楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

MASCOS HOTEL クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

MASCOS HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.52
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.70
  • 食事4.55
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

124件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 10:38:07

お風呂がいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
MASCOS HOTEL 2020年10月12日 17:29:39

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。温泉をお褒め頂き嬉しく思います。またお気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードホワイト【禁煙】】

サービス4

hiroe007さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

hiroe007さん [50代/男性] 2020年09月26日 07:22:42

部屋は、とてもいいです♪ 朝食は遅い時間に行くと種類が無くなり残り物を片付けている感じです↓

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
MASCOS HOTEL 2020年10月12日 17:28:19

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。準備する朝食の量を増やす事を検討させて頂きたいと思います。次回はぜひご満足頂ける朝食を提供できればと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【割引キャンペーン】期間限定/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

ティンセルさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

ティンセルさん [50代/男性] 2020年08月06日 16:34:15

新しくきれいなホテル、温泉大浴場は街中立地のホテルとしては特筆ものである。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
MASCOS HOTEL 2020年08月18日 16:58:14

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。お気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

サービス4

リー丸さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

リー丸さん [40代/女性] 2020年06月20日 14:27:52

隣の人の声がよく聞こえます。それ以外は快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
MASCOS HOTEL 2020年06月22日 19:46:17

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。不愉快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。またお気づきの点が他にございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

広島gintaさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

広島gintaさん [50代/男性] 2020年05月25日 16:44:38

風呂・脱衣場が素晴らしく綺麗 掃除が行き届いてるのを感じた
食事はスタッフの方々の気持ちが伝わった 料理と工夫と対応 素晴らしかった
部屋も和洋室 良い感じ ただ土間スペースが広すぎて もったいないかも

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
MASCOS HOTEL 2020年06月22日 18:57:05

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価のお声をいただき深く感謝いたします。土間スペースに関しましてはサイクリストのお客様に寄り添った作りであるコンセプトがあり、一部のお客様のご要望に沿わない部分があるかも知れませんがご理解頂ければと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ旅館【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 18:29:44

お部屋がとても素敵です。
駅近で、近くにローソンあり、便利です。
温泉は夜1時まで、朝が使えず残念でした。
朝食は品数多く、良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
MASCOS HOTEL 2020年04月02日 18:01:19

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。温泉の営業時間に関して説明が足りなかったようで申し訳ございません。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念キャンペーン価格】ビジネス・出張/朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 18:12:05

駅チカのビジネスホテルの感覚で2泊しました。新しい事はチェック済でしたが、居心地が良かったです。お風呂は広々していて食事は朝のバイキングしか利用していませんが、手作のお食事で数は少ないですが大変満足しました。廊下に出ると室内のTVの音がまる聞こえなので壁が薄いの?と感じたくらいでした。部屋に珈琲や紅茶があれば更に良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
MASCOS HOTEL 2020年04月02日 17:59:51

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備を堪能頂けた様子で嬉しく思います。部屋に置いておくドリンクの種類拡充に関して検討させて頂きたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天・春季限定 】~春爛漫~部屋数・期間限定/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 14:35:09

お風呂が白を基調として美!
人がいなかったから最高!温泉だし。露天がないのが残念だけど
また機会があれば行きたい。
駐車代は取らないでよ~

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
MASCOS HOTEL 2020年01月25日 16:02:19

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き感謝いたします。駐車場代はお車でお越しのお客様全てに請求させて頂いておりますので、何卒ご理解の程頂ければと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

Jan_Ron_Ponさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

Jan_Ron_Ponさん [50代/男性] 2019年12月09日 16:14:04

ベッド周辺が靴を脱いでくつろげるスペースになっており、大変良かった。
ベッド周辺、それ以外に分けて専用のスリッパが配備されているのも高評価。
ベッド周辺にコンセントがあり、スマホが置けるスペースもあり快適でした。
フリーのWi-Fiが、とても高速で繋がる時間と、速度が遅い時間帯がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
MASCOS HOTEL 2019年12月20日 23:31:01

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備を高く評価頂き誠にありがとうございます。Wi-Fiに関して改善出来るか調べてみたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】ビジネス(出張)・女子旅・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

じゅん0613さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

じゅん0613さん [40代/女性] 2019年10月18日 22:25:47

寒い寒いと感じながら夜を過ごし、朝カーテン開けましたら、窓が開いてました。。。
夜は蚊もいて、、、どうりで蚊もいたはずですね。。
あと、いつもあるボールペン、メモがなかったんですが、
私が持ち帰ってませんので、ここでお伝えしておきますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
MASCOS HOTEL 2019年10月23日 00:31:47

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当方の確認不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃、アメニティ等今後ミスの無い様徹底したいと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 16:09:56

きれいなホテル、広々としたお部屋、備品や設備のこだわりなどが心地よく、ゆっくり過ごせました。温泉も気持ちよく、お肌もツルツルになりました。朝食もおいしかったです。ただ、予約時に室内の写真をよく見ればよかったのですが、ダブルベッドとは知りませんでした。そして、旅館的という理由かもしれませんが、室内に段差があるのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
MASCOS HOTEL 2019年09月11日 19:11:08

