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MASCOS HOTEL クチコミ・感想・情報

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MASCOS HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.49
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.69
  • 食事4.55
宿泊年月
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376件中 321~340件表示

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2021年05月29日 08:23:11

とても綺麗でお洒落なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
MASCOS HOTEL 2021年06月29日 16:42:22

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価のお声を頂き非常に嬉しく思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定・平日割】エグゼクティブフロア20%OFF『ポイント10倍』/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ旅館【禁煙】】

風呂4

涙のregretさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

涙のregretさん [30代/男性] 2021年05月15日 08:52:07

2021/5/1に宿泊、8900円+150円/泊での評価になります。
立地:4点
駅から微妙に遠いがコンビニ至近、飲食店もそれなりにあり満足。
部屋:5点
DOMAと呼ばれる広目の土足ゾーンと木目の小上がりから成る部屋で充分な広さと洗練された雰囲気が感じられた。
食事:4点
オシャレなメニューと食器、ダイニングスペースで楽しませてくれました。要望を挙げさせて頂くなら島根らしいメニューが欲しかったです。シジミのお味噌汁はとても美味しかったです。
風呂:4点
大浴場のしつらえと設備は素晴らしかったです。とてもこの値段では味わえないレベル感でした。一点残念だったのが、浴室の水切れが悪いのか、床のところどこに泡が残っているところです。
サービス:5点
台帳記帳後、エレベーターをキープしていただけてたのは初めて体験でした。利用者のことを考えた素晴らしいサービスだと思います。
設備・アメニティ:5点
ガウンやカトラリーなど、販売するだけのことのあるかなり良い品で統一されていました。大浴場のドライヤーなど、自分でも使いたい品があり思わずメーカーをチェックしてしまいました。
総合評価:5点
自身4件目の満点評価とさせていただきました。素晴らしいアメニティ、設備で最高のおもてなしを受けることができました。次回までの課題点として、お子さまの鳴き声が聞こえない配慮と上下階の給排水の音が漏れないようお願いしたいです。それ以外は文句のつけようのない完璧な宿泊でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
MASCOS HOTEL 2021年05月25日 16:16:40

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。非常に高い評価と、きめ細かいレビューを頂き深く感謝いたします。ご指摘頂いた点に関しましては対策のほど検討させて頂きたいと思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【割引キャンペーン】期間限定/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 22:14:07

旅館スタイルのお部屋に2人で宿泊、真新しい設備でとても清潔でしたが、2人分のふとんを敷くと、畳スペースはいっぱいになり、寝るだけの部屋となります。これは、1人用の部屋だなと後悔しました。お風呂は、湯持ちも良く、とても落ち着きますが、厳密な意味での「源泉掛け流し」ではなく循環式なのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
MASCOS HOTEL 2021年04月02日 10:41:26

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋においてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。各階各部屋タイプによって室内のデザインも多数種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際は公式HP等をご参考頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【旅館スタイル【禁煙】】

風呂4

さかなちゃん5079さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

さかなちゃん5079さん [70代/男性] 2020年11月20日 17:09:22

最後の料理のピザ、焼き過ぎで硬くて食べられたものではなかった。ハイボール薄くて氷水を飲ん
でいるようだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
MASCOS HOTEL 2020年11月26日 17:39:07

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのサービスに至らぬ点、お口に合わなかった点があった事深くお詫び申し上げます。可能な限りお客様の要望にお応えいたしますのでご注文の際に「ハイボール濃い目」等のお声かけを頂ければと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】マスコスイタリアンコース付プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインA【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 09:24:04

10月23日に宿泊
JR 益田駅から近くてホテル手前にコンビニもあり便利が良い。
ホテルの温泉がビジネスホテルにしては温泉が広くて清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
MASCOS HOTEL 2020年10月28日 18:13:29

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価のお声を頂け嬉しく思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さい。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【割引キャンペーン】期間限定/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 18:27:20

10月16日に初めて宿泊しました。
とても綺麗なホテルで快適に過ごすことができました。
益田を訪れる際は必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
MASCOS HOTEL 2020年10月28日 17:42:04

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足頂けた様子を拝見出来、嬉しく思います。またお気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 19:12:19

