この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お部屋の広さがご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。広さをカバーできるだけのアメニティーの充実やサービスに今後努めて参ります。
また、コーヒーマシンには以前同様のご指摘があり印を付けておりましたが、視認できなかったことは反省し、改善に向けて検討して参ります。
これからもお客様からのご意見を拝聴し、サービス向上に努めて参る所存でございます。
ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人