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価を頂き、感謝いたします。各部屋につきましては公式HPにも内装の写真をご用意しておりますので、また参考にして頂ければと思います。土間に関しましては、ロードバイク等のサイクリストの方に寄り添った作りにもなっていますので、当ホテルのコンセプトの一つとしてご理解頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ旅館【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 19:19:28

ぜひもう一度利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
MASCOS HOTEL 2019年09月06日 15:31:54

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子で嬉しい限りです。またお気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)素泊まりプラン<シンプルステイ>
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

とりちゃん119さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

とりちゃん119さん [60代/男性] 2019年08月15日 23:28:15

8月13日に宿泊。自転車のツーリングだったので部屋の中まで持って入れたのは大変ありがたかった(ほとんどの宿は管理されていない外に置くしかない)このサービスはもっとアピールするべきですね。夕食は客が急に多くなったためかバタバタしていて出てくるのが大変遅かったのが残念なことでした。全体を通してまた宿泊したいホテルの一つです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
MASCOS HOTEL 2019年08月18日 23:12:22

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルのコンセプトを体感して頂けたご様子で大変うれしく思います。不手際によりご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。今後改善していきたいと思いますので、次回ご利用の際にはご期待頂きます様よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)素泊まりプラン<シンプルステイ>
ご利用のお部屋
【スタンダードホワイト【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 08:19:33

温泉がとても良いです。お部屋もきれいで過ごしやすかったので、また益田に行くことがあれば利用したいと思います。レストランのスタッフも対応が早く丁寧ですが、早すぎてお代わりを取りに行ってる間に片付けられて席がなくなってました。(笑)1人利用の方は注意が必要かも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
MASCOS HOTEL 2019年07月18日 13:52:45

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お気に召したようでうれしく思います。朝食につきましてご迷惑をかけた様で申し訳ありませんでした。今後同じ事の無いように気を付けたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】ビジネス・女子旅応援プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 23:51:01

オープンしたてできれいだし、土間があったりおしゃれでした。
朝食バイキングは遅くなってしまってあまり残ってなかったのですが、トースターがアラジンでとってもおいしくパンをいただくことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
MASCOS HOTEL 2019年05月24日 17:45:39

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。料理が少なかったとの事対策検討させて頂きたいと思います。他にも小さなこだわりを散りばめたホテルとなっていますので、またのご利用の際にお探しいただけると幸いです。お客さまの声投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードホワイト【禁煙】】

サービス3

chipxoxoさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

chipxoxoさん [30代/女性] 2023年11月20日 22:30:48

益田で1番おすすめなホテルと紹介されて宿泊しました。
チェックインの際に受付が不在で、スタッフの方が何も言わず素通りされたのが少し残念でした。

温泉を1番楽しみにしており、朝はほぼ貸切状態でゆったり入ることができて満足です。脱衣場にしか時計がなかったので、中にも時計があったらいいなと思います。
朝食も楽しみの一つで、どれも美味しく彩りも良く大満足でした。食器もオシャレで楽しく食事ができました。
お部屋も綺麗だったので、またこちらへくる機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
MASCOS HOTEL 2023年11月23日 08:24:41

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様をお迎えするチェックインという大切なお時間に、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。この度の事について真摯に受けとめ、ホテルスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また、貴重なご意見やご感想を頂きありがとうございます。当ホテルは、地元の職人と共同で開発したお皿やインテリアなどがございます。次回お越しの際は、そちらも楽しんでいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 朝食付きプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 21:45:28

建物や部屋の雰囲気最高です。その中でも大浴場とサウナは特に気に入りました。ただコーヒーなどのウェルカムサービスや空気清浄機がなかったのが残念でした。次回は食事つきで泊まると思いますので上記検討していただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
MASCOS HOTEL 2023年10月06日 13:14:27

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの温泉を気に入って下さり、大変嬉しく存じます。

お部屋の備品について、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。今の時点では、空気清浄機は、7Fのエグゼクティブフロアのみ設置してございます。また、お部屋にはお茶パックの準備しかございませんので、ぜひ検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご利用をお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードホワイト【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 18:34:13

朝食場で働いていた方がどの方も親切でよかったです!
ご飯も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
MASCOS HOTEL 2023年07月25日 19:54:06

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食スタッフや朝食内容についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルの朝食は、地元の食材をふんだんに使い、工夫を凝らした料理を提供しています。次回ご宿泊の際にも、ぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 素泊りプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉
ご利用のお部屋
【スタンダードホワイト【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 11:32:28

風呂がステキ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
MASCOS HOTEL 2023年01月04日 22:24:29

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
肌触りが滑らかなアルカリ性の温泉をお気に召していただき、嬉しく存じます。
また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
田中

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント10倍/朝食付 家族旅行応援!※WELOVE対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 11:31:21

食事が美味しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
MASCOS HOTEL 2023年01月04日 22:26:04

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
BAR&DININGではご朝食、ご夕食ともに地元の食材にこだわってお料理を提供しておりますが、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
田中

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント10倍/朝食付 家族旅行応援!※WELOVE対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

124件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