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アパホテル〈新大阪駅前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2021-08-12 14:23:40
4.0
投稿日：2020-12-21 16:58:13
総合4
あんでぃ～8177さんの アパホテル〈新大阪駅前〉（全室禁煙） のクチコミ
秋冬セールと銘打って、メニューの内容が表題になっているツアーに申し込んだのに、全く違う料理が出てきてびっくりしました。宿泊する日にメニューが変わるならそう書いて欲しいです。（〇月〇日からは新春メニューです、とか）あと、料理は素人さんが料理している印象です。食材の切り方や味付けがなんとも。。。特に蓮根の揚げたものはまるでリンゴをかじるように食べました。（それくらい大きく食べづらかったです）
大浴場はキレイは綺麗なんですが、よく見ると天井に緑色のカビが繁殖していて、かつそこから落ちてくる水滴が半端なく多く不快でした。
部屋はとても狭く、料理も部屋もGOTOトラベルのこの価格だから納得、という感じです。
ただ、全体的には建物も部屋も綺麗で、機会があればまた泊まりたいと思います。なので是非、それまでに改善していただければありがたいです。
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この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
ご夕食に関しまして、事前にメニューの変更があった旨をお伝えできておらずご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、お料理に関しましてもご満足いただける内容ではございませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見をもとに更なる改善に努めて参ります。
大浴場に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認を行い、改善を致します。
お部屋に関しまして、当館はお部屋の中での滞在時間が比較的長いベッドの上でより快適にお過ごしいただく為に、シングルのお部屋にもダブルベッドを設置しておりますので少し狭く感じられるかと存じます。しかしながら、ベッドが少し高くなっており、下にお荷物を入れていただくスペースもございますのでよろしければご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 勝山