できて日が浅いというのもあるかと思いますが、全体的にキレイです。部屋に入ると絨毯が面一でつながっているのではなく、靴でいる部分と脱いで上がる部分とが分かれていてわかりやすくよかったです。特に風呂の温泉は格別でした。サウナもあって快適でした。1つ注文するならサウナに時計を置いてもらえると時間を計れるのでいいと思います。1階の食事をするレストランも雰囲気がよくて、夜は子供連れの家族が多く見受けられました。うちは朝食でしかお世話になりませんでしたが、スタッフの方や店内の雰囲気がよくて長居をしたくなりました。ホテル周辺は居酒屋が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2回目の利用で、前回はツインで雰囲気の良いお部屋だったので、今回は和室に泊まってみました。するとお部屋いっぱいにお布団が敷いてあって、正直、えっ…？となりました。取り敢えずお布団を２つに折って、荷物の整理をしたり、服を着替えたりしました。ちょっと狭くて意外だったので、がっかりしました。お風呂やお食事は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回年配の両親と利用させていただきました。温泉に入れて、ゆっくりできそうかと思って予約しました。
３名利用でしたので、広いお部屋で予約しましたが、想像していたほどの広さがなくて、残念でした。
ホームページなどに、部屋の広さについて記載がなかったのでイメージがわきずらかったです。
できれば記載してほしいです。
また、ターゲットが若年層かと思いますが、レストランでのメニューに和食も増えると嬉しいです。
お風呂はとてもゆっくり入れて満足です。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝食時に，小さなお子さんが少しぐずっているのに気づいたスタッフさんが直ぐにメニューには出ていないバナナをカットして持って行かれました。他にも目配りが行き届いた接客でとても気持ちよく過ごせました。
食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

　評価が良かったので、初めて宿泊をしました。
　フロントの対応も丁寧で、建物自体が綺麗なので、お部屋も綺麗でした。
温泉も、適度な大きさで人も少なく良かったです。同じ階にマンガがあり、ゆっくり出来る時間があれば利用したかったです！
また益田に行く事があれば、次回も是非利用したいです。
しかしながら、部屋の中でスリッパを使うのが、私には面倒臭かったです。が、そこが良いところでもあるのかも。
期待していた朝食は、期待する程でもなかったけど、クロワッサンは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

MASCOSができてからは益田に泊まる際はココ一択になりました。
お風呂の照明（湯槽底部に映る水面の影が幻想的で）好きです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

前回初めて利用した時の印象がとても良かったので、今回の益田訪問でも迷わずMascos Hotelを選びました。
施設が新しく綺麗で洗練されており、今回も快適に過ごすことができました。コンビニや飲食店も近くにあり何も不自由はありません。次に益田に行く際にも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

バリアフリーの部屋に泊まりましたが、とても奇麗で快適でした。お風呂も使い勝手が良く、食事も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

温泉がとても良かった。食事も値段設定は、高めだが、大変美味しかった。朝食を部屋に持ち帰って食べれるのも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

ビジネスホテルが少ないところ、こちらのホテルが有り助かりました。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

朝食は美味しいです。いつも同じです宿泊する食べるようにしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お風呂、朝食 美味しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

今までいくつものホテルに泊まりましたが、とても個性的なホテルでした。
部屋の中に土間があって一段高くなった床にスリッパを履いてあがるようになっていました。
土間の部分は広くて部屋の中に廊下があるような感じです。
部屋でリモートワークしようとPCを備え付けのテレビに持参したHDMIケーブルで接続しようとしたら、テレビが机から一番遠い土間の端にあって届かず、備え付けの小さな冷蔵庫の上にPCを載せて使おうとしたら、コンセントの場所が遠く、電源ケーブルがピンと張ってPCが冷蔵庫の上からずり落ちそうになったので、PCの画面をテレビに映すことは諦めました。テレビ自体は大画面で測ってはいないのですが感覚的に40インチくらいあったと思います。
なのでテレビはとても見やすいです。民放で一番よくみるテレ朝系列のチャンネルが映らなかったのがとても残念でした。
今まで聞いたことがなかった入湯税とやらを強制的に徴収されて、とても不愉快な思いをした。
そもそも入湯税って何だ? 温泉に入る税金だと聞かされたが温泉に入るとは一言も言っていないのに無理やり徴収することが腑に落ちない。
必ず支払わなければならないのであればホテル代に含んで欲しい。なぜ別料金なのだ。
領収書が2枚になることで会社への説明がし辛い。ビジネス目的で宿泊したのに入湯税の領収書があることで、まるでレジャー目的で行ったのではないかと疑念を持たれかねない。
単なる人工温泉の大浴場だとばかり思っていたので、到着するまでは温泉に入るかどうかは決めていなかったが、入湯税を支払わされたことで入らなきゃ損だとばかりに温泉に入りました。
他のホテルの人工温泉とは明らかに違う湯ざわりで、部屋に戻ってもポカポカと温かかったです。結果としてとても満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

2021/12/11に宿泊、9600+150円/泊での評価になります。
立地:4点
駅から微妙な距離、途中コンビニ、飲食店あり、適切な距離感だと思います。
部屋:4点
今回は和室を利用しました。洋室の方が個人的には好きですが、和室は和室で良かったです。
食事:評価不能
今回は利用しませんでした。
風呂:5点
泉質は素晴らしく充分な広さもあり最高でした。見事な温泉です。
サービス:4点
他の宿泊施設同様、素晴らしい対応でした。
設備・アメニティ:5点
部屋の設備・アメニティ含め、全体として文句のつけようがありませんでした。エレベーターホールのフレグランスなど、高級旅館のような内容でした。
総合評価:4点
かなりレベルの高い宿であることは間違いないです。前回同様の素晴らしい対応でした。☆一つ落としたのは金額の違いだけで、サービスは問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

８月28日に宿泊しましたが、新しくリニューアルされてたらしくきれいで清潔感があり快適でした。特に温泉風呂のクオリティが高く思わず長風呂してしまいました。ただお部屋の洗面台の排水が流れ難くかったのが気にかかりましたが全体的には満足でした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

益田では一番新しいホテルです。なので清潔感がありました。部屋に風呂はありますが、温泉がホテルの2階にあり1泊につき150円の入湯税を取られるので入るしかありません。夏なので湯舟にはほとんどつかれませんが、サウナがあり水風呂があるのでこちらを利用しました。総じて満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

部屋にスリッパがなかった。
アメニティにマウスウォッシュがあるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

大浴場がとても広くて気持ち良かったです。
人も少なく、清潔感も保たれていて快適でした。
お部屋もおしゃれ。
出張時はまた利用したいです。

ネット予約の金額に、別途入湯税が加わることになったので、予定金額と異なり少し困りました。宿泊費に加わっているとありがたいなと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

とてもお洒落で綺麗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月