この度はお世話になり有難うございました。
初めて宿泊しましたが、関心するような内装で違う部屋も見てみたいと思えるホテルでした。温泉もゆっくり過ごせるようになっていて、朝食もバランスや品数も良かったように思います。あと欠点を挙げるとすれば内装。仕方のないことだと思いますが、音の反響を中和するものがないので響きやすい造りだと思いました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
MASCOS HOTEL 2020年10月12日 17:44:21

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足頂けた様子が拝見出来、非常に嬉しく思います。各階、各部屋で雰囲気も違う作りとなっていますので、次回ご利用の際には公式HP等を参考にして頂ければと思います。音の反響に関しては現在改修を検討しておりますのでご期待頂きたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

風呂4

tsukikuさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

tsukikuさん [50代/男性] 2020年10月08日 18:26:56

Go To初日の混乱の中もクーポンを適切にお手配いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
MASCOS HOTEL 2020年10月12日 17:32:45

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。まだまだ不手際があるかも知れない中、高い評価を頂き嬉しく思います。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM9:00 CHECK OUT /素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【旅館スタイル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 17:21:49

9月16日より一泊しました。
シンプルでオシャレな部屋でした。慣れないと、どれがどの照明のスイッチか分からず困りました。朝食はオシャレなレストランでゆっくりいただきました。美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
MASCOS HOTEL 2020年09月25日 18:59:13

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのデザイン上ご不便をおかけした事お詫び申し上げます。レストランに高い評価のお声を頂き嬉しく思います。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【旅館スタイル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 22:21:46

スタイリッシュで清潔。
お部屋に無駄なものがなく、
用意された調度品のセンスがよく美しい。
(宮内窯のカップが可愛く、ティーバッグの豆茶がとても美味しかった。)
YouTubeがTVに接続してあり、
部屋で過ごすにも暇を持て余すことが全くない。面白い番組がたくさんあり、少し夜更かししてしまったくらい。

駅や飲み屋街からすぐと立地が良く、
駐車場にも余裕があり利用しやすい。
あまりに快適だったので、滞在を1泊延ばした。

そういうホテルでした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
MASCOS HOTEL 2020年09月04日 17:23:03

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・サービスに高い評価のお声を頂け嬉しく思います。またお気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さい。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

風呂4

ラ-メンさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

ラ-メンさん [60代/女性] 2020年08月16日 17:33:53

新しくて部屋もきれい、すべてがきれいでした。

源泉かけ流しの温泉も良くて、肌がきれいになりました。

立地が良く、海もすぐ、料理屋、喫茶店も車で数分の距離にありました。

フロントも感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
MASCOS HOTEL 2020年08月18日 17:25:35

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・サービスに高い評価を頂け感謝いたします。お気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ旅館【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 06:46:03

新型コロナ対策が徹底されていて安心して泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
MASCOS HOTEL 2020年08月18日 16:13:30

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。コロナ禍の影響で通常のサービスが提供できない中で高い評価の声を頂き嬉しく思います。お気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

風呂4

リー丸さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

リー丸さん [40代/女性] 2020年06月20日 14:25:57

大浴場も、施設も綺麗です。ベットも寝やすいのです。しかし、隣の人の電話で話す声や、朝4時に鳴った隣の人の目覚まし音で起きてしまうほど、壁が薄いです。また、ロール式のブラインドがカーテンになっていますが、朝方、夏だと4時半には明るくなる状況で、光が漏れて安眠できませんでした。あと、ユニットバスの換気が悪いのか、用を足すと匂いがなかなか消えてくれず、不快な状況でシャワーを浴びなければならず、、、。鼻が良いわけではないですが、他の換気状況と比べると不足があるように思います。朝食もコロナの影響で一種類の弁当しかなく、内容も焼きシャケとご飯に、セロリの香りのするトマトで煮込んだレンズ豆や、チーズであえたサヤエンドウなどでした。個人的には、そんなに凝らなくても良いので、和食と洋食が選べるとよかったです。寝れない宿は二度と泊まらないものの、料金が安いので対価としては当然だと思うので「普通」の評価にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
MASCOS HOTEL 2020年06月22日 19:44:40

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。沢山のご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。隣接する部屋の音が聞こえる問題に関しては現在対策を考えております。その他調査・対策を取らせていただきたいと思います。コロナ禍の中、普段のサービスが提供出来ませんでした事深くお詫び申し上げます。これに懲りずまた当ホテルをご利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 18:18:35

