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ホテルソビアルなんば大国町のクチコミ･お客さまの声
総合2
こんなご時世なので近場で旅行気分を味わおうと安さもあって利用しました。14時40分に到着してしまい、まだ早いとチェックインを断られ、もちろんそれは当然なのでいいのですが、他のホテルなら入れてくれたなぁとも思ったり。フロントは外国人2人。日本語スキル高く特に問題はなかったけど、女性用大浴場のパスワードの説明と朝食券を渡されただけで、チェックアウトの時間やWiFi、入浴可能時間など何も説明無しでした。特にチェックアウトの時間は予約時にもどこにも書いてなかったので後で聞きに行きました。大浴場は近所の銭湯という感じ。サウナもなく、露天風呂は屋根部分から外気が入ってくるだけで全く露天ではなかったです。シャンプーも種類多く揃えているようだが、使いたいものが何もなく。アメニティは化粧水が全部で3箇所に置いてありましたが、16時、21時、翌9時とも全部空っぽでした。唯一良かったのはダイソンのドライヤー。髪が早く乾くからいいよね。部屋は可もなく不可もなく。ただ、中華圏のデザインでしたね。朝食は酷かった。木津卸売市場直送とありましたが、、、色の変わったマグロ、尾頭付きの鯛のお造りは頭は新鮮そうなのに何故か置いてある刺身は色味ともに新鮮さは全く感じられず。種類も、上記に加えてイカのオクラ和えとネギトロ、マスと真っ赤なとびっこだけでした。わさびは粉がちゃんと混ざってない、ご飯のお米が酷い、串カツもなければ飲茶もお好み焼きもカレーもなかったです。6時半スタートの会場で6時40分に行ったんですけどね。写真通りでなくともせめて近づけては欲しいものです。あとロビーにかき氷が時間限定であると手書きの看板にわざわざ書いてあったので行ってみましたが、時間置いて2回も見に行ったのにずっとなかったです。なら書かなきゃいいのに。朝風呂も案内がなかったので9時までとは知らず、追い出されました。あと脱衣所に置いてあるカエルの置物の口の部分が変に丸く穴があいていてちょっと怖かったです。まぁ総合的に見て、難波から歩けなくもないですし、清潔感もあって泊まるだけの人にはいいんじゃないんでしょうか。
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この度は数多くあるホテルの中からホテルソビアルなんば大国町をお選びいただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。チェックアウトのお時間や大浴場のご利用時間、WifiのID・パスワード等はルームキーホルダーの内側に記載をしておりますのでチェックインの際のご案内は省略致しております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。ご朝食におきまして頂戴したご意見は社内にて共有し改善に努めて参ります。ロビーでのかき氷のご提供は平日のみ行っており、手書きポップへの記載を失念しておりました。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を、今後のホテル運営の参考とさせて頂き、よりよいホテルづくりに努めて参ります。ご多用の中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。頂戴したご意見を参考にお客様にご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。ご利用いただきありがとうございました。
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ホテルソビアルなんば大国町（大阪府）
2.0
投稿日：2021-08-12 14:23:40
アパホテル〈新大阪駅前〉（全室禁煙）（大阪府）
4.0
投稿日：2020-12-21 16:58:13
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総合2
あんでぃ～8177さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
こんなご時世なので近場で旅行気分を味わおうと安さもあって利用しました。
14時40分に到着してしまい、まだ早いとチェックインを断られ、もちろんそれは当然なのでいいのですが、他のホテルなら入れてくれたなぁとも思ったり。
フロントは外国人2人。日本語スキル高く特に問題はなかったけど、女性用大浴場のパスワードの説明と朝食券を渡されただけで、チェックアウトの時間やWiFi、入浴可能時間など何も説明無しでした。特にチェックアウトの時間は予約時にもどこにも書いてなかったので後で聞きに行きました。
大浴場は近所の銭湯という感じ。サウナもなく、露天風呂は屋根部分から外気が入ってくるだけで全く露天ではなかったです。シャンプーも種類多く揃えているようだが、使いたいものが何もなく。
アメニティは化粧水が全部で3箇所に置いてありましたが、16時、21時、翌9時とも全部空っぽでした。
唯一良かったのはダイソンのドライヤー。髪が早く乾くからいいよね。
部屋は可もなく不可もなく。ただ、中華圏のデザインでしたね。
朝食は酷かった。木津卸売市場直送とありましたが、、、
色の変わったマグロ、尾頭付きの鯛のお造りは頭は新鮮そうなのに何故か置いてある刺身は色味ともに新鮮さは全く感じられず。種類も、上記に加えてイカのオクラ和えとネギトロ、マスと真っ赤なとびっこだけでした。わさびは粉がちゃんと混ざってない、ご飯のお米が酷い、串カツもなければ飲茶もお好み焼きもカレーもなかったです。6時半スタートの会場で6時40分に行ったんですけどね。写真通りでなくともせめて近づけては欲しいものです。
あとロビーにかき氷が時間限定であると手書きの看板にわざわざ書いてあったので行ってみましたが、時間置いて2回も見に行ったのにずっとなかったです。なら書かなきゃいいのに。
朝風呂も案内がなかったので9時までとは知らず、追い出されました。
あと脱衣所に置いてあるカエルの置物の口の部分が変に丸く穴があいていてちょっと怖かったです。
まぁ総合的に見て、難波から歩けなくもないですし、清潔感もあって泊まるだけの人にはいいんじゃないんでしょうか。
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この度は数多くあるホテルの中からホテルソビアルなんば大国町をお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
チェックアウトのお時間や大浴場のご利用時間、WifiのID・パスワード等はルームキーホルダーの内側に記載をしておりますのでチェックインの際のご案内は省略致しております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
ご朝食におきまして頂戴したご意見は社内にて共有し改善に努めて参ります。
ロビーでのかき氷のご提供は平日のみ行っており、手書きポップへの記載を失念しておりました。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を、今後のホテル運営の参考とさせて頂き、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
ご多用の中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。頂戴したご意見を参考にお客様にご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。