部屋にスリッパがなかった。
アメニティにマウスウォッシュがあるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

新しいホテルです。最上階端の部屋だったからかはわかりませんが、とても静かで大満足でした。ベッドとベッドの間は土間で仕切られており天井は木、部屋のポットもＢＡＬＭＵＤＡ、冷蔵庫も中身が見えておしゃれでした。ただ、ベッド間の行き来やバストイレへはスリッパを履き替えなければいけないのがめんどくさく、土間は濡れてると滑るので注意です。
テレビを正面から見るには、土間からですが、椅子が１客しかなかったので、私はベッドの床に座って見ました。もう１客あるといいかなぁ。それか、土間に琉球畳でも敷いてくれたら…
充電などコンセントは各ベッド、テーブルにあり便利でした。wi-fiもストレスなく使えます。
マットレスは硬めで私好みで、腰や背中への負担もなく、ぐっすり寝れました。
２階の大浴場前には漫画コーナーがありました。その場だけでなく、部屋に持ち帰り読むことが出来たらなぁ…と思いました。お風呂も綺麗で、みなさんお互い配慮しあいサクッと入っていたので混雑はありませんでした。
部屋着のままで行けるのは便利でした。
近くにはコンビニもあり、ホテルのレストランを含め、周りにもおしゃれなレストランがありました。
おしゃれなホテルに若いスタッフ、対応も笑顔も素敵でこれからが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

大浴場がとても広くて気持ち良かったです。
人も少なく、清潔感も保たれていて快適でした。
お部屋もおしゃれ。
出張時はまた利用したいです。

ネット予約の金額に、別途入湯税が加わることになったので、予定金額と異なり少し困りました。宿泊費に加わっているとありがたいなと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

とても綺麗でお洒落なホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

とてもお洒落で綺麗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

旅館スタイルのお部屋に2人で宿泊、真新しい設備でとても清潔でしたが、２人分のふとんを敷くと、畳スペースはいっぱいになり、寝るだけの部屋となります。これは、１人用の部屋だなと後悔しました。お風呂は、湯持ちも良く、とても落ち着きますが、厳密な意味での「源泉掛け流し」ではなく循環式なのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

益田・浜田・津和野あたりの観光に訪れるならば、ここが宿泊先として第一候補になるかと思う。風呂とサウナ、そして朝食でリフレッシュができる。このご時世なので館内夕食のテイクアウトも色々と用意しているが、ホームページなどで積極的なアピールを望みたい（でないと近隣のコンビニで先に買われてしまうので）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

お風呂が温泉で大変よく部屋の中も普通のホテルと違ってちょっと変わっててよかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

見放題プランが気に入り、予約しました。43の大画面で思う存分youtubuを堪能できました。この点に関しては満足です。お部屋も新しく今までにない趣が有って良かったです。バストイレもコンパクトにしつらえてありまあまあ満足かな。洗面ボールはやはり小さいので、洗顔がしにくかったです。それと、バスタオルがフェイスタオルに比べて何か違う臭いがして使い終わったとき少々気分がすぐれませんでした。作務衣風のルームウエアーも、背の低い私には着用しずらかったです。どうせなら上下別れたセパレートのパンツタイプが有ればと思いました。朝バイキングは、種類が少なく、大皿の盛り量も少なく感じました。でもビーンズサンドのトーストは美味しかったです。フロントは女性の方が手際よくこなし、地域振興券もすぐ出して頂けたし案内慣れしていたようで話しやすかったです。ウエルカムコーヒーの案内が無かったような気が。でもまた宿泊して思い切り見放題を堪能したいと思わせてくれるホテルでした。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

今回の旅はあたしも行くはずだったけど息子の急病でいけなくなり、残念だけどキャンセルしました。本当はゆっくりおんせんにはいっておいしいご飯を食べたかったです。こんかいは大きいおじたあちゃんも一緒に行きましたが、バリアフリーだし部屋も広くてベッドも大きくとても喜んでいました。朝食は今回は弁当形式ではなく前みたいな感じだったみたいでとてもみんな満足していましたよ。
レストランの予約をしていなかったけど、フロントのお兄さんが親切にしてくれてホテルのレストランで食事もできたそうでみんな喜んでました。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

大浴場のサウナに水風呂があるのが、益田の他のホテルより良い。

接客サービスレベルはこの辺りでは一番だと思います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年10月

最後の料理のピザ、焼き過ぎで硬くて食べられたものではなかった。ハイボール薄くて氷水を飲ん
でいるようだった。

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家族

宿泊年月

2020年11月

地元から来た両親が利用しました。
基本的には満足していました。
セキュリティ面・コロナ対策も安心したそうです。
一つだけ、朝食バイキングをしに7時台に行ったにも関わらず卵料理がもう無かったそうです。
『今からまだ出てきますか？』と聞くと『もう無いです』と。
ジャムはあるのにパンが無かったり、10時までの朝食バイキングなのにものが無い事に残念なのと、対応してくれた若い女の人が厨房に確認するなどもう少し動いてくれないものかと言っていました。

例えうちの両親が他のお客様より食べに行くのが遅かったとしても、バイキングにしている以上、選べる楽しさは残していて欲しいものです。

在庫に限りがあるなら、定食など一人1セットのスタイルにしてくれた方が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

おっさん一人旅には申し訳ないくらいのお洒落なホテル。

ただ、大浴場の衛生面には不安。
おしゃれが行きすぎて黒基調のデザインなのだが、洗い場の仕切りやシャワーブースの壁面が石鹸カスとカビだらけ。
腕が当たったときにぬるっとしたので、嗅いでみるとあのいやな臭い。思わず石鹸で洗い直した。
もちろん毎日清掃しているのだろうが、あのデザインと照明では、汚れも分からず十分に落とし切れていないのだろう。
せっかくチェックアウト11時だから、朝は2回入って帰ろうと思ったが、その気にもなれなかった。

折角の設備とコンセプトなのだから、浴場の清掃には猛省を促したい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

10月23日に宿泊
JR 益田駅から近くてホテル手前にコンビニもあり便利が良い。
ホテルの温泉がビジネスホテルにしては温泉が広くて清潔でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

この度はお世話になり有難うございました。
初めて宿泊しましたが、関心するような内装で違う部屋も見てみたいと思えるホテルでした。温泉もゆっくり過ごせるようになっていて、朝食もバランスや品数も良かったように思います。あと欠点を挙げるとすれば内装。仕方のないことだと思いますが、音の反響を中和するものがないので響きやすい造りだと思いました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

Go To初日の混乱の中もクーポンを適切にお手配いただきありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂がいい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋は、とてもいいです♪ 朝食は遅い時間に行くと種類が無くなり残り物を片付けている感じです↓

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

9月16日より一泊しました。
シンプルでオシャレな部屋でした。慣れないと、どれがどの照明のスイッチか分からず困りました。朝食はオシャレなレストランでゆっくりいただきました。美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月