6月8日に宿泊しました。
部屋は広くはないですが雰囲気はリーズナブルなホテルとは思えないほど良かったです。
お風呂もゆったり入れ水風呂、サウナがあり良かったです。
設備もキレイで満足しました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
MASCOS HOTEL 2020年06月22日 19:04:09

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルへ高い評価のお声をいただき感謝いたします。またお気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 18:29:44

お部屋がとても素敵です。
駅近で、近くにローソンあり、便利です。
温泉は夜1時まで、朝が使えず残念でした。
朝食は品数多く、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
MASCOS HOTEL 2020年04月02日 18:01:19

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。温泉の営業時間に関して説明が足りなかったようで申し訳ございません。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念キャンペーン価格】ビジネス・出張/朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 23:20:32

山口から島根(出雲)の中間で宿泊しようということになり、新しくきれいそうだったので選びました。お風呂も広く、清潔でした。
朝ごはんは、バイキングとしては品数は多くはありませんが、手が込んでいるおかずが並んでおり、朝ごはんとしては大変満足です。
人気のマンガが用意されており、思わずよみふけってしまいました。

新しい部屋はきれいで、調度品はこだわったものが多かったです。
例えば、部屋のバルミューダ(ポット)や、朝ごはんで使うアラジン(トースター)に同行者が喜んでいました。

気になった点が2点あります。1点目はふとした段差です。部屋の風呂・トイレの入り口段差や、1階トイレの段差など、いまどき珍しいなと思いました。2点目は、好みの問題だと思いますが、浴衣の丈が中途半端だったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
MASCOS HOTEL 2020年02月19日 17:30:39

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・サービスを体感して頂けた様子で嬉しく思います。小さなこだわりにもお気付きの様子で恐縮でございます。
土間に関しましてはホテルのコンセプトであるサイクリストのお客様に寄り添った作りとなっておりますのでお客様によっては不便に感じられる事もあるかと思います。申し訳ございません。
浴衣はサイズが2種類ございますが、当方の案内不足によってご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
次回当ホテルをご利用の際には気兼ねなくお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ旅館【禁煙】】

風呂4

なかまる1326さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

なかまる1326さん [50代/男性] 2020年01月06日 16:22:23

 関東へ年末に帰省し萩・石見空港を利用した際に戻りで一泊しました。新しいホテルで客室内及びフロントもおしゃれできれいな内装です。飲食店、コンビニも近くにあり便利な立地です。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
MASCOS HOTEL 2020年01月07日 16:28:07

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また利用したいとのお声を頂き嬉しい限りでございます。またお気付きの点等がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)素泊まりプラン<シンプルステイ>
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

風呂4

Jan_Ron_Ponさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

Jan_Ron_Ponさん [50代/男性] 2019年12月09日 16:14:04

ベッド周辺が靴を脱いでくつろげるスペースになっており、大変良かった。
ベッド周辺、それ以外に分けて専用のスリッパが配備されているのも高評価。
ベッド周辺にコンセントがあり、スマホが置けるスペースもあり快適でした。
フリーのWi-Fiが、とても高速で繋がる時間と、速度が遅い時間帯がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
MASCOS HOTEL 2019年12月20日 23:31:01

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備を高く評価頂き誠にありがとうございます。Wi-Fiに関して改善出来るか調べてみたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】ビジネス(出張)・女子旅・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

風呂4

じゅん0613さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

じゅん0613さん [40代/女性] 2019年10月18日 22:25:47

寒い寒いと感じながら夜を過ごし、朝カーテン開けましたら、窓が開いてました。。。
夜は蚊もいて、、、どうりで蚊もいたはずですね。。
あと、いつもあるボールペン、メモがなかったんですが、
私が持ち帰ってませんので、ここでお伝えしておきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
MASCOS HOTEL 2019年10月23日 00:31:47

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当方の確認不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃、アメニティ等今後ミスの無い様徹底したいと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 19:19:28

ぜひもう一度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
MASCOS HOTEL 2019年09月06日 15:31:54

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子で嬉しい限りです。またお気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)素泊まりプラン<シンプルステイ>
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

376件中 321~340件表示

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