき、本当にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ドライヤーに関しましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

ルートイン全店舗にて設置しているドライヤーのため、早急に改善することは難しいのですが、お客様からのご意見として、今後のホテルづくりに反映させるべく、スタッフ一同でお預かりいたします。

今後も、お客様のご意見をもとに、より快適なホテルづくりに励んで参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

水準以上というご感想、嬉しい限りでございます。
本当にありがとうございます。

当ホテルは、この5月で、オープンして4年を迎えます。

綺麗な施設だというご感想を多々いただきますが、施設に負けないサービスを皆様にお届けできますよう、より一層快適なホテルづくりに努めてまいります。

また山形へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


朝食をお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。

今年度より、日替わりメニューの中でも、山形の食材や、季節に合わせた献立などを取り入れております。

夏には「冷たい肉そば」なども出ますので、またこちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましては、最寄り駅から遠く、バスやタクシーでのご利用になってしまい恐縮ではございますが、お車ご利用の方のために、無料駐車場をご用意しております。

設備に関しては「綺麗で良かった」とのご感想いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンして、間もなく4年を迎えます。

変わらず、お客様に、常に綺麗で清潔感のある環境を提供できますよう、今後も快適なホテルづくりに取り組んで参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンして3年になりましたが、新しさを損なわないよう、日々清掃にも力を入れております。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

朝食に関しては、日替わりメニューで提供させていただいており、季節に合わせたメニューや、山形ならではのメニューも取り入れております。
ご満足いただけたようで、うれしいご感想、本当にありがとうございます。

今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して、より一層のホテルづくりに励んでまいります。

この度は、お忙しい中うれしいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

多々ご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。

コンセントにつきましては、早急の改善は難しいところでございます。本当に申し訳ございません。
フロントにて、延長コードやコンセントタップを貸し出しておりますので、随時お申し出いただけましたら幸いでございます。

朝食バイキングでのトレー・客室のタオル掛けにつきましても、お客様のご意見としてあげさせていただき、改善に向けて検討させていただきます。


今後もこうしたお客様のご意見をもとに、より一層快適なホテルづくりを目指して、スタッフ一同励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場はゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共にとっても嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

お部屋に関しても貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
構造に関してはすぐに改善が難しく心苦しいのですが、お客様からのご意見としてスタッフに共有させていただきます。

ミネラルウォーターに関しましても、1階自販機コーナーにて販売しているのみですので、こちらも合わせて検討させていただきます。

具体的なご意見を賜りましたこと、本当にありがとうございます。

こうしたご意見を参考に、よりよいホテルづくりを目指して参りますので、またこちらへお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただき、新たなご感想などいただけましたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室内のシャンプー等の備品について、お客様にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、確かにご不便な場所にあるかと存じます。

固定する方法、置き場を壁に付ける等、早急に対応方法を考えさせていただきます。

せっかくいただきましたお客様のお声を、今後のホテルづくりに反映し、改善すべく努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

朝食メニューでは山形南ならではのメニューもご用意しておりますので是非お召し上がりください。
また、周辺の飲食店につきましては、飲食店マップをフロントにてご用意しておりますのでご利用の際はお声がけくださいませ。
当ホテルは2019年に開業し、今年で3年目でございます。今後も清潔でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層励んで参ります。

また山形へお越しの際は是非、ホテルルートイン山形南をご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館はオープンしてまだ3年と、他のルートインホテルに比べ比較的新しいホテルでございます。
他のホテルに比べ設備の違いはありますが、ご満足いただけたのであれば幸いでございます。

当館にはコンフォートタイプというグレードの高いお部屋のご用意もございます。ベッドにエアウィーブというマットレスを使用していたり、映画を無料でご覧いただけたりなど、スタンダードに比べさらに充実したお部屋となっておりますので、次回ご利用いただく際にはぜひそちらもご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南　フロント　須田

