益田・浜田・津和野あたりの観光に訪れるならば、ここが宿泊先として第一候補になるかと思う。風呂とサウナ、そして朝食でリフレッシュができる。このご時世なので館内夕食のテイクアウトも色々と用意しているが、ホームページなどで積極的なアピールを望みたい（でないと近隣のコンビニで先に買われてしまうので）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

お風呂が温泉で大変よく部屋の中も普通のホテルと違ってちょっと変わっててよかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

今回の旅はあたしも行くはずだったけど息子の急病でいけなくなり、残念だけどキャンセルしました。本当はゆっくりおんせんにはいっておいしいご飯を食べたかったです。こんかいは大きいおじたあちゃんも一緒に行きましたが、バリアフリーだし部屋も広くてベッドも大きくとても喜んでいました。朝食は今回は弁当形式ではなく前みたいな感じだったみたいでとてもみんな満足していましたよ。
レストランの予約をしていなかったけど、フロントのお兄さんが親切にしてくれてホテルのレストランで食事もできたそうでみんな喜んでました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大浴場のサウナに水風呂があるのが、益田の他のホテルより良い。

接客サービスレベルはこの辺りでは一番だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

地元から来た両親が利用しました。
基本的には満足していました。
セキュリティ面・コロナ対策も安心したそうです。
一つだけ、朝食バイキングをしに7時台に行ったにも関わらず卵料理がもう無かったそうです。
『今からまだ出てきますか？』と聞くと『もう無いです』と。
ジャムはあるのにパンが無かったり、10時までの朝食バイキングなのにものが無い事に残念なのと、対応してくれた若い女の人が厨房に確認するなどもう少し動いてくれないものかと言っていました。

例えうちの両親が他のお客様より食べに行くのが遅かったとしても、バイキングにしている以上、選べる楽しさは残していて欲しいものです。

在庫に限りがあるなら、定食など一人1セットのスタイルにしてくれた方が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ゆっくり過ごせるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋はツインで広く、風呂も広く温泉でリラックスできました。食事は阿武牛のコースをいただきました。２時間かけてゆっくりおいしくいただきました。お風呂に行くときに着替えなど入れる袋があれば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

新しくきれいなホテル、温泉大浴場は街中立地のホテルとしては特筆ものである。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

隣の人の声がよく聞こえます。それ以外は快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

風呂・脱衣場が素晴らしく綺麗　掃除が行き届いてるのを感じた
食事はスタッフの方々の気持ちが伝わった　料理と工夫と対応　素晴らしかった
部屋も和洋室　良い感じ　ただ土間スペースが広すぎて　もったいないかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

近くの美術館で開催されていた「富野由悠季の世界」のために宿泊しました。
その際、ホテルのレストランを利用するとコラボコースターがもらえると知ってこのホテルにしたのですが、あいにく曜日によってレストランが営業していないということでコースターは入手できませんでした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

駅チカのビジネスホテルの感覚で2泊しました。新しい事はチェック済でしたが、居心地が良かったです。お風呂は広々していて食事は朝のバイキングしか利用していませんが、手作のお食事で数は少ないですが大変満足しました。廊下に出ると室内のTVの音がまる聞こえなので壁が薄いの?と感じたくらいでした。部屋に珈琲や紅茶があれば更に良かったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

いつも使っています
温泉がとても良く朝食も美味しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

お部屋やお風呂はとても快適でした。夕食が付いてなかったので、メールで確認したのですが、後日連絡します。と一度回答あったきり、前日にこちらから電話連絡し予約しました。
ところが当日にレストランに行くと、iPadを確認して慌ててテーブルを出す始末！　他のテーブルにはキャンドルが灯っているのにそれもなく、淋しい惨めな思いでした。
折角予約したディナー、連絡確認徹底して下さい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

内装がシックで落ち着いているし、温泉の泉質やサウナが完備されていて大変満足した。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

全館禁煙のため喫煙者でなければ良いホテルです。

部屋の広さ、食事、温泉

都会のホテルでは同じ値段でこのサービスは無いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

お風呂が白を基調として美！
人がいなかったから最高！温泉だし。露天がないのが残念だけど
また機会があれば行きたい。
駐車代は取らないでよ～

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

前回良かったので2度目なんですが・・・洋室のベットの素敵な部屋でしたので、今回も同じ部屋タイプと思ったのですが、なんと和室タイプで寝るところは良いのですが、デスクが椅子がないのに、座椅子も無くて、パソコンの使用に腰が疲れました。このタイプの部屋は、座椅子がないと困ります。改善要望です。
それと、朝6時から温泉利用可能とあり、6時5分に入ったのですが、湯船にお湯がひざ下位しか入ってなく、寒いし、不愉快です。6時入浴可能なら、6時の時点で浴槽には満杯状態にしてほしいです。その他、TVも大きく、部屋は綺麗でスタイリッシュ、朝食バイキングも種類豊富で美味しく最高です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

きれいなホテル、広々としたお部屋、備品や設備のこだわりなどが心地よく、ゆっくり過ごせました。温泉も気持ちよく、お肌もツルツルになりました。朝食もおいしかったです。ただ、予約時に室内の写真をよく見ればよかったのですが、ダブルベッドとは知りませんでした。そして、旅館的という理由かもしれませんが、室内に段差があるのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月