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルですが、ホテル正面の無料青空駐車場の他、第2駐車場を設けております。混雑時にも、皆様にお車をお停めいただけますのでご安心くださいませ。第2駐車場はホテルより徒歩2分の立地にございまして、場所や利用方法につきましてはフロントからご案内いたします。皆様のおかげで、多くのお客様のご利用があること大変喜ばしい限りでございます。もしご不明な点がございましたら、スタッフへ気軽にお声がけください。　
ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。季節によって旬な食材を取り入れたメニューやイベント性、地域性を含んだメニューを召し上がっていただけるかと存じます。ホテル全体で、お客様が幾度のご利用時も飽きずにご利用いただけるホテルを目指しまして更に精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉やご意見を賜りありがとうございます。
ご朝食に関してはGWという事もあり、なるべくチェックインの際にご朝食のお時間の分散をさせて頂きましたが、完全には混雑を無くす事が出来ず、申し訳ございません。
パンの個別包装に関しては感染対策防止のために行っておりますので、どうかご了承頂きたく存じます。
また、コンフォートタイプに関しましては、お部屋の広さに関してはスタンダードタイプと違いはなく、ベッドがエアウィーブ使用でしたり、無料で映画が見られる特徴がございます。次回以降是非ご参考下さいませ。

お忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の股のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　須田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたにもかかわらず、チェックインの際、清掃担当の者が落ち着いてお客様をお出迎え出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

また、大浴場でもご不便な思いをされたとのことで、大変心苦しい限りでございます。本当に申し訳ございません。

大浴場には、ソーシャルディスタンスも含め、黙浴にご協力いただけるよう表示はしているのですが、皆様にしっかり周知出来るよう再度徹底致します。

また、もし今後このようなお客様がいらっしゃった場合、ぜひご遠慮なく、内線電話等にてフロントへお申し付けくださいませ。
お客様同士では言いづらいこともあるかと思いますので、フロントにてきちんと対応させていただきます。

冬割キャンペーンにてせっかくお越しいただきましたのに、このようなご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

最後に「大満足です」というお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
本当にありがとうございます。

もしまたこちらへお越しになる機会がございましたら、次回こそ心から大満足いただけますよう、スタッフ一同、コロナ対策を含めた快適なホテルづくりに、より一層邁進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿よりご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お喜びのお言葉をいただける事が何よりの励みになります。
これからも気持ちのいい時間をお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南　フロント　笹原

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂き有難うございます。
また、滞在中にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

まず、夕食レストランのお休みに関して、周知が徹底されておらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
年末年始の営業は各店舗の状況によって違いがございます。混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
今後多くのお客様に周知するよう改善して参ります。

次に、滞在中の感染対策につきましても、守って頂けていないお客様へ注意喚起が徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。
随時対応はさせて頂いてはおりましたが、多くのお客様がいらっしゃる中で、抜けてしまった部分もあった事と存じます。
今後、多くのお客様が安心してご利用頂けるよう、対応方法を今一度見直し、再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後もし機会がございましたら、今一度当館のご利用をご検討頂ければと存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南　須田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランや大浴場など、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様にのんびりとお寛ぎいただけることが、私共にとっても何よりの喜びでございます。

「牛乳の自販機」についてのご意見も頂戴し、ありがとうございます。

消費期限等の管理の問題もあり、早急には対応が難しいかと存じますが、貴重なお客様のご意見として、今後のホテルづくりに向けて検討させていただきます。

年末に向けてお忙しくなることと存じますが、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

　この度はホテルルートイン山形南へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
　快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
　コロナ禍の今、お客様にどのように安心してご利用いただけるか、どのような取り組みが必要か考え、対策や感染拡大防止に努めております。皆様がご使用なさる大浴場やレストランには人数制限や、混雑状況の提示もしております。
しかしどうしてもビジネスでご利用のお客様が多い為、朝早い時間帯でのレストランの混雑が避けられない日もございます。そういった予想が立つ日には、チェックインの際フロントからもご案内するようにしておりますので、お時間に余裕をもってご利用いただければと思います。
　また、大浴場にもご満足いただけたようで、大変ありがとうございます。日々の清掃や設備点検を怠ることなく清潔に、安心してご利用いただけるようスタッフ一同意識を持っております。お疲れの身体をゆっくりと休めて頂ければ幸いでございます。
　また、ご機会ございましたらホテルルートイン山形南でお待ちしております。
　ご投稿誠にありがとうございます。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野